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優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向指數(shù)（蓋洛普公司）四部： 1.每周我都會(huì)根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)設(shè)定目標(biāo)和期望 2.我可以說(shuō)出跟我合作的五個(gè)人的長(zhǎng)處 3.在過(guò)去三個(gè)月里，我和經(jīng)理曾就我的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有意義的討論 4.我的組織致力于培養(yǎng)每位員工的優(yōu)勢(shì) ...
對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生，面試官往往會(huì)問(wèn)，你在大學(xué)被做了什么？面試官通過(guò)這樣的問(wèn)題想看到的是你的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，而不是你的抱怨和后悔。那么我們?nèi)绾卧诖髮W(xué)期間提高自己的職業(yè)素養(yǎng)呢？我的建議是可以從以下幾個(gè)方面培養(yǎng)。 第一，在日常的學(xué)習(xí)...
在新晉管理者的培訓(xùn)課堂中，大家都希望自己能快速的進(jìn)入角色，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成公司下達(dá)的任務(wù)。那么大家首先要考慮的是自己打算采用什么樣的管理方式。如果不考慮這個(gè)問(wèn)題，我們可能會(huì)不斷地碰壁，浪費(fèi)很多時(shí)...
當(dāng)企業(yè)制定了總體目標(biāo)后，分解成各個(gè)部門目標(biāo)，最后再到員工個(gè)人目標(biāo)，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中就會(huì)產(chǎn)生目標(biāo)的矛盾性。部門之間目標(biāo)的矛盾性，員工個(gè)人之間目標(biāo)的矛盾性。比如說(shuō)公司計(jì)劃今年要提高盈利，需要提高銷售額和降低成本。倉(cāng)儲(chǔ)部門要求降低庫(kù)存，銷售部要求供貨...
在培訓(xùn)課程中，我經(jīng)常會(huì)讓學(xué)員寫(xiě)出在工作中最困難的問(wèn)題，以便于把學(xué)員問(wèn)題與培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來(lái)，即能學(xué)到系統(tǒng)課程，也能解決實(shí)際問(wèn)題。我這里有上千條管理者在管理中遇到的各種不同的最困難的問(wèn)題。出乎意料的是我們的管理者提出的所有問(wèn)題幾乎都是他人的...
我們很多管理者設(shè)定目標(biāo)后不能按期完成，除了諸多原因之外，還有一個(gè)就是目標(biāo)設(shè)置的有效性。很多人設(shè)置目標(biāo)以后，產(chǎn)生了壓力和焦慮，有人說(shuō)有壓力才有動(dòng)力，事實(shí)上壓力和焦慮都會(huì)影響人解決問(wèn)題的判斷力。這樣的動(dòng)力是被動(dòng)的而不是主動(dòng)的，不容易發(fā)揮自己...
在培訓(xùn)課堂上，我發(fā)現(xiàn)很多管理者都有自己的一些管理方法，不管是天生的，還是通過(guò)后天培養(yǎng)學(xué)習(xí)的，每天都是通過(guò)這種方法工作。除了少數(shù)人做的出色以外，大部分人在管理中常常遇到自己糾結(jié)而不能解決的各種問(wèn)題，比如：如何讓好的計(jì)劃付諸實(shí)施，如何做好目標(biāo)管...
溝通中的防衛(wèi)和支持行為（Jack Gibb） 防衛(wèi)行為 支持行為 1. 評(píng)價(jià) ...
<p>我們大多數(shù)人都知道“按照你所希望被對(duì)待的方式去對(duì)待別人”，其中蘊(yùn)含了一條黃金法則;我們要像對(duì)待自己一樣去對(duì)待他人。這句格言似乎為公民社會(huì)提供了基礎(chǔ)，公民社會(huì)中的每個(gè)人需要考慮自己的行...
精益管理的概念由美國(guó)麻省理工學(xué)院教授詹姆斯·沃麥克(James Womack)等在 20 世紀(jì) 90 年代提出，起源于日本豐田的生產(chǎn)方式，其核心指導(dǎo)原則在于以最小的資源投入，準(zhǔn)時(shí)、節(jié)約、高效地創(chuàng)造出盡可能多的價(jià)值，為消費(fèi)者...
