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互聯(lián)網(wǎng)下的人力資源課程

【課程目的】：
本課程基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)人力資源管理應(yīng)該如何進(jìn)行創(chuàng)新和升級(jí)作為主題，通過(guò)大量生動(dòng)的案例，以實(shí)際解決問(wèn)題為課程指導(dǎo)思想和出發(fā)點(diǎn)，遵循學(xué)習(xí)方法，吸收經(jīng)驗(yàn)，掌握工具，刷新理念得原則，以經(jīng)驗(yàn)分享+互動(dòng)問(wèn)答+案例分析+小組討論+實(shí)戰(zhàn)演練等參與、互動(dòng)、體驗(yàn)的授課方式，幫助企業(yè)厘清產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的關(guān)系，掌握方法和技巧，分享優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)方法工具實(shí)操過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，從而幫助在以上問(wèn)題上能夠?qū)で髮?shí)質(zhì)性突破。

【授課模式】：經(jīng)驗(yàn)分享+互動(dòng)問(wèn)答+案例分析+小組討論+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
【授課時(shí)間】： 一天（每天6小時(shí)）

【學(xué)員收益】：
1. 對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維的主要特征；
2. 企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的人力資源管理的應(yīng)對(duì)策略；
3. 行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)及最優(yōu)管理實(shí)踐；
4. 獲得企業(yè)人力資源管理升級(jí)系統(tǒng)性的方法論和落地工具；

【課程大綱】
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要特征
1. 開(kāi)放、共享
2. 客戶(hù)價(jià)值至上，人力資本價(jià)值回歸
3．大數(shù)據(jù)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)
4. 平等、民主
5. 參與感
6. 移動(dòng)交互與移動(dòng)管理
總結(jié)：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟了一個(gè)時(shí)代，是一種生活方式，這不但改變著我們的思維模式和行為習(xí)慣，而且還影響著我們的價(jià)值理念和價(jià)值觀。
案例一：互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的人力資源管理思維新導(dǎo)向
1．以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為核心（為客戶(hù)、為員工、為股東）
2. 組織無(wú)邊界與高度協(xié)同化
3. 組織扁平化、流程化與數(shù)據(jù)化管理趨勢(shì)
4. 去中心化與員工自主經(jīng)營(yíng)
5.  資源配置以客戶(hù)為中心
6.  管理對(duì)象以新生代為主體
7、倡導(dǎo)職業(yè)忠誠(chéng)
8、人力資本成為關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素
9、管理方式需要跨界創(chuàng)新
10、移動(dòng)管理平臺(tái)助推人本管理
11、人力資本管理數(shù)據(jù)化
結(jié)論：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，傳統(tǒng)的組織形態(tài)被顛覆，組織有清晰有序到以客戶(hù)為中心的動(dòng)態(tài)變化，從倡導(dǎo)員工集體奮斗的一個(gè)利益共同體變成如今強(qiáng)調(diào)員工自主經(jīng)營(yíng)與自我管理為主的基于多個(gè)利益共同體的“自組織”。從利益共同體逐漸地升級(jí)到了事業(yè)共同體與命運(yùn)共同體。這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下組織演變的創(chuàng)新路徑和發(fā)展導(dǎo)向。
案例二：小米企業(yè)的管理模式/軟信管理模式

