提升對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)技能課程背景:隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)、監(jiān)管和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,傳統(tǒng)的客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù)方式已很難滿足客戶的復(fù)雜金融需求,對(duì)公客戶是銀行的重要利潤(rùn)源泉,但客戶經(jīng)理在工作中拜訪客戶大多存在信心不足,解決
聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)輿情防范課程背景:危機(jī)頻發(fā)的現(xiàn)代社會(huì),使銀行業(yè)面臨著來(lái)自方方面面的壓力。輿情事件的處置能力如何,是檢驗(yàn)一個(gè)商業(yè)銀行管理能力好壞最明顯的標(biāo)尺。在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、公眾消費(fèi)維權(quán)意識(shí)不斷提升的今天,銀
小微信貸營(yíng)銷(xiāo)課程背景:普惠金融戰(zhàn)略是關(guān)乎銀行未來(lái)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的大事,是推動(dòng)銀行發(fā)展的重要客戶依托,也是讓我們盡快結(jié)束在“灰犀牛”背上狂歡的重要抓手。 黨*提出普惠金融戰(zhàn)
客群營(yíng)銷(xiāo)策略課程背景:機(jī)構(gòu)類(lèi)客戶尤其是政府類(lèi)客戶的營(yíng)銷(xiāo)意義重大,具有前所未有的全局性和系統(tǒng)性,是銀行的定海神針,機(jī)構(gòu)客戶的增加為銀行重塑政府客戶市場(chǎng)格局帶來(lái)歷史性機(jī)遇。機(jī)構(gòu)客戶的資金成為各家銀行營(yíng)銷(xiāo)重
提升大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能課程背景:在新形勢(shì)智能化背景下,如何使大堂經(jīng)理具備火眼金睛,迅速分流客戶,識(shí)別客戶類(lèi)型,變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),第一時(shí)間緩和客戶的不滿情緒,塑造銀行良好的客戶服務(wù)形象;并通過(guò)如何
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的課程【課程目標(biāo)】1、通過(guò)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力培訓(xùn)使員工明確結(jié)果,明確執(zhí)行的方向,提升業(yè)績(jī)2、使管理者明確戰(zhàn)略,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的各種技能,建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力3、有利于提升企業(yè)凝聚力【課程大綱】第一講:商業(yè)
銀行客戶投訴處理技巧培訓(xùn)課
銀行突發(fā)事件與媒體應(yīng)對(duì)
銀行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新
銀行中層干部管理技能提升
銀行行長(zhǎng)管理
銀行客戶精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班
客戶經(jīng)理技能提升