課程描述INTRODUCTION
問題解決培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
問題解決培訓(xùn)
課程意義
我們每天在工作中遇到很多問題,它們是你提高工作效率和改進(jìn)工作績效的障礙,有些問題甚至長期困擾著你,有些問題看似表面解決了,但其根源依然存在。為了有效解決這些問題,你需要清晰理解解決問題的思維流程,深入了解問題,從源頭出發(fā),將之分解,并運用創(chuàng)造性的工具和方法,提出更多的創(chuàng)造性解法,從而步步緊逼、各個擊破。
課程大綱
1.辯識問題
問題的界定
問題的分類
解決問題的流程
2.系統(tǒng)分析問題
問題的診斷
問題分析工具
尋找因果關(guān)系
尋找解決方案
3.發(fā)揮創(chuàng)造力
無拘束思考
頭腦風(fēng)暴法
創(chuàng)新思維工具應(yīng)用
4.團(tuán)隊合作
解決問題中的個人障礙和群體障礙
團(tuán)隊與團(tuán)隊精神
有效團(tuán)隊合作思維模式
群體有效解決問題途徑
5.做出高質(zhì)量決定
評估方案與決策分析
產(chǎn)生正確方案
實施計劃
使之穩(wěn)定推行
進(jìn)展評估
學(xué)員感言
課程結(jié)構(gòu)清晰、節(jié)奏合適、易于吸收;中間穿插的案例鮮活、豐富,還有問題的分析思路和解決辦法都很好。
用KT法分析問題,打破思維定勢;理解了員工有自己的思維方式,盡量保持溝通暢通與有效性。
非常符合自己的期望。講師解決問題的過程適配環(huán)境,與自己原來設(shè)想的創(chuàng)新不一樣,會講得很細(xì)致;講師的引導(dǎo)能力很強,會引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎加懻?,最后公布解決方案,是很有幫助的互動的過程。
短短的2天時間,講師濃縮諸多詳實的案例,使我深受啟發(fā),有立即實施的推動力;課上的很多交流也非常受用,對我?guī)椭艽蟆8兄x講師的教授!
課程給我的啟發(fā)是:遇到難題時,能準(zhǔn)確界定問題,運用課程中所學(xué)的方法找原因、方案;盡量突破固有思維,學(xué)會用新角度考慮問題。
通過培訓(xùn)拓展了思路,對以后在工作中遇到的難題,能夠運用更多的工具來分析解決問題;課程對自己很有幫助,比如說幫助自己更了解如何去界定問題及認(rèn)識問題,從而使行動的結(jié)果可以更符合目標(biāo)。
對于問題的分析、界定及解決非常有幫助;課程中教授到的一些解決問題的技巧,對自己很有用。課程中的互動游戲也很好。
誰選擇了
阿法拉伐、艾默生貿(mào)易、澳瑞凱、拜耳、北京廣利核系統(tǒng)工程、參天制藥、常州百貨大樓股份、常州科勒電力設(shè)備、大陸汽車系統(tǒng)、丹佛斯、帝興樹脂、東方阿海琺核泵有限責(zé)任公司、東方網(wǎng)點連鎖管理、飛利浦電子技術(shù)、菲亞特動力科技管理、福伊特公司、格蘭富水泵、廣西來賓法資發(fā)電、國民油井華高石油設(shè)備上海、海卓泰克液壓技術(shù)、翰威特咨詢、禾大、和記黃埔地產(chǎn)、賀利氏古莎齒科、湖南長沙卷煙廠、華特麥爾工具、嘉惠支付管理、嘉吉糧油、江蘇常牽龐巴迪牽引系統(tǒng)、康迪泰克大洋管件、康寧、康普科技、科德寶家居用品、科隆測量技術(shù)、克朗斯機械、庫柏西安熔斷器、聯(lián)合礦產(chǎn)、麥格昆磁、麥格納動力總成、玫瑰塑膠、梅里亞、美利肯紡織、歐尚、青島澳東化工、山特維克工具制造、上海巴斯夫聚氨酯、上海電氣阿爾斯通寶山變壓器、上海東方希杰商務(wù)、上海福斯油品、上海國廣房地產(chǎn)經(jīng)營、上海海拉電子、上海嘉榮貿(mào)易、上海拉法基石膏建材、上海李爾實業(yè)交通汽車部件、上海羅門哈斯化工、上海申得歐、西門子、上海英駿生物技術(shù)、圣東尼、史密斯鉆井設(shè)備、斯凱孚密封系統(tǒng)、蘇州西門子電器、瓦盧瑞克曼內(nèi)斯曼無縫鋼管、萬通、威立雅水處理服務(wù)、偉巴斯特車頂供暖系統(tǒng)、西門子威迪歐亞太管理、雅培中國、雅斯拓、揚子石化-巴斯夫有限責(zé)任公司、易特馳汽車技術(shù)、英特兒營養(yǎng)乳品、贏創(chuàng)德固賽特種化學(xué)、優(yōu)普電子、浙江聯(lián)大科技、鎮(zhèn)海煉化碧辟、中國移動通信集團(tuán)廣東、中海油田服務(wù)股份
問題解決培訓(xùn)
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