三、  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)人力資源管理趨勢(shì)
1、人力資源管理所經(jīng)歷的四個(gè)階段
1)  人事管理——以行政事務(wù)為主
2)  人力資源管理——實(shí)現(xiàn)六大模塊職能
3)  戰(zhàn)略人力資源管理——強(qiáng)調(diào)人才、文化、領(lǐng)導(dǎo)力等戰(zhàn)略服務(wù)能力
4)  人力資本管理——人力資源作為價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)因素
結(jié)論：企業(yè)人力資源管理的升級(jí)，從最先的事務(wù)性管理到人力資本階段的人的價(jià)值管理，強(qiáng)調(diào)人才通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造方式，突出了人作為價(jià)值創(chuàng)造的核心要素。尊重人的價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分配過(guò)程，這是真正意義上的“以人為本”。
2、新生代群體的共同特征
1) 工作趣味化、娛樂(lè)化
2) 科技感、個(gè)性較強(qiáng)
3) 心理承受力較弱
4) 有創(chuàng)業(yè)精神
5) 以自我為中心
6) 尋求靈活自主
7) 價(jià)值取向多元化
8) 創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)
9) 無(wú)視權(quán)威，善于挑戰(zhàn)權(quán)威
10) 不愿遵從規(guī)則約束
3、人力資源管理方式的轉(zhuǎn)變
1) 由“管”到“理”的轉(zhuǎn)變
2) 由周期性激勵(lì)到全面認(rèn)可激勵(lì)
3) 去政治化和制度化，倡導(dǎo)人性化管理
4) 管理機(jī)制要靈活
5) 福利保障健全
6) 關(guān)注員工幸福指數(shù)
7) 人力資源三支柱模型（HR BP、HR SSC、HR COE）
案例三：阿里巴巴人力資本合伙人機(jī)制
總結(jié)：隨著企業(yè)人力資源管理對(duì)象的變化，我們發(fā)現(xiàn)以前我們強(qiáng)調(diào)的對(duì)于企業(yè)忠誠(chéng)、要求員工講奉獻(xiàn)，靠覺(jué)悟的管理模式已經(jīng)很難適應(yīng)如今的管理群體。面對(duì)新生代員工的特點(diǎn)，我們的管理方式也應(yīng)該進(jìn)行變革與創(chuàng)新，由以前的周期性激勵(lì)變成全面認(rèn)可激勵(lì)，加強(qiáng)員工自我管理與自我驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)員工自我經(jīng)營(yíng)意識(shí)，讓員工的思維模式發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變，由“要我干”變成“我要干”。

四、互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)人力資源管理實(shí)踐導(dǎo)航
1.  企業(yè)人力資源管理需升級(jí)到人力資本管理，成為主導(dǎo)價(jià)值創(chuàng)造主要因素，實(shí)現(xiàn)協(xié)同價(jià)值；
2.  重視人才發(fā)展，搭建人才可持續(xù)發(fā)展平臺(tái)，構(gòu)建“1+N”管理系統(tǒng)，打造高效的人才供應(yīng)鏈；
3.  強(qiáng)化核心人才的激勵(lì)，通過(guò)“金手銬”和“金色降落傘”樹(shù)立留人長(zhǎng)效機(jī)制，員工激勵(lì)從周期性激勵(lì)到全面認(rèn)可激勵(lì)，建立六大激勵(lì)體系；
4.  用人觀念需要?jiǎng)?chuàng)新，需要實(shí)現(xiàn)由職業(yè)經(jīng)理人到事業(yè)合伙人的轉(zhuǎn)變；
5.  員工與企業(yè)之間的關(guān)系由利益共同體升級(jí)到命運(yùn)共同體；
6.  人才管理平臺(tái)亟需由封閉走向開(kāi)放，人才“不求為我所有，但求為我所用”；
7.  由人力資源管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源開(kāi)發(fā)；
8.  由強(qiáng)調(diào)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)到對(duì)職業(yè)忠誠(chéng)；
9.  倡導(dǎo)員工參與管理，員工自主經(jīng)營(yíng)與自我管理；
10.  加強(qiáng)員工信用管理與行為積分管理。
案例四 海爾員工自主經(jīng)營(yíng)與組織管理變革創(chuàng)新
結(jié)論：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是一場(chǎng)基于人的革命，通過(guò)這次革命，人的思維模式與價(jià)值創(chuàng)造方式也發(fā)生了顛覆性的創(chuàng)新。人作為信息技術(shù)革命的核心和主要驅(qū)動(dòng)力，只有不斷豐富人力資源管理實(shí)踐，通過(guò)科學(xué)管理激活人，通過(guò)制度化約束人，通過(guò)人性化關(guān)愛(ài)人，才能釋放人的創(chuàng)新智慧，方可通過(guò)價(jià)值創(chuàng)造與技術(shù)創(chuàng)新即將開(kāi)啟智能化時(shí)代與工業(yè)4.0時(shí)代。

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