你的員工被客戶刁難,問需求不明確,問預算不清楚,啥都想要,就是沒資料,你跟他講方案,他在翻手機,沒說兩句話,就打斷否定。如果你遇到這樣的下屬,你會如何去處理,你是要客戶還是力挺你的下屬呢?要注意沒有好的客戶和壞的客戶,只有好的關系和壞的關系...
我們與客戶交易的基礎是互相增加價值,提升業(yè)績應該是現(xiàn)在所有企業(yè)的執(zhí)念了,是的只有活下去,我們才有未來。但是要想持續(xù)的業(yè)績提升,那就是一門專業(yè)的經(jīng)營管理的科學。想明白業(yè)績增長是因為什么,那是因為我們與客戶達成了交易,而且頻次增加交易價格增加,...
企業(yè)要想實現(xiàn)業(yè)績的提升,首先你一定要有能力去發(fā)現(xiàn)問題,而往往發(fā)現(xiàn)問題比解決問題要更難一些。有這樣一家洗浴連鎖的客戶,每天每個月的銷售總額總是達不到我們預期的目標。然后老板就開始分析,首先發(fā)現(xiàn)是客戶的流量不夠,于是就開始各種資源的對接,異業(yè)的...
是我們需要客戶還是客戶需要我們,所有企業(yè)老板們,我們必須要把這個問題思考明白。當下在我們的業(yè)務關系中,是客戶需要我們還是我們需要客戶。當然如果是客戶需要我們,我們一定會更容易實現(xiàn)我們目標。那一定是因為我們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造了非常大的價值,使得客戶不...
無論你是企業(yè)老板還是企業(yè)的管理者,我們必須要作為基礎知識一樣去提升我們的認知。企業(yè)要想可持續(xù)的長效發(fā)展下去,就必須要在我們的業(yè)務層面不斷的去做增長。那么什么叫增長呢?企業(yè)不斷的做大做強叫增長,企業(yè)業(yè)績持續(xù)的提升叫增長,客戶滿意度不斷的提高叫...
對于當下大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說,我們需要重新在戰(zhàn)略層面上進行頂層設計。接下來想要我們的企業(yè)取得成功,首先重中之重就要關注我們的業(yè)務。業(yè)務是企業(yè)的核心,先讓我們自己活下去,再談其他,找人找辦公場地,研發(fā)產(chǎn)品的銷售團隊,這些都屬于我們接下來要做的配套...