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TTT實戰(zhàn)進階培訓

課程背景
人的素質與能力的提升是企業(yè)在當今市場競爭中取得競爭優(yōu)勢的重要因素，學習型組織的建立與企業(yè)的知識管理都是保持這種優(yōu)勢的必要手段。 作為學習型組織和企業(yè)知識管理的主要參與者，企業(yè)內(nèi)部培訓師在企業(yè)文化傳承、促進員工行為的轉變等方面都起到非常重大的責任。同時，企業(yè)的管理者與專業(yè)技術人才，如果能將培訓有機地引入到在自己的日常工作中，在幫助員工成長的過程中，也會給自己的職業(yè)生涯打下堅實的基礎。 本課程旨在幫助企業(yè)的管理者們?nèi)轿徽莆兆鳛橐粋€培訓師應該具備的各種技能，提升自己的影響力，進而幫助企業(yè)創(chuàng)造更大的業(yè)績。

課程目標
1、在充分理解管理者的含義與本質的基礎上，讓學員認知培訓與管理的相互關系
2、深刻認識培訓與企業(yè)目標達成之間的關系
3、培訓課程的成功就在于感性、理性、互動的平衡，在這種認知下，幫助學員掌握感性的表達技巧、理性的課程設計方法、互動的培訓過程三個方面超過80余個方法與技巧。

課程大綱
一、企業(yè)培訓的基本認知
1、什么是企業(yè)培訓
2、培訓在工作中體現(xiàn)的三個方面
3、培訓的兩種基本形式
4、培訓的三大取向
5、培訓的三大功能
6、培訓師的三大角色及對應的六大能力
7、企業(yè)培訓的目標
8、成人學習的三大特點
9、成人學員喜歡的課堂氣氛
10、讓課程美麗的三大關鍵詞：感性、理性、互動

二、培訓師的表達技巧—感性
1、呈現(xiàn)心法：真性情 平常話 身邊事
分組討論：作為一個培訓師培訓前應該做哪些準備？
2、優(yōu)秀培訓師的關鍵—準備（自我準備與課程準備）
3、緩解緊張情緒的三大秘訣
4、克服怯場的簡單小方法
5、培訓師的有效表達技巧
1）有效表達的“四個掌控”
情緒、思路、身形、聲音
2）手勢：表達、邀請、數(shù)字、區(qū)分、打招呼、號召、決斷
3）眼神：交流、關注、詢問
4）步法：滑步、輕聲（步法的核心-與學員的距離）
5）音法：強調(diào)、情感、傳達、敘述
6、精彩開場
1）開場的功能
2）八種引人入勝的開場法
7、完美收尾的四大步驟

三、學員是培訓的主體—互動（教學方法）
1、培訓中互動的重要性
2、研討會系列
1）分組討論
2）頭腦風暴
3）論壇
4）辯論
3、提問系列
1）三組合問話
2）五組合問話
3）開場三問
4）交叉四提問
4、娛樂系列
5、游戲系列
1）破冰
2）引申主題
3）啟發(fā)思考
6、無聲互動系列
1）請記錄
2）做測試
3）填表格
7、其他的互動技巧
1）視頻教學
2）案例分享
3）學員輪流做講師

四、課程設計與培訓效果轉化—理性
1、學員培訓需求的分析和確定
2、制定培訓課程的原則
3、課程設計的要素
4、課程設計與開發(fā)的流程
5、課程體系設計的模型
1）基于目標的課程設計模型
2）基于勝任素質的課程設計模型
3）基于專業(yè)技術的課程設計模型
4）基于問題的課程設計模型
6、培訓評估-柯式四級評估
7、培訓成果轉化的四個層面
8、培訓成果轉化的六個步驟
9、PPT設計的基本要點

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