從技術走向管理---研發(fā)人員管理技能全面提升
講師：程博士 瀏覽次數(shù)：2557
課程描述INTRODUCTION
研發(fā)人員管理技能公開課
培訓講師：程博士
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
研發(fā)人員管理技能公開課
你遇到過下面的困惑嗎？
如何完成從技術到管理的角色轉(zhuǎn)變？
面對繁重的項目工作，如何理清思路？抓住重點？確保進度？
如何才能發(fā)揮下屬的優(yōu)勢，實現(xiàn)團隊優(yōu)勢互補呢？
對資歷比自己老、技術強、性格倔強且對自己不服氣的員工，如何有效管理？
想授權，又擔心控制不住局面，怎么辦？
部分下屬工作積極性不高，沒有壓力，如何傳遞壓力給下屬？又如何激勵下屬？
想從嚴要求下屬，又擔心下屬反感，有什么辦法讓下屬好接受嚴格要求？
每到績效考核都犯愁，如何在績效考核時傾聽下屬，使下屬心服口服？
工作思路和上級領導有分歧，如何與領導溝通，達成一致？
人手嚴重短缺，工作中困難重重，如何說服上級領導溝通，爭取資源支持？
跨部門溝通困難重重？和相關部門總是有沖突，如何溝通達成一致？
如何快速帶教下屬成長，成為左膀右臂，讓自己從管理走向領導？
案例切入，貼近實務
情境模擬，支線演示
講授分析、問答互動
團隊共創(chuàng)，引導探索
研發(fā)總監(jiān)、部門經(jīng)理、部門主管、項目經(jīng)理、項目組長、人力資源主管、經(jīng)理
解析從技術走向管理的關鍵障礙，找出全面提升方法
掌握得心應手的管理項目工具，快速理順項目
掌握優(yōu)勢型團隊建設的方案，實現(xiàn)團隊優(yōu)勢互補
掌握有效授權的五個步驟，實現(xiàn)收放*
掌握工作全過程激勵模型，使激勵無處不在
掌握對上級、下級與跨部門溝通的核心技能：說服力與傾聽力
掌握下屬情景領導的精髓，實現(xiàn)員工快速成長全程與自身管理技能升級
課程大綱
第一天 09:00-10:30
Lesso #1 角色轉(zhuǎn)變
提問:為什么要從技術走向管理
案例:角色轉(zhuǎn)換成功的經(jīng)典案例
提問:研發(fā)人員有哪些特質(zhì)
案例:李經(jīng)理的困惑
研討:李經(jīng)理該解決哪些管理問題
提問：技術人員與管理人員的思維模式區(qū)別？
技術人才轉(zhuǎn)型管理的主要障礙
測試:你的管理水平如何
經(jīng)理人的七大角色
管理的經(jīng)典定義
技術管理者的管理模型
從技術走向管理
第一天 10:30-12:00
Lesso #2 管理項目
提問：什么是研發(fā)工作目標？
工具SMART原則
演練：升級你近期要給下屬的研發(fā)任務目標
工具：研發(fā)任務目標設計卡
案例：有關研發(fā)工作計劃的幾種說法
計劃是走向目標的保障
研發(fā)工作分解工具：WBS
研發(fā)進度計劃工具：甘特圖、PERT圖
提問： 如何一線員工實現(xiàn)高度參與？
工具：頭腦風暴會議
提問：如何對研發(fā)項目進度有效控制？
有效的運用工具進行進度溝通與管理
第五代時間管理：要是第一 警示:勿忘設置研發(fā)項目進展預警系統(tǒng)！
工具：研發(fā)項目變更的審批表模板
提問：為什么要對研發(fā)項目做經(jīng)驗總結
工具：研發(fā)項目總結模板
12:00-14:00午餐
第一天 14:00-15:30
Lesso #3 團隊建設
提問：你知道團隊成員的優(yōu)勢嗎，他們有充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢嗎？
案例分析：追夢橄欖球
蓋洛普四大類優(yōu)勢主題
分組學習：34個優(yōu)勢主題
工具：蓋洛普優(yōu)勢識別器
演練：優(yōu)勢規(guī)劃師（2個經(jīng)典案例）
*：團隊八種角色
蓋洛普優(yōu)勢主題與*團隊角色對接
研討：32種優(yōu)勢能擔任哪種團隊角色
優(yōu)勢測試工具：SIG 弱勢
測試工具：L-SIG 四種方法幫助下屬揚長避短
第一天 15:30-17:00
Lesso #4 有效授權
提問：授權可以激勵研發(fā)員工嗎？
那為什么管理者不愿意授權？
測試：授權能力、習慣與風格 五步授權
工具:“四象限”解析任務是否可以授權
演練：哪些工作可以授權 你可以向誰授權？
模型:任務交接的六個關鍵點
工具：權限的界定
研發(fā)經(jīng)驗的復制與遺傳
不要忘記慶功！
演練:項目授權演練
第二天 09:00-12:00
Lesso #5 下屬激勵
案例分析：管理者，你拿什么來激勵研發(fā)人員？
分析激勵心理學原理，再尋突破口
提問：什么時候工作變得有意義？
工具：工作意義挖掘的方法
工具：激勵性目標七要素
研討：什么樣的目標最給力！
提問： 如何一線員工實現(xiàn)高度參與？
頭腦風暴會議
心理學實驗：反饋為什么是必須的
反饋要具體，指導才有效
演練：具體好的在哪里？
表揚的藝術
案例：北美模具公司的神奇表彰會
講故事，做表彰：斯坦福大學的調(diào)研
情景故事：“傳說”你們部門的故事
頭腦風暴：列出屬于自己的慶祝表單
12:00-14:00午餐
第二天 14:00-16:00
Lesso #6 高效溝通
案例：三大案例揭示溝通的深層障礙
如何說: 表達與說服的區(qū)別
