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管理教練術(shù)培訓(xùn)

【課程目標(biāo)】
.引導(dǎo)學(xué)員提升管理戰(zhàn)略素養(yǎng)與眼光，養(yǎng)成以高階領(lǐng)導(dǎo)人的角度從新看待部門的績效管理及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，快速提升經(jīng)理人管理素質(zhì)。
.從專業(yè)型人才到管理者之路檢視自我在管理思路及行為習(xí)慣上的盲點(diǎn)，啟發(fā)管理新思維，完成角色轉(zhuǎn)換的過程；提升學(xué)員自我領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值認(rèn)知，培養(yǎng)模塑未來領(lǐng)導(dǎo)骨干
.挖掘?qū)W員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)源泉，了解自身優(yōu)缺點(diǎn)；引導(dǎo)學(xué)員深刻理解領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)實(shí)操技巧。
.能夠?qū)W會(huì)中國式領(lǐng)導(dǎo)管事理人的組織溝通要訣與技巧，透過有效溝通達(dá)成任務(wù)；重新探索認(rèn)識(shí)不同人格特質(zhì)，有效學(xué)習(xí)管理與人際溝通技巧。掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提升工作士氣。
.以解決問題為導(dǎo)向，以事實(shí)依據(jù)為基礎(chǔ)，以科學(xué)化思維與工具為依托來貫穿始終，強(qiáng)調(diào)自我負(fù)責(zé)獨(dú)立思考，聚焦積極主動(dòng)的核心理念和實(shí)踐方法，拿了就可以用，用了就一定有效果

【課程背景】
專才以嚴(yán)謹(jǐn)求進(jìn)，管理以藝術(shù)求精。
一份權(quán)威的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人中有58%所學(xué)專業(yè)為工科或理科，而當(dāng)今多數(shù)管理職位的內(nèi)部提升對(duì)象，也均是業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)型人才，這就是我們統(tǒng)稱的“專才”。
從專業(yè)領(lǐng)域的到管理領(lǐng)頭人，這是一個(gè)從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變。能否迅速提高自己的管理技能與管理藝術(shù)，將直接決定著經(jīng)理人本身的職業(yè)發(fā)展能否突破瓶頸，決定著整個(gè)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展與成長。
老子名言：『治大國若烹小鮮?！?br /> 治理大國雖然千頭萬緒，但只要能懂得治國之道就像烹小鮮一樣，輕松*；同樣的，一個(gè)企業(yè)若能具備良好管理能力，懂得如何培育人才，自然能形塑基業(yè)長青、成功不墬的的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)；本課程將針對(duì)企業(yè)中這種大量存在的狀況，全面協(xié)助管理者或?qū)I(yè)型人才以全面、易懂、實(shí)用為原則，踏上管理精英的夢想之路，使企業(yè)人才蓬勃發(fā)展，進(jìn)而完成組織成長與達(dá)成任務(wù)的使命。
本課程將針對(duì)企業(yè)中這種大量存在的狀況，幫助專業(yè)型人才以全面、易懂、實(shí)用為原則，引導(dǎo)您迅速踏上從專才人才到管理精英的夢想之旅。

【目標(biāo)學(xué)員】企業(yè)骨干，以及一切有志于提高自己分析問題、解決問題的人員
【課程時(shí)間】2~4天
【授課方式】講師講演、雙向交流、案例分析、點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)演練、小組競賽等

【課程內(nèi)容】
《認(rèn)知力》領(lǐng)導(dǎo)力之始--認(rèn)清自己的現(xiàn)況
.角色定位：專才型管理者的特點(diǎn)
.技而優(yōu)則管的苦惱
.心理定位與行為定位
.管理者的九重角色
管理是什么？管理者做什么？
.效率化vs.效能化
.XY理論之爭：人性化
.管理者成長3階段與3價(jià)值
.八種劣質(zhì)管理者與常見口頭禪

