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*ACI注冊(cè)國(guó)際 高級(jí)培訓(xùn)師
全國(guó)專(zhuān)業(yè)人才工作委員會(huì) 高級(jí)培訓(xùn)師
全國(guó)商務(wù)人員職業(yè)技能考評(píng)委員會(huì) 高級(jí)培訓(xùn)師
企訓(xùn)方舟 高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)
曾任：中國(guó)聯(lián)通 大客戶經(jīng)理
曾任：博奧生物（生物醫(yī)藥國(guó)企、醫(yī)療器械）高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)講師
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說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù)。俗話說(shuō)：“會(huì)說(shuō)話的令人笑，不會(huì)說(shuō)話的令人跳。”秘書(shū)人員工作在領(lǐng)導(dǎo)中樞，負(fù)有溝通上下左右關(guān)系的責(zé)任，如果說(shuō)話不講究藝術(shù)，有時(shí)會(huì)帶來(lái)不良或嚴(yán)重后果。一個(gè)人的成熟度，會(huì)決定你為人處事。 一字不
如果有客人來(lái)單位，領(lǐng)導(dǎo)讓你準(zhǔn)備水果，會(huì)準(zhǔn)備什么？茶歇水果有講究的，選錯(cuò)了那就是大寫(xiě)的尷尬。舉個(gè)例子，前段時(shí)間領(lǐng)導(dǎo)要和客人談事情，讓小李準(zhǔn)備水果，小李就準(zhǔn)備了什么藍(lán)莓和桑葚，結(jié)果兩個(gè)人的嘴巴都染黑了，在那里尬聊，四條要注意的。 第一，首
你討厭那些就站在你身后偷偷看你電腦的人嗎？因?yàn)橛械臅r(shí)候我們?cè)诼殘?chǎng)里說(shuō)哪些人有素質(zhì)，哪些人沒(méi)素質(zhì)，不是說(shuō)一定要驚天動(dòng)地的大事，反而是這些小的細(xì)節(jié)，小的禮儀。這些細(xì)節(jié)如果你做錯(cuò)了，別人是不會(huì)說(shuō)出來(lái)的，但如果你做的好，你一定會(huì)給你加分的，接下來(lái)說(shuō)
我們大家都知道，采購(gòu)人與供應(yīng)商的這個(gè)談判前提就是采購(gòu)人代表的是公司的形象，其形象舉止都會(huì)很大程度上左右對(duì)手對(duì)公司的合作意向。我們就來(lái)講一講，如果采購(gòu)人出現(xiàn)了禮儀不規(guī)范，會(huì)有哪些潛在的風(fēng)險(xiǎn)呢？ 首先很直觀的就是，我們的這個(gè)衣著不整潔，很
<p>很多人都不明白為什么小時(shí)候一包辣條就能輕松搞定的事，長(zhǎng)大了一根金條都搞不定。成年人的社交世界有很多你看不見(jiàn)的條條框框，咱們今天說(shuō)幾條有效的幫助你改善社交能力的潛規(guī)則。<br /> 1、人際交往的本質(zhì)其實(shí)是一個(gè)交
<p>成龍你們知道為什么能成功嗎？他跑龍?zhí)椎臅r(shí)候?qū)ｉT(mén)演死人，那最后為什么被發(fā)現(xiàn)呢？那就是因?yàn)樗ぷ鞯膽B(tài)度認(rèn)真，老板就認(rèn)識(shí)他了。因?yàn)樗幸惶欤诘裙财?chē)，老板開(kāi)著一輛豪華的車(chē)，就從那路過(guò)一看，這不是我們現(xiàn)場(chǎng)那個(gè)小伙子嗎？現(xiàn)在連
接待工作是每個(gè)公司或者企業(yè)必備的流程，良好的接待工作不僅僅能夠展現(xiàn)企業(yè)的文化素養(yǎng)，還有服務(wù)意識(shí)和尊重，還能加強(qiáng)各公司之間、員工、領(lǐng)導(dǎo)之間的交流，提高互相學(xué)習(xí)的動(dòng)力。接待工作內(nèi)容是根據(jù)接待對(duì)象決定的，還有接待人的目的，那么接待工作的主要內(nèi)
開(kāi)會(huì)時(shí)你會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)加水嗎？ 每一步都是有程序的 1、順序：開(kāi)會(huì)倒茶, 從右邊開(kāi)始（領(lǐng)導(dǎo)先, 順時(shí)針順序進(jìn)行）倒水后, 壺嘴不要對(duì)客人，要從客人右邊倒。主席臺(tái)一定要從客人背后加水。 2、添水時(shí)，如果是有蓋的杯子，應(yīng)用左手的小指
馬雅娜
張彤（SWLY）
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