課程描述INTRODUCTION
新任經(jīng)理成長訓(xùn)練營
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任經(jīng)理成長訓(xùn)練營
課程內(nèi)容
一、轉(zhuǎn)變管理思維:認(rèn)清角色,理解管理
A:認(rèn)識管理
改變管理的觀念
科學(xué)管理,組織管理,行為管理
管理者的貢獻(xiàn)與承諾
管理者的角色與技能
當(dāng)工作與情感沖突時(shí),如何選擇
如何科學(xué)地應(yīng)用流程管理
B:了解組織
組織的特性
組織內(nèi)部的關(guān)系
組織內(nèi)部的定位
組織內(nèi)部如何打造良好的氛圍
C:新生代員工對管理的挑戰(zhàn)
前喻文化、并喻文化、后喻文化
文化五維度的影響
五維度對管理的影響
D:自我管理
工作激情
工作責(zé)任
工作效率
二、洞悉員工心理:從“心”了解自己,認(rèn)識別人
A:從“心”了解
心理學(xué)三大勢力
安全型、焦慮型、冷漠型員工
常見的防御機(jī)制
原生家庭對員工的影響
DISC性格
Big Five
*
識別異常人格
B:自我情緒與他人情緒疏導(dǎo)
情緒與生理喚醒
抑郁是心理還是器質(zhì)病變?
誰最容易得抑郁?
你的行為決定你的態(tài)度
控制思維積極向上
ABC模型
識別錯(cuò)誤的想法
對錯(cuò)程度
C:銷售心理與決策心理
營銷人員的心理素養(yǎng)
營銷過程的心理影響
決策與判斷
三、調(diào)整人際關(guān)系:和諧關(guān)系,上下協(xié)同
A、打開溝通之窗
擴(kuò)大公開區(qū)
展示隱私區(qū)
反饋盲區(qū)
激勵(lì)潛能區(qū)
B、清晰的表達(dá)
主題明確
層次清晰
結(jié)構(gòu)簡單
重點(diǎn)突出
C:情感傳遞
基于文化的交流
肢體語言傳遞情感
褪去暴力,和諧交流
D:溝通實(shí)踐
處理議異,解決問題
高效會(huì)議管理
跨部門協(xié)作
如何向上級匯報(bào),下級工作安排
四、構(gòu)建卓越團(tuán)隊(duì)
A、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與障礙
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙
B、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)魅力
領(lǐng)導(dǎo)的心理
領(lǐng)導(dǎo)的層次
領(lǐng)導(dǎo)的行為
領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變
C:員工輔導(dǎo)與激勵(lì)
引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展
提高員工技能
教練技術(shù)在員工輔導(dǎo)中的應(yīng)用
激勵(lì)的原理
激勵(lì)的實(shí)用技術(shù)
D:控制與授權(quán)
關(guān)鍵點(diǎn)控制
過程管理
授權(quán)的對象
授權(quán)的關(guān)鍵
管理加速:新任經(jīng)理成長訓(xùn)練營
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/66472.html
已開課時(shí)間Have start time
- 胡鵬飛