做好團(tuán)隊(duì)管理同步協(xié)作的三個(gè)問(wèn)題 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作要保持同步，那么成員的工作是做不完的。群體同步不是一勞永逸的事情，它需要持續(xù)的激勵(lì)和關(guān)注。一個(gè)步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)意味著你要定期維護(hù)，每周或至少每月就要問(wèn)一次以下三個(gè)問(wèn)題: 1.我們是否頭腦清...
我在給企業(yè)做目標(biāo)管理培訓(xùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)：越往高層的管理者目標(biāo)管理意識(shí)逐漸增強(qiáng)，越往基層的管理者或部屬目標(biāo)管理意識(shí)逐漸減弱。這是為什么呢？難道是基層管理者或部屬對(duì)目標(biāo)管理沒(méi)有興趣？沒(méi)有自己的目標(biāo)？或者被動(dòng)的完成公司的目標(biāo)？ 作為一個(gè)普通的管理者...
當(dāng)你以獲得成就感為目標(biāo)時(shí)，能夠讓自己很努力，把精力集中到實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的結(jié)果上，比如達(dá)到某個(gè)銷售業(yè)績(jī)，開(kāi)發(fā)出客戶喜歡產(chǎn)品，考試拿到A成績(jī)，獲得某階段財(cái)務(wù)自由等。實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)是自我價(jià)值的體現(xiàn)，能...
在我們工作或者生活當(dāng)中，進(jìn)取型思維和防御型思維時(shí)刻影響著我們達(dá)成目標(biāo)所做出的決定、選擇的方法以及對(duì)待困難的態(tài)度等。如果我們把目標(biāo)達(dá)成看作是成就，我們就會(huì)采取進(jìn)取型的思維，如果我們把目標(biāo)達(dá)成看作是責(zé)任，我們就會(huì)采取防御性的思維，進(jìn)而也會(huì)采取不...
<p>當(dāng)我們做事情的時(shí)候，喜歡從“為什么”的角度去思考的話，這就是偏重于合意度，如果我們喜歡從“是什么”的角度去思考，比如說(shuō)是什么問(wèn)題？怎么去解決？...
我們常說(shuō)項(xiàng)目進(jìn)度拖延，要保證按時(shí)完成，經(jīng)常會(huì)采取一些措施，包括增加人手，趕工，外包等等。我們看下“布魯克定律”：當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃時(shí)，增加人手的做法通常是無(wú)效的。哈佛大學(xué)教授J.理查德·哈克曼認(rèn)為：&...
如何實(shí)踐“結(jié)果導(dǎo)向”？——領(lǐng)導(dǎo)力手冊(cè) 達(dá)成結(jié)果的關(guān)鍵是有效地管理工作流，讓他人來(lái)完成工作。 優(yōu)化你的授權(quán)方式極其重要。盡可能地授權(quán)給級(jí)別更低的人。這不僅能幫助他們成長(zhǎng)...
如何實(shí)踐“制定決策”？—領(lǐng)導(dǎo)力行為手冊(cè) 決策時(shí)，時(shí)間不足、所需的信息不充分，是通常會(huì)遇到的兩大主要障礙。因此領(lǐng)導(dǎo)者要有面對(duì)障礙的心里預(yù)期，以及消除障礙的而提前準(zhǔn)備。 做決策時(shí)，向信任的同事...
領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)踐“有效溝通”？-領(lǐng)導(dǎo)力行為手冊(cè) 在下列行為中找到適合自己的實(shí)踐準(zhǔn)則： 1.成為愿意與同事及時(shí)地、誠(chéng)實(shí)地分享信息的人。 2.發(fā)現(xiàn)你的團(tuán)隊(duì)和同事需要什么和他們想要知道的原因。者會(huì)幫助你有限排序各種信息...
管理者如何實(shí)踐“解決問(wèn)題”？-《領(lǐng)導(dǎo)力行為手冊(cè)》 1. 要留意你所判定的問(wèn)題是問(wèn)題的真正原因。聚焦核心問(wèn)題本身，而不是它造成的后果。在問(wèn)題解決中首要和最重要的一步是準(zhǔn)確地定義問(wèn)題。管理學(xué)大師彼得&...
