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新時代員工的管理藝術培訓

課程背景
面對新時代的崛起， 強勢、命令那一套已經(jīng)失效。 與其成天把“代溝”掛在嘴上， 不如正確引導，學習用熱血思考和行動！ 據(jù)權威調(diào)查，與其他年齡層相比，新時代的員工敬業(yè)指數(shù)較低，僅僅把職業(yè)作為一個謀生的手段，工作隨意性較大。有高達95%的新時代認為工作沒有更好，只有更合適；工作不滿一年就跳槽的新時代高達56%，一到兩年更換工作的也有25%。 面對新時代，管理者亦喜亦憂：喜的是，他們即將成為社會的中堅力量，他們的年輕活力可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的績效利潤；憂的是，他們的性格中有太多不穩(wěn)定的因素，不能持續(xù)專注于工作，以為只有通過不斷跳槽才能體現(xiàn)自我的價值?？v觀中外管理經(jīng)典，它們大多數(shù)都寫在20世紀80年代以前，一些原有的管理方法和技巧已經(jīng)不再適用。因此，企業(yè)管理者如果僅憑過去的經(jīng)驗和方法來管理新時代，會覺得力不從心。 突破原有的管理思想和理念，認清新時代員工的心理和行為特征，對自己的管理風格進行適當調(diào)整，提升管理新時代的能力和效果，是企業(yè)管理者的迫切需求！

課程目標
（一）根據(jù)新時代員工成長的社會環(huán)境，分析新時代員工的人格與行為特點，掌握新時代員工的共同心理、行為、職業(yè)特征；
（二）掌握對新時代員工的管理技巧，建立對新時代員工具有影響力的新型領導特質，增加對新時代員工的有效管理與培養(yǎng)能力；
（三）營造發(fā)揮新時代員工優(yōu)勢的企業(yè)文化，搭建企業(yè)與員工共贏的平臺。

課程提綱
第一部分：領導新時代員工的前提：接受“平等的價值觀”
1、“代溝”的概念――為什么有新時代的概念？
2、新時代的背景――劇變的時代
（1）物質生活從匱乏到豐富
（2）生活環(huán)境從封閉到開放
（3）信息獲取從單源到多源
（4）生活文化從官方主導到大眾主導
（5）家庭結構從大家到小家
3、我的地盤我做主――新時代員工行為特征分析
 新時代價值觀：以自我為中心
 用理解取代責備，新時代才會更有向心力
4、其實我也很正常――新時代員工在管理中的行為特點
（1）新時代在管理中的10大特點
（2）強勢要求，只會贏了面子卻無法讓他們自動自發(fā)
5、好領導，從理解新時代開始行動吧！

第二部分：管理新時代員工，化解職場代溝的策略
1、少抱怨、不要變成“找借口”主管
思考：努力但薪水不會增加的時代，我們還能做什么？
詳細說明為何而戰(zhàn)，讓新時代愿意跟著你
2、完善日常行為管理規(guī)范
防止過度保護的出現(xiàn)，引發(fā)新時代的勇氣
案例研討：遇事就百度，如何讓他們主動思考？
3、抓住新時代喜歡團體共進退的特征
*不能說給新時代員工的話

第三部分：11個方法成為新時代員工愿意追隨的領導
1、凡事正面思考，讓你帶人又帶心
2、尊重部下意見，思考能做的事
3、一小時晨會，拉近新時代員工距離
4、應該堅持的事情是結果導向
5、以“個人”的角度，設定期望值
6、千萬別說“這是你的工作，你必須加班完成”
7、養(yǎng)成規(guī)劃工作好習慣的“計劃性加班制度”
8、用“斷舍離”，檢視你的想法
9、讓每個部下理解你的管理原則
10、身為管理者，絕不能退讓的事
11、不同世代的相處技巧

第四部分：點燃新時代員工熱情的13個小技巧
1、理由充分，就能讓員工想行動
2、調(diào)整說話順序，讓交辦工作更輕松
3、讓員工心甘情愿的愿景規(guī)劃
4、合理提升工作熱情的三個要素
5、充分傾聽新時代員工的意見
6、以事實為基礎的贊美或責備
7、交辦小事，注意細節(jié)的重要性
8、訂立“報、商、連”的時間
9、消除下屬執(zhí)行不安的“兩個藍圖法”
10、帶領新時代員工的不二法則
11、讓工作與理想連接起來的方法
12、組織全員參與的活動
13、無法滿足新時代員工期望時的基本話術

第五部分：新時代員工管理的組織策略
1、量身打造職業(yè)生涯
2、工作游戲化
3、彈性工作制
4、營造協(xié)同合作的工作環(huán)境
5、企業(yè)資訊透明化
6、社群化人才管理

新時代員工的管理藝術培訓