黃老師曾在某大型國有銀行工作21年,歷經(jīng)對公會計柜面、交換、總賬、會計科負責人、對公客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理團隊負責人。
其中對公會計崗位9年,對公客戶經(jīng)理及團隊負責人崗位12年,是第一批國有銀行轉型的客戶經(jīng)理,因為業(yè)績突出,榮獲上海市分行金手獎。
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在私域經(jīng)營中珍惜客戶的注意力是非常重要的,以下是一些相關的建議。 一、提供有價值的內容。提供對客戶有價值的信息和資源,讓他們覺得在你的私域空間中能夠獲得有用的信息或建議。這不僅可以吸引他們的注意力,還可以增加他們對你的信任感。
哈佛大學調研顯示,員工滿意度提升會帶動客戶滿意度和利潤增長。員工對企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才,提升員工滿意度和忠誠度至關重要,這需要內部客戶思維,即員工第一、客戶第二。以海底撈為例,其優(yōu)質服務源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時創(chuàng)始人就認為餐飲行業(yè)
怎么賣未來取決于形勢的變化就是 pest 政策,比如說我們的雙碳戰(zhàn)略、國產(chǎn)替代、安全、地緣政治、老齡化人口、低欲望社會等等,從社會經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)結構、政策、人群整個這些維度中會給客戶形成一個客戶的機會窗。而這個機會給到客戶,客戶要布局未來三年他
這個客戶管理能力真是絕了。第一個能夠看的就不要去查,能夠查的就不要去問。 一、比如說他有客戶的朋友圈,客戶有的時候在朋友圈會發(fā)一些信息,他就會去捕捉和解讀。 二、然后呢在合適的時候可能跟他聊天順帶聊起來,就確認了一下,這是一個服
無論你自認為產(chǎn)品有多牛,特別是想做大客戶渠道生意的,任憑你巧舌如簧,任憑你多么會打扮,其實都不如會這一招,就是送禮。因為咱們有句老話說的好,抬手不打送禮人,禮其實跟多少錢買的一點關系沒有,而且分為三個層面,尤其是不用錢的第三層。 1、
ToB銷售中很多人以為搞定了對方的決策人,這是基本就成了。但有的時候半路殺出的程咬金,可能讓你馬上就要倒數(shù)的單子就這么不翼而飛了。講一個我朋友多年前的失敗案例,那時候他在一家人力資源管理咨詢公司做銷售經(jīng)理,自己談了一個非常優(yōu)質的客戶,是一家
大客戶銷售為什么能夠年賺百萬,而其他的銷售呢很難做到。因為啊大客戶銷售跟toc的銷售最大的區(qū)別在于啊,他不是單純的賣貨,他也不是靠單純的便宜,靠性價比,靠打折促銷客戶就會買買買的。因為大客戶銷售,首先你要賣的是人啊,你要想方設法把自己先賣掉
營銷團隊持續(xù)流失率很高,如果你是企業(yè)主的話,如果你還是在抓這個營銷團隊的管理者的問題,或者營銷團隊的團隊氛圍的問題,你的方向錯了,你抓的方向錯了,你根本就解決不了問題。其實你應該了解銷售團隊在做營銷的時候,客戶推進的時候,最核心的就是客戶培