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非生產采購管理公開課

課程背景：
非生產物資采購，即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ，通常是指非直接性生產物資的采購。由于非生產物資采購工作相當瑣碎，系統(tǒng)化程度較低，管理與控制較難，無形中形成了較高的采購成本。近年來，企業(yè)對非生產物資采購及成本的有效控制及其管理的重視程度越來越高，專業(yè)化與系統(tǒng)化是眾多企業(yè)對非生產采購管理的基本要求。本課程將結合實務技巧與案例分析，使學員在較短時間對公司非生產采購成本降低及系統(tǒng)管理中作出積極的貢獻。

課程收益：
-掌握開發(fā)間接采購供應商的基本方法 
-如何進行供應市場分析，工具方法 
-如何建立充分的內部溝通機制，確保理解內部組織的需求
-了解應該給予供應商什么樣的信息以讓他們滿足您的要求 
-SOW的編制
-建立一個高效簡潔的采購流程，改善與供應商溝通的方法 
-合同實施過程中，如何建立里程碑，進行過程監(jiān)控，保證合同順利進行
-沖突的解決
-了解服務水平協(xié)議和質量計劃的角色，以及如何確保它們有效 
-違約的處理方法
-學習評估、重新評估和監(jiān)控供應商績效的標準和方法（基于產出和結果，基于成果和結果，基于管理體系的審核） 
-理解規(guī)劃有效和建設性的供應商審計/評估（基于明確的目標、范圍和標準）之所需 
-如何區(qū)分不同的供應商關系，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關系，
-壟斷供應商的合作技巧 
-如何進行有效溝通和談判

參訓對象：
供應鏈管理、采購管理、物料經理人員、,負責非生產物資采購的市場，財務，IT等相關人員。

課程大綱：
一、采購策略和實施戰(zhàn)略采購和采購策略
-什么是直接采購與間接采購
-直接采購和間接采購的區(qū)別與聯(lián)系
-公司直接采購與間接采購的花費占比
-戰(zhàn)略采購五步法

二、間接采購的品類和相關知識
-市場活動：線上和線下活動、
-媒體公關關系
-差旅：差旅管理公司，支付卡酒店和航空公司
-IT服務
-3PL（第三方物流）
-MRO
-HR 
-其他：文具，裝修，印刷品等

三、成功的運營采購
-運營采購的內容和意義
-高效簡潔采購系統(tǒng)和采購合規(guī)
-利益相關方有效的溝通和解決沖突
-如何編制SOW
-投訴的處理和管理

四、供應商的市場分析方法和篩選供應商
-波特五力模型
-SWOT分析
-要求制定選擇標準 定量和定性標準
-（RFP）選擇供應商 
-準備和跟蹤 RFP 
-分析和列出建議的供應商 
-分析 RFP 并選擇供應商 

五、供應商日常監(jiān)督與管理
-理解供應商表現(xiàn)的重要性 
-供應商對您的組織和其產品/服務的影響 
-給供貨商有效的服務級別協(xié)議（SLA） 
-了解有效實施SLA 的重要性 
-持續(xù)的供應商監(jiān)測和控制 
-與供應商一起解決問題和技術 
-供應商管理的持續(xù)改進工具和技術
-處理績效不達標的供應商的方法，記分卡 

六、開發(fā)管理和供應商的有效關系
-供應商和內部甚至外部客戶的互動
-公平的對待供應商
-定期的供應商調查
-增加雙向的溝通

七、伙伴式供應商或戰(zhàn)略聯(lián)盟
-供應商感知模型
-分享相關信息，開放的溝通和信息交換
-確保供應商得到一定的訂單份額和利潤
-全球指定的供應商關系的發(fā)展

八、間接采購的風險管控
-交期進度的風險
-變更管理與風險
-非生產性采購價格不確定因素
-物流管理與風險
-倉儲管理
-采購信息管理風險

講師介紹：云老師
擁有工程學士學位，于1998年獲得工商管理學碩士學位。云女士曾就職于NBA，惠普，英特爾等公司。擔任過全球市場活動供應商管理經理,?全球廣告采購經理，采購總監(jiān)等職位。并在*中國集團有限公司工作了10年，主管中國北方區(qū)的直接與間接采購工作?，F(xiàn)為中國物流與采購聯(lián)合會專家。并多次被邀請在國內各大采購高峰論壇作為演講嘉賓。在2012年，云女士作為核心人員組建以外企采購經理人為主的采購組織，該組織擁有幾百家外企，以世界500強公司為主的采購精英人士

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