我在上課的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些學(xué)員說(shuō)：“我每天定的計(jì)劃總有一些不能完成或完成的不好，不能按我的計(jì)劃保質(zhì)保量完成。”我會(huì)說(shuō)：“你把明天的計(jì)劃定下，我來(lái)看看。”我發(fā)現(xiàn)除了任務(wù)設(shè)置過(guò)多、個(gè)人能力不足...
如何知道自己是閱讀型還是傾聽(tīng)型？ 我們經(jīng)理人最重要的一個(gè)能力就是發(fā)揮人的長(zhǎng)處，包括上下級(jí)、平級(jí)以及外部單位，要做到這一點(diǎn)，明確自己是閱讀型還是傾聽(tīng)型尤為重要，同時(shí)對(duì)上級(jí)這點(diǎn)的了解，關(guān)乎自己的溝通和工作方式。 你的每次決策或選擇也...
“思維模型是你大腦中用于做決策的工具箱。你擁有的工具箱越多，你就越能夠做出正確的決策。” 1、沃倫·巴菲特的雙目標(biāo)清單系統(tǒng)（Two-List System） Mike Flint做了巴菲特的...
今天的世界是復(fù)雜的、不確定的，隨時(shí)在改變，而且也很難預(yù)測(cè)，我們發(fā)現(xiàn)自上而下的管理模式有時(shí)候并不能奏效。 大家可能會(huì)問(wèn)物理學(xué)跟管理學(xué)有什么關(guān)系？我認(rèn)為物理學(xué)和管理學(xué)是始終可以結(jié)合在一起的。自17世紀(jì)牛頓的機(jī)械物理學(xué)理論提出之后，很多領(lǐng)域...
在2014到2016年，中興通訊與國(guó)際大師拉姆·查蘭先生合作了一個(gè)急速執(zhí)行力項(xiàng)目——JPS。而沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人沃爾頓是JPS的鼻祖，它還曾幫助福特汽車走出困境，被喬布斯引入蘋(píng)果后，更被奉為經(jīng)典。 ...
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家柯維說(shuō)過(guò)：“一個(gè)努力的人沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該有的效果，往往是由于他將勁使在不該使的地方。” 在單位工作中，我們提倡主動(dòng)精神，有時(shí)即使不是分內(nèi)的事，只要與單位工作有關(guān)，也應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心甚至去做。但這是有前提...
戰(zhàn)略執(zhí)行 戰(zhàn)略執(zhí)行1.戰(zhàn)略和執(zhí)行的關(guān)系 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略至關(guān)重要。深度剖析戰(zhàn)略可知，它關(guān)系著企業(yè)長(zhǎng)期性、全局性的重大決策，是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈、變換莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中謀求生存與發(fā)展的指南針；它是在充分剖析內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)...
如何提升企業(yè)執(zhí)行力之科學(xué)的程序是業(yè)務(wù)得到有效執(zhí)行的保障（業(yè)務(wù)流程）： 如何提升企業(yè)執(zhí)行力之明確目標(biāo)（提出問(wèn)題）： 管理者應(yīng)該關(guān)注“一些”每個(gè)人都能把握清晰的目標(biāo)，把精力集中在三四個(gè)目標(biāo)上，...
在三、五年前聽(tīng)到最多的一句話是“戰(zhàn)略錯(cuò)，什么都錯(cuò)。”所以戰(zhàn)略很重要，戰(zhàn)略比管理重要十倍、重要一百倍；緊接著就出了一系列的“戰(zhàn)略”書(shū)，誕生了一系列的戰(zhàn)略培訓(xùn)課程：《基業(yè)長(zhǎng)青戰(zhàn)略》、《做大做強(qiáng)戰(zhàn)略...
其實(shí)正是你這種信，這種專心致志，放棄一切，全力以赴的心態(tài)，才讓你找到問(wèn)題的根源，你的大腦會(huì)把與這個(gè)問(wèn)題根源相關(guān)的所有信息搜集出來(lái)，并自動(dòng)選出最適合的解決方法，這就是你突然感覺(jué)有了靈感。如果你把這種做事方法養(yǎng)成了習(xí)慣。你就會(huì)在做事的過(guò)程中經(jīng)目...