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【課程收益】
掌握開發(fā)間接采購供應(yīng)商的基本方法 
如何進(jìn)行供應(yīng)市場分析，工具方法 
如何建立充分的內(nèi)部溝通機(jī)制，確保理解內(nèi)部組織的需求
了解應(yīng)該給予供應(yīng)商什么樣的信息以讓他們滿足您的要求 
SOW的編制
建立一個高效簡潔的采購流程，改善與供應(yīng)商溝通的方法 
合同實施過程中，如何建立里程碑，進(jìn)行過程監(jiān)控，保證合同順利進(jìn)行
沖突的解決
了解服務(wù)水平協(xié)議和質(zhì)量計劃的角色，以及如何確保它們有效 
違約的處理方法
學(xué)習(xí)評估、重新評估和監(jiān)控供應(yīng)商績效的標(biāo)準(zhǔn)和方法（基于產(chǎn)出和結(jié)果，基于成果和結(jié)果，基于管理體系的審核） 
理解規(guī)劃有效和建設(shè)性的供應(yīng)商審計/評估（基于明確的目標(biāo)、范圍和標(biāo)準(zhǔn)）之所需 
如何區(qū)分不同的供應(yīng)商關(guān)系，發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，
壟斷供應(yīng)商的合作技巧 
如何進(jìn)行有效溝通和談判

【課程大綱】
一、采購策略和實施戰(zhàn)略采購和采購策略 
什么是直接采購與間接采購
直接采購和間接采購的區(qū)別與聯(lián)系
公司直接采購與間接采購的花費占比
戰(zhàn)略采購五步法

二、間接采購的品類和相關(guān)知識   
市場活動：線上和線下活動
媒體公關(guān)關(guān)系
差旅：差旅管理公司，支付卡，酒店和航空公司
IT服務(wù)
3PL（第三方物流）
MRO
HR 
其他：文具，裝修，印刷品等

三、成功的運營采購
運營采購的內(nèi)容和意義
高效簡潔采購系統(tǒng)和采購合規(guī)
利益相關(guān)方有效的溝通和解決沖突
如何編制SOW
投訴的處理和管理

四、供應(yīng)商的市場分析方法和篩選供應(yīng)商
波特五力模型
SWOT分析
要求制定選擇標(biāo)準(zhǔn) 定量和定性標(biāo)準(zhǔn)
（RFP）選擇供應(yīng)商 
準(zhǔn)備和跟蹤 RFP 
分析和列出建議的供應(yīng)商 
分析 RFP 并選擇供應(yīng)商 

五、供應(yīng)商日常監(jiān)督與管理
理解供應(yīng)商表現(xiàn)的重要性 
供應(yīng)商對您的組織和其產(chǎn)品/服務(wù)的影響 
給供貨商有效的服務(wù)級別協(xié)議（SLA） 
了解有效實施SLA 的重要性 
持續(xù)的供應(yīng)商監(jiān)測和控制 
與供應(yīng)商一起解決問題和技術(shù) 
供應(yīng)商管理的持續(xù)改進(jìn)工具和技術(shù)
處理績效不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商的方法，記分卡 

六、開發(fā)管理和供應(yīng)商的有效關(guān)系
供應(yīng)商和內(nèi)部甚至外部客戶的互動
公平的對待供應(yīng)商
定期的供應(yīng)商調(diào)查
增加雙向的溝通

七、伙伴式供應(yīng)商或戰(zhàn)略聯(lián)盟
供應(yīng)商感知模型
分享相關(guān)信息，開放的溝通和信息交換
確保供應(yīng)商得到一定的訂單份額和利潤
全球指定的供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展

八、間接采購的風(fēng)險管控
交期進(jìn)度的風(fēng)險
變更管理與風(fēng)險
非生產(chǎn)性采購價格不確定因素
物流管理與風(fēng)險
倉儲管理
采購信息管理風(fēng)險