南云飛,被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為“中國(guó)法律培訓(xùn)第一人”。咨詢培訓(xùn)師、法律顧問(wèn),21世紀(jì)法律研究院研究員。本科就讀于中國(guó)政法大學(xué)。復(fù)旦大學(xué)MBA。中國(guó)政法大學(xué)在職博士班結(jié)業(yè)。
在某大型報(bào)社做過(guò)記者,文字功底和口才俱佳,先后在國(guó)際知名咨詢公司和律師事務(wù)所從事培訓(xùn)教育和法律服務(wù)工作。在從業(yè)過(guò)程中【點(diǎn)擊詳細(xì)】
客戶買(mǎi)東西,有兩件事,讓他下定不了決定,一個(gè)就是信任的問(wèn)題,業(yè)務(wù)員與這家公司是否值得信任,他講的是不是真的,另一個(gè)就是風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,我跟他合作是否有風(fēng)險(xiǎn),其次才考慮好處的問(wèn)題,往往是先逃避風(fēng)險(xiǎn),后追求好處,所以,銷(xiāo)售人員要了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)清單,
做銷(xiāo)售肯定被客戶掛過(guò)電話,教五個(gè)方法讓業(yè)績(jī)翻倍,尤其是最后一個(gè),學(xué)會(huì)了誰(shuí)都能翻倍: 一、熟人稱(chēng)呼。不要上來(lái)就問(wèn) “請(qǐng)問(wèn)是王總嗎”,要一上來(lái)就喊 “王哥您忙什么呢”,讓客戶覺(jué)得你是熟人。
無(wú)論是在我的《狼道營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》還是《冠軍銷(xiāo)售話術(shù)情景訓(xùn)練》課程上,經(jīng)常有學(xué)員問(wèn)我如何提升電話約談客戶的成功率。要知道電話約談客戶,是大客戶營(yíng)銷(xiāo)人員你最重要,也是最基本的手段之一,也是決定你銷(xiāo)售進(jìn)程成功與失敗的第一個(gè)關(guān)鍵。根據(jù)我十多
售賣(mài)的產(chǎn)品決定了電銷(xiāo)是目的還是手段,很多時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)把目的和手段搞混淆,如果你售賣(mài)的產(chǎn)品在電話里就能成交,那打電話就是你最高效成單的方式。反之,如果你售賣(mài)的產(chǎn)品在電話里不能成交,那電話只是激發(fā)興趣或者約見(jiàn)客戶的手段而已。 先看第一個(gè)
電銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)到底說(shuō)什么,我先給大家說(shuō)一個(gè)口訣,三說(shuō)兩不講。為什么我們經(jīng)常被客戶接通后就掛掉,因?yàn)槟銓?duì)客戶沒(méi)用,客戶知道你打電話就是為了讓他花錢(qián)。所以三說(shuō):給收獲、撩興趣、埋鉤子;兩不講:不講要不要,不搶買(mǎi)不買(mǎi)。就記住,客戶只對(duì)自己感興趣的、有
佛山營(yíng)銷(xiāo)課程學(xué)習(xí)總結(jié) 通過(guò)今天下午的學(xué)習(xí),感受良多,原來(lái)從老客戶深挖,新客戶開(kāi)發(fā),這兩大點(diǎn)來(lái)說(shuō)還可以做這么多的細(xì)分的,維護(hù)一個(gè)老客戶的成本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一個(gè)新客戶開(kāi)發(fā)的,下一個(gè)好的客戶一定是你的老客戶。留住老客戶的方式也有很多,例如:樣板
寧波冠克醫(yī)療科技有限公司王輝 通過(guò)下午的學(xué)習(xí),對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)這塊對(duì)自己的幫助很大,感覺(jué)以前在找新客戶的時(shí)候沒(méi)找到點(diǎn),應(yīng)該做到對(duì)客戶要分級(jí)管理,盡量做到客戶細(xì)分化,精確化??蛻舻姆旨?jí)尤其重要,不同的業(yè)務(wù)員針對(duì)不同的客戶群體,最大程度地降低風(fēng)
佛山營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)總結(jié) 通過(guò)今天一上午的《銷(xiāo)售精英強(qiáng)化訓(xùn)練》學(xué)習(xí),王老師的精彩演講讓我學(xué)到很多銷(xiāo)售技巧。首先作為一位一位專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員,要有正確的自我職位定位__崗位總裁。只有這樣,在整個(gè)問(wèn)題處理上才能有多維度要求自己,做到精益求精。