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【課程大綱】
第一天、績效管理實操技巧
第一講、為何“績效難，難于上青天”
1.企業(yè)發(fā)展應(yīng)該關(guān)注兩個詞
討論：經(jīng)濟(jì)冬天，企業(yè)只有降薪成員一條途徑嗎
2.認(rèn)識績效管理
3.績效考核為何成了“雞肋”
?績效考核出了什么問題
?“雞肋”績效VS“有效”績效
?十大“罪狀”一一解開
第二講、企業(yè)如何選用合適的績效考核體系
導(dǎo)入：制度與文化的關(guān)系
1.企業(yè)各個階段，績效管理關(guān)注的重點
案例：三個不同企業(yè)的對話
2.如何選擇合適的績效考核管理方式
a)考核到底解決什么問題
b)“金字塔”組織體系設(shè)計
c)如何選擇責(zé)任評價體系
d)考核周期的設(shè)計技巧
3.如何選擇適合的績效考核方法
a)常用考核體系的優(yōu)缺點及適應(yīng)性
第三講、如何在績效考核中導(dǎo)入目標(biāo)體系
1.高屋建瓴：企業(yè)目標(biāo)體系設(shè)計關(guān)鍵點
2.承上啟下：部門目標(biāo)體系設(shè)計要點
3.把事情做正確：員工目標(biāo)管理
4.如何運用目標(biāo)管理進(jìn)行考核
第四講、如何讓績效考核指標(biāo)“有效”
1.如何讓指標(biāo)體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略
2.員工指標(biāo)設(shè)計五項“注意”
3.關(guān)鍵績效指標(biāo)kPI 設(shè)計技巧
案例：一場熱烈的家庭討論
第五講、績效評估與面談反饋技巧
視頻案例：失敗的績效評估與面談
1. 主管應(yīng)該做什么
2. 下屬員工應(yīng)該做什么
3. 績效面談技巧
請思考: 績效談話與管理工作中一般的上下級談話有什么不同?
導(dǎo)致績效評估與面談失敗的常見問題
績效面談必備的三要素
績效面談3P模式
Preparation（面談準(zhǔn)備）
Process（面談的過程和步驟）
Pay-off（面談后的跟進(jìn)）
第二天、薪酬設(shè)計技巧
第一講 薪酬設(shè)計理念
1. 企業(yè)內(nèi)部公平性的演繹影響
全景案例延伸：“好朋友為什么反目成仇”
2. 戰(zhàn)略定位：在市場中，用好薪酬這把劍
3. 薪酬制度模式
4. 薪酬外部影響有哪些
第二講 崗位評估與薪酬調(diào)查
1. 薪酬基礎(chǔ)：崗位分析和職位分類
2. 崗位價值評估的方法及組織
3. 如何做市場薪資調(diào)查
互動：如何閱讀和時候用市場薪資調(diào)查報告
第三講  企業(yè)薪酬體系設(shè)計
1. 如何為你的企業(yè)選擇合適的薪資制度
2. 工作結(jié)構(gòu)設(shè)計方法
3. 工資分級方法
4. 薪酬方案的實施與修正
第四講 福利體系設(shè)計
1. 福利種類和方案
2. 如何設(shè)計適合企業(yè)的福利計劃
   不同福利對企業(yè)吸引和留用人才的應(yīng)用舉例
3. 如何管“好”福利
第五講 薪資管理
1. 如何定薪
2. 薪資談判的技巧
案例：如何解決新老員工的薪資沖突
3.調(diào)薪的技巧和藝術(shù)
4.如何進(jìn)行薪酬管理
暢想與回顧
李老師將在課程結(jié)束，與學(xué)員一起回顧與總結(jié)。

講師介紹：李玉萍
卓越人才管理導(dǎo)師、人力資源管理專家；
國際注冊咨詢師；
浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)等院校外聘講師；
廣東省、山東省中小企業(yè)促進(jìn)會專家委員會核心專家；
全球華人500強(qiáng)講師、《萍人說事》欄目主持人；
已經(jīng)出版包括《績效劍》、《文化道》、《上市策》、《自造不凡》等在內(nèi)的六本專著；
曾服務(wù)國內(nèi)多家大型企業(yè)集團(tuán)及上市企業(yè)：云天化股份、中鐵集團(tuán)、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國郵政、中國移動、順豐速遞、韶鋼集團(tuán)、徐工科技等。
工作經(jīng)歷及專業(yè)實戰(zhàn)背景：李玉萍曾任職國有傳媒、華潤三九、海王生物等知名上市高管職務(wù)，具有二十余年的管理實踐經(jīng)驗，十余年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗。李玉萍老師專注研究企業(yè)人才管理、人力資源管理，并將豐富的實踐領(lǐng)悟形成六本原創(chuàng)性著作，深受政府有關(guān)部門及專業(yè)讀者的認(rèn)可及好評； 作為資深人力資源咨詢顧問和專家，李玉萍以戰(zhàn)略性視野、系統(tǒng)性操作、實戰(zhàn)性解決方案帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊先后服務(wù)多個行業(yè)的多家知名企業(yè)，所提供的咨詢服務(wù)，深受中鐵五局、杭蕭鋼構(gòu)、韶鋼集團(tuán)、廣晟集團(tuán)這些知名企業(yè)的高度贊譽(yù)。
憑借深厚的理論功底和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，李玉萍老師能精準(zhǔn)地把握需求，深刻地剖析問題，提供針對客戶需要的方案。所研發(fā)的多門課程，在公開課和內(nèi)訓(xùn)中，深受學(xué)員的好評。