群策群力: 研發(fā)人員為什么被你說服
三大說服力
人品說服力
感性說服力
理性說服力
如何聽: 蘇格拉底的啟示
移情傾聽是與研發(fā)人員的最高水準溝通
移情傾聽的內(nèi)涵
案例: 移情傾聽常見的四種錯誤
演練: 加班的難言之隱
視頻：荷媽的超*溝通技能
提問: 如何與上級溝通
案例：憤怒的李軍
你的上級是聽者型還是讀者型
如何在三分鐘內(nèi)讓領導知道你的匯報內(nèi)容？
提問: 如何進行跨部門溝通
案例: 市場部的投訴如何處理？
破解跨研發(fā)部門溝通障礙：為何受傷的總是我？
工具:溝通視窗-如何提高溝通能力
提問: 如何進行下行溝通
案例:碰上有組織無紀律的下屬你該怎么辦？
與問題型員工溝通的技巧
如何在技術能力強下屬樹立威信？
第二天 16:00-17:00
Lesso #7 情景領導從管理走向領導
管理與領導的區(qū)別
人才發(fā)展的四個階段
工作能力弱
工作意愿強
工作能力一般
工作意愿弱
工作能力強
工作意愿不穩(wěn)定
工作能力強工作意愿強
研討: 員工四種階段的分析診斷
針對員工四種階段的四種領導風格
命令型 教練型 支持型 授權型
研討: 四種領導風格之間的區(qū)別
模型: 四種領導風格與員工四種有機結合
高指導 低支持 高指導 高支持 低指導 高支持 低指導 低支持
演練：四大經(jīng)典情景案例分析與研討
講師介紹——程博士
廈門大學理學博士
驅(qū)動力工作坊首席講師
激勵式管理聯(lián)合創(chuàng)始人
研發(fā)人力資源管理專家
眾力強邦藥物研究院副院長
在大型集團企業(yè)從事多年研發(fā)管理工作，歷任項目負責人、項目經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、副院長等職，擁有豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
現(xiàn)任企業(yè)大學校長，具有企業(yè)培訓體系設計與組織經(jīng)驗萃取的實戰(zhàn)經(jīng)歷。
研究方向：研發(fā)項目管理 問題解決管理 技術人員培養(yǎng) 課程開發(fā)與內(nèi)訓師培養(yǎng)。
核心課程
廈門大學客座講師
《研發(fā)問題分析與解決能力提升》
《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)》
《研發(fā)人員的溝通與激勵》
《從技術走向管理》
《下屬輔導與培育》
《激勵式管理：激發(fā)職場小鮮肉的工作熱情》
《課程開發(fā)與設計》
課程特色
對當代員工行為規(guī)律和內(nèi)在激情進行了深刻的揭示，結合自身管理實踐和對內(nèi)驅(qū)力、心理授權的深入研究，首次構建了“全過程激勵體系”，在工作任務執(zhí)行的四個階段，通過六種激勵工具重新激發(fā)員工工作熱情,促使員工走向自我管理，使管理者達到管理的最高境界；
從技術人員與管理人員特質(zhì)入手,通過對二者角色的對比分析,給出了驅(qū)動角色快速轉(zhuǎn)變的模型:管項目+管團隊+管自己；同時配備可實操的工具與技巧，使技術人員穩(wěn)妥的過渡成為合格的技術型管理者。
在十幾年的科學研究與管理實踐中，對問題分析與解決的思維邏輯過程有著極為深刻的理解，并結合日本豐田公司的*問題解決實踐，將此技能總結凝練為四步（what-where-why-how），并為課程匹配了極具啟發(fā)性的商務案例與練習題，可以快速提升職場人士的問題解決能力！
運用專業(yè)的引導技術，一次性從企業(yè)內(nèi)部標桿群體身上萃取寶貴的*實踐案例，并從案例中提煉出流程、步驟、方法、技巧等素材，通過邏輯組裝并匹配*的教學活動，幫助企業(yè)培訓管理者與內(nèi)訓師輕松搞定內(nèi)訓課程開發(fā)！ETT能夠?qū)崿F(xiàn)在經(jīng)驗萃取時進行內(nèi)訓師的選拔與超快速培養(yǎng)，用更快的節(jié)奏完成企業(yè)培訓體系的搭建。
運用觀察力、傾聽力、提問力、舒服力，幫助職場人士全方位360°發(fā)揮影響力，從外到內(nèi)、從表到心的與溝通對象進行深入連接；四種影響力全部實現(xiàn)工具化，變成一種不依賴天分可以迅速掌握的能力！
授課風格
程老師良好的學術背景和素養(yǎng)，使其養(yǎng)成了嚴謹、深刻的風格，且邏輯清晰、生動幽默，同時程老師擁有廣泛的社會閱歷，視角獨特，對學員極具啟發(fā)性。
客戶評價
程老師的溝通技能與激勵式管理課程在我們公司得到了管理人員的廣泛認同。
——江蘇豪森醫(yī)藥集團研究院
研發(fā)人員是一個特殊的全體，其績效管理與激勵一直是困擾公司管理層，程老師的課程給我們指出了一條切實可行、方便易用的思路！
——江蘇康緣藥業(yè)股份有限公司
程老師的問題分析與問題解決模型是從思維本質(zhì)上進行切入，沒有花哨的東西，聚焦問題，聚焦思維，只有最管用的工具！
——上海煙草
研發(fā)項目管理一直是企業(yè)的重中之重，也是難中之難，通過程老師的講授與引導，我們找到了項目管理最高效的方法與工具！
——亞寶集團
授課現(xiàn)場照片
研發(fā)人員管理技能公開課
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/66287.html