課程描述INTRODUCTION
結構化思維與高效表達培訓
培訓講師：蔡少華
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構化思維與高效表達培訓
【課程背景】
人的社會屬性要求人們之間必須經常溝通交流，這在職場人員中更不可缺少，因為管理人員70%的時間和精力都用于溝通交流，所以，無論你是什么崗位，從事什么職業(yè)，有什么成績，善于表達已經成為所有職場人士必備技能。我們發(fā)現無論在上級交代任務目標，還是下級匯報工作，不能夠清晰高效的表達自己想法的人在職場上大有人在，我們認為一個人想的好，不如這個人說的好，那些說的好的人其實是掌握了一些表達要領，本課程將重點介紹結構性思維在職場表達各種情景中的如何運用，從思維，技能到應用三個方面逐一展開。課程目標是讓職場人士掌握一門必備的表達語言，進而提升工作能力和效率。
【課程目標】
１.學習3種溝通思維，在學習任何溝通工具之前先準備好自己的思維模型。
２.學習結構性思維和核心原理---金字塔原理。
３.掌握表達的標準結構，可以利用結構性思維解決日常溝通問題。
４.掌握如何用結構性思維日常匯報，工作部署，項目規(guī)劃等日常工作。。
５.掌握高效會議&商務PPT演示相關技巧。
【課程時間】：一天6小時
【授課對象】：企業(yè)企業(yè)各層級管理人員、各條線一線員工
【授課方法】：理論形象化講授+案例分析+現場演練+小組討論
【課程大綱】：
導言
1.三種溝通思維方式
【案例分享】三種思維方式實踐案例
2.從原子結構看世界
【小組研討】200ml的水如何裝進杯子
3.用邏輯表達自己的觀點
【案例分享】請假條的不同寫法
4.結構性思維與金字塔原理
第一單元 結構性思維的核心本質
【情景案例分析】
.這樣的匯報，你會抓狂嗎？
.PPT商務報告的云里霧里
.電梯幾十秒
第二單元 結構性思維的構造和應用
一、結構性思維核心五原則：
1. 結論先行：一個結構只支持一個思想，并由此思想概括所有各級各組思想
【情景演練】：會議安排工作匯報
2. 上下對應：任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3. 分類清楚：MECE原則
4. 排列邏輯：每組中的思想必須按照邏輯順序組織
【案例分析】抽絲剝繭----找出文章中的結構
5. *S原則
.用戶思維
.力求全面
.重點突出
.言之有據
二、讀懂他的思維--結構性思維接收信息
第一步：識別--識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步：對應--找到事實與觀點的對應關系
第三步：結構--構建信息之間的關系圖
第四步：表達--用盡量簡潔的語言(一句話） 概括主題
【實戰(zhàn)演練】
.分析文章，構建結構性思維圖
.找出視頻中表述內容的思維結構
第三單元 結構性思維框架--縱向的回答/概括式結構
一、自上而下組建結構性思維的疑問/回答式
1. 設定場景
2. 確定主題
3. 設想問題
4. 回答問題
1）結構性思維框架縱向搭建的深度：問到*子層面
2）結構性思維框架橫向搭建的寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及
【實戰(zhàn)演練】如何快速找出文章的框架結構
【案例分析】可以采取企業(yè)自身素材
★講師點評
二、自下而上組建結構性思維的概括/總結式
1. 收集信息--識別沒有內容的主題句
2. 明確分類--羅列內容要點，尋找共性
3. 概括總結--形成主題句
4. 合理排序--全面闡述
【實戰(zhàn)演練】基于結構性思維的商務演講PPT優(yōu)化
★講師點評
第四單元 結構性思維框架--橫向的演繹和歸納邏輯結構
一、如何說服他人--演繹論證結構(為什么）
1. 演繹論證的定義：
1）大前提，小前提，結論
2）演繹的兩種形式
2. 說服的4大步驟
1）設定場景
2）確定主題
3）設定問題
4）回答疑問
【小組演練】觀看影片，畫出結構圖
二、如何匯報--歸納論證結構(是什么）
1. 歸納論證的定義：若干有相同屬性的思想推導出上一層思想
2. 歸納的三種形式
3. 分類的MECE原則
4. 歸納的3大步驟
1）列出重點
2）尋找共性
3）得出結論
三、歸納與演繹的轉換
【實戰(zhàn)演練】實讀文章，找出現象、原因、解決方案并列出結構性思維圖
【行動學習工作坊】用演繹和歸納思維解決現實中的問題
第五單元 完美表達如何開頭-序言的講故事結構
一、表達(口頭表達/寫作） 序言結構的基本要素
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問
4. A解答
【情景案例】看媒體如何運用SCQA
【實戰(zhàn)演練】在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
★講師點評
二、常見的序言模式
1. 標準式：情境--沖突--解決方案
2. 開門見山式：解決方案--情境--沖突
3. 突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式：疑問-情境-沖突-解決方案
【行動學習工作坊】根據情境選擇開篇方式
第六單元 結構化思維工具與應用
1.思維腦圖、魚骨刺圖、團隊列名法
2.金字塔原理與結構性思維的應用
.結構性思維在工作匯報中的應用
.結構性思維在演講展示中的應用
.結構性思維在問題分析與解決中應用
.結構性思維在PPT制作中的應用
.結構性思維在影響力表達中的應用
【實戰(zhàn)演練】
根據以下四個場景運用結構性思維及工具分組演練
.制訂營銷策略
.項目管理
.管理溝通
.個人總結
課程回顧與總結
講師簡介
蔡少華
西南財經大學研究生 工商管理專業(yè)
DOOSAN中國有限公司 區(qū)域經理
IBM中國有限公司（成都分公司）HR
華為有限公司（四川省分公司）HR經理
成都云教科技有限公司 人資資源總監(jiān)
國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
DISC國際認證講師與顧問
DISC雙證班社群聯(lián)合創(chuàng)始人
.8年制造業(yè)實戰(zhàn)HR管理經驗
.2年互聯(lián)網實戰(zhàn)HRD管理經驗
. DISC人力資源咨詢顧問
.人際關系溝通技能培訓專家
授課課程：
DISC與人際溝通、DISC職場溝通力、DISC職場表達
結構思維與人際溝通、高效團隊溝通術、高效管理溝通術
授課風格：
幽默（語言風趣+氣氛活躍） | 生動（案例豐富+穿插互動）
親和（師生友好+交流順暢） | 契合（量身訂制+與時俱進）
培訓過的企業(yè)：
四川農信社、資陽移動、滴滴出行、四川智達電力、四川長虹電器、中國電力投資集團、 成都高級職業(yè)學校、中國平安、廣西崇左移動、廣西松宇集團、中廣有線（南充分公司）、貴陽鐵通、重慶鐵通、成都農商銀行、四川美西動力、成都云之澳有限公司……
結構化思維與高效表達培訓
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