《Exercise：領(lǐng)導(dǎo)者畫像》
.POWER主管七大權(quán)力的運(yùn)用
.優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立心態(tài)：設(shè)立自我改變目標(biāo)
心態(tài)思維轉(zhuǎn)換對(duì)策：用人生的橡皮擦，修改內(nèi)在信念、啟動(dòng)正向方程式。

課程收益：
.重建領(lǐng)導(dǎo)觀念與正確心態(tài)
.掌握管理者的角色定位
.卓越中層的自我管理
.教練式自我對(duì)話管理好部屬的關(guān)鍵提問
.明白主管權(quán)力的運(yùn)用
.了解心態(tài)思維轉(zhuǎn)換對(duì)策

《人際力》了解人際特質(zhì)，完善溝通協(xié)調(diào)
.先了解人，才能做對(duì)事
.解彼知己：了解不同人際風(fēng)格與應(yīng)
.力量型/表演型/完美型/和平型
.四大類型：心理傾向/需求焦點(diǎn)/擔(dān)心害怕/希望他人/激勵(lì)方式

《Exercise：人際風(fēng)格測驗(yàn)》
.溝通奧秘：深聽、善解、巧應(yīng)
.當(dāng)下的言行都是*選擇
.沒有回應(yīng)，視同沒有溝通
.溝通不在你說啥，而在對(duì)方聽到什麼
.不呼應(yīng)對(duì)方就會(huì)堅(jiān)持己見
.因人應(yīng)對(duì)：對(duì)內(nèi)對(duì)外+上下平行
.同理心：最高境界的溝通技巧
.公式：感受+事實(shí)/事實(shí)/事實(shí)/感受
.分享對(duì)方的感受，但并沒有同意行為

《Exercise：神秘叢林的年度盛事》
.面對(duì)新世代的溝通方式

課程收益：
.知己解彼：先了解人，才能做對(duì)事
.成就高情商EQ高逆商AQ人際互動(dòng)
.溝通三奧秘
.了解績效管理的真義

《解決力》有效訓(xùn)練思維、強(qiáng)化分析判斷
.目標(biāo)vs.愿景
.培養(yǎng)全員問題管理意識(shí)
.從重點(diǎn)管理ABC談起
.PDCA戴明環(huán)的管理新意
.不是不會(huì)解決問題，而是腦袋僵化
.找到源頭，

《Exercise：為什么問題我要負(fù)責(zé)？》
.問題類型：三大類型與對(duì)應(yīng)之道
.過去：經(jīng)驗(yàn)型
.現(xiàn)在：發(fā)生型
.未來：潛在型
.找到根因：五個(gè)為什么？
.才能徹底解決問題
.應(yīng)對(duì)解、治標(biāo)解、治本解
.全觀整合：分析判斷解決的石川魚骨圖法
.做整理
.找原因
.行決策
.剔除”無法解決問題”的管理軟肋
培養(yǎng)「戰(zhàn)略式」問題管理高度

課程收益：
.培養(yǎng)問題管理意識(shí)
.了解三大類問題與對(duì)策
.學(xué)習(xí)問題分析 
.培養(yǎng)「戰(zhàn)略式」問題管理高度

《績效力》有效培育部屬、強(qiáng)化管理能力
.當(dāng)教練，不當(dāng)上司，也不當(dāng)哥們
.系統(tǒng)觀點(diǎn)：目標(biāo)任務(wù)→培育指導(dǎo)→評(píng)估面談
.目標(biāo)任務(wù)：將任務(wù)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的四大流程
.一橫一豎：績效管理的四層奧義
.目標(biāo)→切分→細(xì)化→條列→按表操課
.時(shí)機(jī)與方法：意愿VS.能力
.培育指導(dǎo)
.成長需求、冰山理論
.DOME模式+PESOS模式
.評(píng)估面談：SWEAR模式
.成果評(píng)估與評(píng)價(jià)回饋(正/負(fù)回饋法)
.績效衡量六大指標(biāo)：PQCDSM
.四大原點(diǎn)思考：What/How/B&W/Risk
.陷阱：績效面談?wù)`區(qū)
.有效授權(quán)：分配與授權(quán)委托任務(wù)的技巧
.委托什么、何時(shí)委托、委托給誰、如何委托（What/Whe./Who/How）
.核定工作內(nèi)容：量其能，授其權(quán)
.因人引導(dǎo)：面對(duì)潛力骨干、新人、老鳥、刺頭培育引導(dǎo)
.減低抗拒：有效糾正部屬并降低抗拒五步驟
《Exercise：抗拒來了！》

