與教練有約——輔導技巧
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課程描述INTRODUCTION
課程收益:
1.全方位認知中堅干部應有職責、扮演角色及作法,全面提升單位組織經(jīng)營績效
2.讓各主管能了解如何做企業(yè)的教練,來輔導員工。
3.學習企業(yè)教練技術(shù)的系統(tǒng)流程。
4.促進公司人力資源的發(fā)展及應用,激發(fā)員工向心力,提升員工士氣,促進組織活性化。
5.讓主管掌握員工的輔導技巧及方法和步驟的技巧等。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱:
單元一:透視企業(yè)教練輔導
1. 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展
2. 教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理,幫助企業(yè)提高績效
3. 企業(yè)教練之解讀
4. 企業(yè)教練的作用
5. 企業(yè)教練與企業(yè)競爭力之關(guān)聯(lián)
6. 成為卓越教練的核心要素
單元二: 企業(yè)教練輔導的流程及標準
1. 教練的前置準備
2. 確認教練焦點
3. 發(fā)展教練計劃
4. 提供支持與協(xié)助
5. 標準教練流程
單元三:如何輔導員工
1. 專業(yè)工作輔導技巧
2. 輔導六步驟
3. 輔導準備
4. 實施輔導的方法
5. 訓練成果檢討方法
單元四:輔導員工的情緒與壓力
1. IQ與EQ的思考與運用
2. EQ高手的五大能力
3. 認識自己的情緒
4. 情緒覺察與管理
5. 做情緒的主人
6. 如何轉(zhuǎn)化負面情緒
7. 如何提升挫折忍受力
8. 壓力是如何產(chǎn)生的
9. 如何管理壓力
10. 如何釋放壓力
11. 落實決策的運營數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
12. 尋找杠桿和建立多維度決策分析
13. 評估選擇方案
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