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心理學在管理中的應用 培訓

課程背景：
管理心理學也稱組織心理學、組織管理心理學、組織行為學，是心理學的一個重要分支。研究管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律，協(xié)調人際關系，滿足職工需要，調動人的積極性，主動性和創(chuàng)造性，提高管理效能的科學。
之前人們更喜歡直接的賺錢術，而對駕馭由人構成的復雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點水，缺乏深入探究?，F(xiàn)在，越來越多的管理者意識到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無法使組織中的人樂于并能夠為組織效力。所以管理心理學不斷得到發(fā)展完善，地位越來越重要。

課程目標：
1.幫助人力資源管理者理清高效企業(yè)行為背后的心理機制；
2.系統(tǒng)分析管理心理學的方法和工具如何在企業(yè)人力資源管理實踐中去運用；
3.闡述如何在管理中兼顧中國文化；

課程時間：2天； 6小時/天
教學方式：主題講授、案例研討、實操練習、多媒體教學、互動演練等
課程對象：企業(yè)高層的領導人(董事長、董事、總經(jīng)理、HR總監(jiān)）

課程特色：
1.對經(jīng)典理論的闡述深入淺出，輕松吸收
2.心理測試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂與神奇
3.中國(四大）名著與現(xiàn)代管理理論的有機結合
4.對組織行為學的理解與收益大于您的期望值

課程大綱：
第一講：心理學與選人
1.視頻案例分享：《康熙王朝》
2.問題：心理學在選人時如何運用？——行為背后的內容
3.研究：
1）企業(yè)如何選擇到合適的人？
2）人才招聘的四大維度？
3）企業(yè)如何選到優(yōu)秀的人？
4.工具：
1）結構化面試
2）PDP測評工具
5.案例：寶潔的校園招聘
6.傳統(tǒng)文化溯源：古代選人之道
1）德才兼?zhèn)湔f
2）才性兩分說
3）人才分類說
4）行為試探法
5）間接觀察法
6）心術揣測法

第二講：心理學與用人
一、視頻案例分享：《肖申克的救贖》
二、問題：心理學在用人時如何運用？——目標與情感的平衡
三、研究：
1.用績效結果說話
2.無條件積極關注
3.用人所長
四、工具：
1.*團隊角色測驗及分析
2.情商測試
五、案例：華為的營銷鐵軍
六、傳統(tǒng)文化溯源：司馬光《資質通鑒》之用人法則

第三講：心理學與育人
一、視頻案例分享：《大漢天子》
二、問題：心理學在育人時如何運用？——期望的價值
三、研究：
1.幫助員工規(guī)劃與成長
2.績效面談與輔導
3.中國特色的管理
四、工具：
1.職業(yè)生涯規(guī)劃
2.AB性格測試
五、案例：惠普的育人之道
六、傳統(tǒng)文化溯源：孔子——威、溫、厲

第四講：心理學與留人
一、視頻案例分享：《三國演義》
二、問題：心理學在留人時如何運用？——薪酬與心理契約
三、研究：
1.員工憑什么留在公司
2.員工離職的7大原因解析
3.馬斯洛知道員工最在乎什么
四、工具：
1.企業(yè)文化宗教論
2.職業(yè)滿意度測試
五、案例：“海底撈”的員工關系
六、傳統(tǒng)文化溯源：武則天無味御百味
結語：心理學是企業(yè)管理之根
 
講師介紹
鄧雨薇
全國首屆勞動關系協(xié)調師認證講師
全國高級人力資源管理師
南開大學、深圳大學管理學院人力資源專業(yè)客座教授
個人資歷：

曾任：
河北省中國移動總經(jīng)理秘書、綜合秘書
潤迅通信集團人力資源部經(jīng)理
深圳市波導實業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理
深圳市途徑汽車電子科技有限公司人力資源總監(jiān)
曾任職于河北省郵電管理局，歷經(jīng)郵、電分家，尋呼業(yè)務的剝離、中國移動的組建，對通信運營商的發(fā)展軌跡與業(yè)務方向有深刻地理解。培養(yǎng)了強烈的市場服務意識、崗位責任心、社會責任心，具備高效的工作技能，尤其是“中國移動”由組建到國內標桿企業(yè)的成長過程，與自己職業(yè)歷程獲得同步成長，曾榮獲“郵電一枝筆”的稱號。曾先后在潤迅通信集團任部門經(jīng)理助理、潤迅網(wǎng)通公司任人力資源部經(jīng)理和行政人事部經(jīng)理崗位。負責全網(wǎng)15家分支機構的人工成本控制，員工招聘、培訓、考核、薪酬，公司法律事務工作。

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