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員工禮儀規(guī)范的培訓(xùn)【課程背景】新員工，是企業(yè)的新鮮血液和未來(lái)，培養(yǎng)新員工的思想及為人處事，是企業(yè)必不可少的“大工程”。新員工從學(xué)校到職場(chǎng)，必定要經(jīng)過(guò)磨礪及轉(zhuǎn)變，才能變成公司發(fā)展
商務(wù)素養(yǎng)與情商培訓(xùn)【課程背景】商務(wù)情境中銷售人員對(duì)外往來(lái)的言行舉止，體現(xiàn)的是企業(yè)品牌實(shí)力。當(dāng)銷售精英內(nèi)外兼修、處事圓融，方能為品牌形象加分、賦能業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。銷售是*挑戰(zhàn)性的職業(yè)，世界上80%的富翁都曾是
地產(chǎn)銷售服務(wù)培訓(xùn)【課程背景】地產(chǎn)銷售人員擔(dān)任著買賣雙方中間人、地產(chǎn)項(xiàng)目代言人的重要角色，一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售隊(duì)伍幾乎承接了與該項(xiàng)目有關(guān)的所有客戶接訪工作，無(wú)論是成交與否，客戶走出售樓部時(shí)都會(huì)頭腦中形成關(guān)
售后服務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程背景】現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力變成了企業(yè)軟實(shí)力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與人交往的過(guò)程
地產(chǎn)商務(wù)禮儀課程 【課程背景】地產(chǎn)銷售人員擔(dān)任著買賣雙方中間人、地產(chǎn)項(xiàng)目代言人的重要角色，一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售隊(duì)伍幾乎承接了與該項(xiàng)目有關(guān)的所有客戶接訪工作，無(wú)論是成交與否，客戶走出售樓部時(shí)都會(huì)
商務(wù)高端接待禮儀課程 【課程背景】商務(wù)接待是企業(yè)在業(yè)務(wù)往來(lái)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)之一。在所有的業(yè)務(wù)往來(lái)沒有正式開始時(shí)，接待就已經(jīng)開始了，接待時(shí)的第一印象就已然“藏”進(jìn)了對(duì)方
實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程 【課程背景】現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下企業(yè)效益的角逐也慢慢的從企業(yè)硬實(shí)力變成了企業(yè)軟實(shí)力的較量。任何的工作與“成交”基本上都是人與
商務(wù)素養(yǎng)管理課程 【課程背景】商務(wù)情境中銷售人員對(duì)外往來(lái)的言行舉止，體現(xiàn)的是企業(yè)品牌實(shí)力。當(dāng)銷售精英內(nèi)外兼修、處事圓融，方能為品牌形象加分、賦能業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。銷售是*挑戰(zhàn)性的職業(yè)，世界上80%的
高級(jí)政務(wù)禮儀提升課程【課程背景】習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)，發(fā)揮國(guó)有企業(yè)各類人才積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，激發(fā)各類要素活力。總書記的重要指示對(duì)加快實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，推動(dòng)企業(yè)的改革發(fā)展具有十分重要的指導(dǎo)意義。企業(yè)員工培
新員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn) 【課程背景】對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，面對(duì)外部環(huán)境復(fù)雜的同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部規(guī)模逐步擴(kuò)大，導(dǎo)致內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，而新生代員工已成為職場(chǎng)主力，職場(chǎng)細(xì)節(jié)禮儀和高效工作的技巧掌握到位，已成
提升銀行服務(wù)禮儀課程 【課程背景】面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)發(fā)展環(huán)境，銀行業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力已成為銀行發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)形象和流程規(guī)范是銀行服務(wù)的核心，既要做到規(guī)范流程化也要具
窗口服務(wù)禮儀溝通課程 【課程背景】窗口人員是廳堂的政務(wù)服務(wù)大廳形象的窗口，窗口服務(wù)人員的言行舉止、職業(yè)素養(yǎng)，彰顯出政府公務(wù)處事的態(tài)度與水平。服務(wù)有禮、言談?dòng)行模軌蚩闯龇?wù)人員的整體氣質(zhì)風(fēng)度
電力營(yíng)業(yè)廳服務(wù)技能課程 【課程背景】每個(gè)地方的電力營(yíng)業(yè)廳都是本地區(qū)電力公司的形象擔(dān)當(dāng)和定海神針，他們穩(wěn)了，流程規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，不但會(huì)阻絕很大一部分的投訴，還會(huì)成為標(biāo)桿和示范。本課程從導(dǎo)入卓
銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)效能提升課程【課程背景】面對(duì)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)發(fā)展環(huán)境，銀行業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力已成為銀行發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。服務(wù)形象和流程規(guī)范是銀行服務(wù)的核心，既要做到規(guī)范流程化也要具備人性化的方
服務(wù)效能提升訓(xùn)練課程 【課程背景】任何服務(wù)行業(yè)的由小到大、由弱到強(qiáng)，面對(duì)嚴(yán)酷的市場(chǎng)，拼的是什么？是服務(wù)！服務(wù)是尊重、是關(guān)懷。好的服務(wù)可以讓服務(wù)對(duì)象產(chǎn)生愉悅感、能夠獲得好的口碑來(lái)傳播、能夠提升
物業(yè)服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化課程 【課程背景】物業(yè)人員面對(duì)客戶時(shí)，客戶的體驗(yàn)感從面對(duì)面交流溝通開始。服務(wù)是尊重、是關(guān)懷，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓客戶產(chǎn)生愉悅感、提升滿意度、同時(shí)也能提升員工的精神層次從而降低客