如何讓溝通成為公司的核心競爭力
講師：楊臺軒 瀏覽次數(shù)：2577
課程描述INTRODUCTION
公司的核心競爭力課程收益
認識表達，傾聽，與反饋的方法和要領(lǐng)；
發(fā)現(xiàn)什么是有效溝通的最重要原則？
如何在工作中與上司，同事，和下屬順暢有效的溝通；
如何解開公司里溝通的死結(jié)；
建立公司溝通的“通道”。
· 中層領(lǐng)導· 新晉主管· 董事長· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理
培訓講師：楊臺軒
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
公司的核心競爭力課程大綱：
如何讓溝通成為公司的核心競爭力課程大綱：
溝通為什么如此重要？
*的企業(yè)家如何看待溝通困難？
溝通為什么如此困難？
利益沖突？如何溝通？妥協(xié)？讓步？
一般的職業(yè)經(jīng)理人最容易犯的溝通弱點是什么？
個案研討：許多表現(xiàn)杰出的員工無法獲得適當?shù)纳w，可能是因為缺乏正確的溝通技巧的緣故。
如何有效的在工作上表達清楚？
練習題：你會下達命令嗎？對員工下一道命令真的很簡單？
數(shù)字與管理五大要素的運用
如何創(chuàng)造傾聽的環(huán)境？
梁實秋教授：訥澀寡言笑的人方能成大事
什么是反饋在溝通行為里的關(guān)鍵角色？
最重要的溝通行為是哪一項？
日本森永食品公司的案例
最有效的溝通方法是什么？
個案討論：越級報告和寫匿名信可以幫助上司了解團隊里真正的情況，你的看法是什么？
怎樣有效的與上司，同事，下屬溝通？
情感的控制力與意志力
個案研討：錯誤的溝通方法，將晉升的人員變成走上了離職的道路
各部門的領(lǐng)導彼此溝通不順暢，如何解決？
討論題：如何建立起公司里的“溝通文化”？
溝通需要什么“通道”？
公司的核心競爭力總結(jié)
公司的核心競爭力培訓師介紹：資歷背景：
講師簡介：
組織學習系統(tǒng)導師
AACTP*培訓與認證協(xié)會授權(quán)講師
國際教練聯(lián)合會（ICF）國際教練認證
楊老師曾在多家國內(nèi)外上市公司的市場與銷售、人力資源和培訓管理等不同的企業(yè)運營部門工作過，在職工作期間，接受國際顧問公司品牌課程訓練體系長期地學習和磨礪，使楊老師在企業(yè)管理、領(lǐng)導力、職業(yè)培訓師塑造、企業(yè)教練和企業(yè)銷售等方面有超過近400個小時以上的職業(yè)訓練，同時在工作過程中參與管理咨詢項目的實施和運作。楊老師目前的學習與研究領(lǐng)域?qū)Ｗ⒑途劢褂诮M織學習與發(fā)展系統(tǒng)（包括經(jīng)理人職業(yè)成長與修煉、企業(yè)教練系統(tǒng)、企業(yè)大學的建設(shè)與發(fā)展等領(lǐng)域）。
楊老師曾任職于知名日化、房地產(chǎn)、培訓和咨詢等行業(yè)，擔任過銷售系統(tǒng)培訓經(jīng)理、學習與發(fā)展中心培訓經(jīng)理、集團培訓總監(jiān)、首席培訓師、學習與發(fā)展顧問和運營副總經(jīng)理等職位，由于在不同類型的企業(yè)策劃與實施管理層與員工系統(tǒng)的培訓與發(fā)展，所以深知企業(yè)培訓模式和咨詢模式的解決方案對于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性，并通過長期服務(wù)已經(jīng)建立和實施了眾多項目：員工職業(yè)化項目、企業(yè)培訓體系建設(shè)項目、培訓師塑造與發(fā)展項目、跨部門學習項目等。
他來自世界50強的企業(yè)里的高層行政管理職務(wù)，所以他才能告訴我們*的企業(yè)“怎么做”管理；談動作！談方法！談技巧！而不是泛泛而談的空洞觀念??！他告訴您他的作戰(zhàn)經(jīng)驗，而不是背書，講理論給您聽?。?/span>
不論學歷的高低，因為他曾經(jīng)是一個從五歲開始，每天早晨五點鐘就要起床沿街送牛奶，一直到取得英國企業(yè)管理碩士學位，竟然能夠從銷售工作的最基層做起，所以他能夠理解企業(yè)在管理的實戰(zhàn)工作當中每一個環(huán)節(jié)的弊病?。?/span>
教育背景：
英國Exeter大學企業(yè)管理碩士
臺灣輔仁大學企業(yè)管理學系畢業(yè)
工作資歷：
英商臺灣德記洋行業(yè)務(wù)員，產(chǎn)品經(jīng)理，事業(yè)部門主管
全球第二大乳制品公司法國Sodima乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理
世界50強*強生公司中國區(qū)銷售總監(jiān)
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/6412.html
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- 楊臺軒
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