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非人力資源的面試技巧培訓(xùn)

課程簡(jiǎn)介：
根據(jù)哈佛商學(xué)院的權(quán)威調(diào)研數(shù)據(jù)表明，錯(cuò)誤雇傭一名員工，給企業(yè)帶來(lái)的潛在損失是該名員工年薪的3到10倍。而企業(yè)若能直接聘用到合適且優(yōu)秀的員工，會(huì)為企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)利益，即達(dá)到現(xiàn)有生產(chǎn)力水平的6%到20%。特別對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，人員甄選的成功與否更是盈利或虧損的關(guān)鍵。可見(jiàn)，在這個(gè)人才時(shí)代，減少人才甄選誤差、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)招聘，是每個(gè)企業(yè)的重中之重。
課程名稱：超級(jí)面試官——非人力資源的招聘面試技巧與人員甄選辦法解析

.課程時(shí)長(zhǎng)：0.5天（3小時(shí)）
.培訓(xùn)方式：理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+視頻點(diǎn)評(píng)+游戲互動(dòng)
.適宜人群：招聘模塊負(fù)責(zé)人；HR從業(yè)者；企業(yè)中主導(dǎo)參與招聘面試的各級(jí)管理者等
.課程目標(biāo)：通過(guò)課程的講解及訓(xùn)練使學(xué)員掌握人員甄選的常用方法；無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論解析、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)；面試的提問(wèn)技巧；標(biāo)準(zhǔn)面試流程及方法以及面試官常犯的錯(cuò)誤，全面提升企業(yè)招聘面試官的招聘面試的實(shí)戰(zhàn)管理技能水平。

課程大綱：
第一節(jié) 招聘面試的基礎(chǔ)知識(shí)
.招聘的原則考量——匹配
.人崗匹配、人員匹配、崗位匹配、薪酬匹配
.面試的涵義
.面試都面試哪些內(nèi)容
.面試的類型
.結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試
.面試的形式
.單獨(dú)面試
.群體面試

第二節(jié) 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧
.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的來(lái)源和方式
.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的解析
.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題型設(shè)計(jì)
.排序型
.兩難選擇型
.方案設(shè)計(jì)型
.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)測(cè)要點(diǎn)
.評(píng)測(cè)原理
.觀察要點(diǎn)
.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的構(gòu)成
.指導(dǎo)語(yǔ)
.背景情境
.討論任務(wù)
.討論規(guī)則
情境模擬：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論-誰(shuí)該做領(lǐng)導(dǎo)？

第三節(jié) 面試的整體步驟
.面試前的準(zhǔn)備
.面試前準(zhǔn)備的內(nèi)容
.回顧職位說(shuō)明書
.如何閱讀應(yīng)聘材料和簡(jiǎn)歷
.瀏覽外觀與行文
.材料中空白或省略的內(nèi)容
.與其應(yīng)聘職位或行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷
.思考其工作變動(dòng)的頻率和可能的原因
.工作經(jīng)歷中時(shí)間上的間隔或重疊
.教育背景及其與工作經(jīng)歷的相關(guān)性
.應(yīng)聘者對(duì)薪酬的要求
.準(zhǔn)備面試的時(shí)間和場(chǎng)地
.了解應(yīng)聘者的應(yīng)聘心理 
.趨同
.表現(xiàn)
.面試的五階段法則
.關(guān)系建立
.導(dǎo)入階段
.核心階段
.收尾階段
.回顧評(píng)估
.面試核心階段的望、問(wèn)、聞、切
.望-候選人各種身體語(yǔ)言暗含的信息
.望的步驟
.掃描——聚焦——放大——分析與判定
.常見(jiàn)的身體語(yǔ)言
.問(wèn)-各種提問(wèn)方式解析
.開(kāi)放性問(wèn)題
.封閉型問(wèn)題
.情境性問(wèn)題
.壓迫性問(wèn)題
.行為性問(wèn)題
.行為性問(wèn)題的STAR應(yīng)用技巧
.面試當(dāng)中的核心勝任素質(zhì)問(wèn)題
.客觀
.投入
.共情
.內(nèi)控
.面試后的收尾
.收尾階段的流程與步驟
.評(píng)估階段的注意事項(xiàng)
案例分析：實(shí)景面試錄像分析
.面試官應(yīng)當(dāng)注意的各類事項(xiàng)
.面試官的職業(yè)規(guī)范
.面試官常犯的心理誤區(qū)
首因效應(yīng)
近因效應(yīng)
暈輪效應(yīng)
偏見(jiàn)效應(yīng)
刻板印象
相似效應(yīng)
 
講師介紹
孫衛(wèi)華
【背景介紹】 
MBA工商管理碩士 
香港上市公司—原神威藥業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)部部長(zhǎng) 
曾擔(dān)任歐資跨國(guó)集團(tuán)—愛(ài)爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管 
大型金融集團(tuán)公司—安邦保險(xiǎn)公司集團(tuán)區(qū)域人力資源總監(jiān) 
中華英才網(wǎng)特聘榮譽(yù)顧問(wèn) 
北大經(jīng)理人研修班特聘講師 
大型招聘互動(dòng)欄目《向職場(chǎng)出發(fā)》特邀嘉賓 

【職業(yè)背景】 
18年職業(yè)歷程，歷任香港上市公司國(guó)內(nèi)大型企業(yè)集團(tuán)現(xiàn)代中藥五強(qiáng)企業(yè)—神威藥業(yè)培訓(xùn)部部長(zhǎng)、大型金融集團(tuán)公司—安邦保險(xiǎn)公司集團(tuán)區(qū)域人力資源總監(jiān)、愛(ài)爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管，長(zhǎng)達(dá)8年企業(yè)管理咨詢及培訓(xùn)工作，擅長(zhǎng)中層管理人員技能提升培訓(xùn)、組織內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、員工的培育輔導(dǎo)技術(shù)以及人員的招聘及甄選，在多年的工作中積累了極其豐富的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 

【培訓(xùn)風(fēng)格】 
孫衛(wèi)華老師具有多年的管理咨詢及培訓(xùn)工作經(jīng)歷，并常常受邀于多家電臺(tái)媒體擔(dān)任嘉賓，其培訓(xùn)風(fēng)格極具親和力，培訓(xùn)過(guò)程中鼓勵(lì)學(xué)員提出現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并善于引導(dǎo)學(xué)員深度思考問(wèn)題的原因及解決之道。 
授課以課程內(nèi)容實(shí)用性為核心原則，拋開(kāi)“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設(shè)底線的作秀與故弄玄虛的吹捧，不切合實(shí)際的案例以及矯揉造作的表演式培訓(xùn)，孫老師推崇并踐行“內(nèi)容系統(tǒng)性；案例本土性；工具簡(jiǎn)單性；操作實(shí)際性”的課程設(shè)計(jì)與授課方法，以身邊事，實(shí)際事，真實(shí)度為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行講解，極大地提高了培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率，受到了眾多學(xué)員和組織的高度認(rèn)可與贊譽(yù)，被稱為“接地氣”的實(shí)戰(zhàn)講師。 
在培訓(xùn)方式中擅長(zhǎng)通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)、質(zhì)問(wèn)、探詢、配合案例教學(xué)、小組討論和實(shí)戰(zhàn)演練以及視頻點(diǎn)評(píng)等多種互動(dòng)性非常強(qiáng)的方式，積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感受。

非人力資源的面試技巧培訓(xùn)