課程收益：
.有效的績效管理
.了解績效面談方法
.有效培育部屬與教導(dǎo)
.有效分配與委托任務(wù)的技巧
.潛力骨干的管理能力培育
.如何有效糾正部屬并降低抗拒

《士氣力》有效激勵(lì)員工、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
.我們是團(tuán)隊(duì)嗎？組織、任務(wù)、個(gè)人
.團(tuán)隊(duì)發(fā)展：布魯斯.塔克曼Tuckma.
.四大階段(形成、風(fēng)暴、規(guī)范、表現(xiàn))
.主管對(duì)策
.人才策略：團(tuán)隊(duì)人才分類？去留？輕重？
.激勵(lì)就是要加薪？給甜頭？畫大餅？
.低成本的激勵(lì)：強(qiáng)效贊美激勵(lì)
.3S原則
.3 layer三層靶心
.真vs.假
.有效果的批評(píng)：避免「負(fù)激勵(lì)」
.星級(jí)STAR模式
.三明治與漢堡模式
.士氣凝聚：利用價(jià)值領(lǐng)航
.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的信念體系
.利用感召價(jià)值引領(lǐng)員工
.實(shí)戰(zhàn)激勵(lì)：激勵(lì)員工七大實(shí)務(wù)手法
.激勵(lì)誤區(qū)
.以錢為本式的激勵(lì)

《士氣力》有效激勵(lì)員工、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
.我們是團(tuán)隊(duì)嗎？組織、任務(wù)、個(gè)人
.團(tuán)隊(duì)發(fā)展：布魯斯.塔克曼Tuckma.
.四大階段(形成、風(fēng)暴、規(guī)范、表現(xiàn))
.主管對(duì)策
.人才策略：團(tuán)隊(duì)人才分類？去留？輕重？
.激勵(lì)就是要加薪？給甜頭？畫大餅？
.低成本的激勵(lì)：強(qiáng)效贊美激勵(lì)
.3S原則
.3 layer三層靶心
.真vs.假
.有效果的批評(píng)：避免「負(fù)激勵(lì)」
.星級(jí)STAR模式
.三明治與漢堡模式
.士氣凝聚：利用價(jià)值領(lǐng)航
.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的信念體系
.利用感召價(jià)值引領(lǐng)員工
.實(shí)戰(zhàn)激勵(lì)：激勵(lì)員工七大實(shí)務(wù)手法
.激勵(lì)誤區(qū)
.以錢為本式的激勵(lì)

課程收益：
《士氣力》有效激勵(lì)員工、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
.我們是團(tuán)隊(duì)嗎？組織、任務(wù)、個(gè)人
.團(tuán)隊(duì)發(fā)展：布魯斯.塔克曼Tuckma.
.四大階段(形成、風(fēng)暴、規(guī)范、表現(xiàn))
.主管對(duì)策
.人才策略：團(tuán)隊(duì)人才分類？去留？輕重？
.激勵(lì)就是要加薪？給甜頭？畫大餅？
.低成本的激勵(lì)：強(qiáng)效贊美激勵(lì)
.3S原則
.3 layer三層靶心
.真vs.假
.有效果的批評(píng)：避免「負(fù)激勵(lì)」
.星級(jí)STAR模式
.三明治與漢堡模式
.士氣凝聚：利用價(jià)值領(lǐng)航
.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的信念體系
.利用感召價(jià)值引領(lǐng)員工
.實(shí)戰(zhàn)激勵(lì)：激勵(lì)員工七大實(shí)務(wù)手法
.激勵(lì)誤區(qū)
.以錢為本式的激勵(lì)

管理教練術(shù)培訓(xùn)