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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

如何理解“企業(yè)文化就是老板文化”?

 
講師:彭林 瀏覽次數(shù):2439
 為什么要說(shuō)“企業(yè)文化就是老板文化”呢?因?yàn)?,因?yàn)樵谄髽I(yè)文化的建設(shè)中,通常是“老板”起的決定性作用。大家都知道,企業(yè)文化或稱公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想與基本價(jià)值觀,也可以說(shuō)是一種大家共同認(rèn)可的理念。打造這種被共同認(rèn)可的理念,加強(qiáng)企業(yè)文化

為什么要說(shuō)“企業(yè)文化就是老板文化”呢?因?yàn)椋驗(yàn)樵谄髽I(yè)文化的建設(shè)中,通常是“老板”起的決定性作用。大家都知道,企業(yè)文化或稱公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想與基本價(jià)值觀,也可以說(shuō)是一種大家共同認(rèn)可的理念。打造這種被共同認(rèn)可的理念,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須應(yīng)得到廣大員工的支持與積極參與,那么前提條件是什么呢?體現(xiàn)在老板對(duì)下列工作的支持上:
1、企業(yè)規(guī)章制度:這種理念要想得到落實(shí),必須要有系統(tǒng)完善的規(guī)章制度。譬如說(shuō)企業(yè)的員工日常行為規(guī)范、企業(yè)文化建設(shè)宣傳模式、運(yùn)作模式。
2、言傳身教之效:有孩子的卡友們都知道如何教育孩子,知道孩子喜歡模仿,而且模仿能力超強(qiáng),如果家長(zhǎng)是上梁不正,那必然是下梁歪。同理,在企業(yè)里,老板的一舉一動(dòng),一言一行,都在員工的心目中,腦海中。人們都有一個(gè)崇拜思想,崇拜英雄,崇拜偶像,若老板不能起帶頭模范作用,談何企業(yè)文化建設(shè)?
3、教育培訓(xùn):一個(gè)公司的綜合實(shí)力,一個(gè)公司的整體素質(zhì),在培訓(xùn)教育中很能體現(xiàn)。試想一個(gè)公司,從不加強(qiáng)教育培訓(xùn),從不投資搞培訓(xùn),員工呢,上班病懨懨下班虎躍躍,干活懶洋洋喝酒比最強(qiáng)。在外人看來(lái),這企業(yè),哎。這員工,哎。什么素質(zhì)嘛!缺少教育!得補(bǔ)腦!
4、口號(hào)喊的響不響?都說(shuō)喊口號(hào)沒(méi)用,我就不認(rèn)同!一般稍稍重視組織文化建設(shè)的人都會(huì)幫組織弄個(gè)“廠歌、廠徽、廠旗”、“企業(yè)愿景”、“企業(yè)使命”之類的。別小看這個(gè),口號(hào)喊的響不響,就跟打仗沖鋒號(hào)角吹的好不好是一個(gè)道理。真的,這些“口號(hào)”應(yīng)該很具有凝聚力。
5、領(lǐng)導(dǎo)作用:咳咳,“同志們,給我上”與“同志們,跟我上”是兩碼事,個(gè)中道理你懂得。


為什么又說(shuō)這話不全對(duì)呢?畢竟企業(yè)文化不是老板一個(gè)人的事情。老板給你機(jī)會(huì)積攢工作經(jīng)驗(yàn),還給你發(fā)工資,多好的事呢?不覺(jué)得該做些嗎?
1、診斷企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,提出改進(jìn)措施;沒(méi)有最好,只有更好,所以企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)逐步改進(jìn)完善的活動(dòng)過(guò)程。
2、提煉企業(yè)文化建設(shè)的精髓,不要太盲目;不要弄一長(zhǎng)串的文字說(shuō)明,不要太啰嗦,字句簡(jiǎn)練,體現(xiàn)核心,易記易背易消化易遵循即可。
3、策劃組織企業(yè)文化建設(shè)的計(jì)劃,提倡全員參與;
4、編輯創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,加強(qiáng)員工間的溝通與交流.


對(duì)于“企業(yè)文化就是老板文化”這個(gè)說(shuō)法,在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期、中小企業(yè)的企業(yè)文化基本屬于老板文化;但在數(shù)量較少的大型正規(guī)企業(yè)里,企業(yè)文化有老板文化的影響,但更重要的應(yīng)當(dāng)是符合、尊重企業(yè)自身發(fā)展實(shí)際與市場(chǎng)規(guī)律的“市場(chǎng)文化”在影響和指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng);另外,在我國(guó),機(jī)關(guān)事業(yè)單位的企業(yè)文化就與老板文化無(wú)關(guān)了,應(yīng)當(dāng)屬于黨的文化,大家認(rèn)可不?基于這些簡(jiǎn)單的現(xiàn)實(shí)情況,所以我對(duì)“企業(yè)文化就是老板文化”的看法堅(jiān)持“基本認(rèn)同,也有不認(rèn)同”的觀點(diǎn)。
要理解企業(yè)文化與老板文化的聯(lián)系或不同,通過(guò)自己對(duì)二者的理解,我認(rèn)為,必須要搞清楚他們的基本概念、表現(xiàn)形式等。


1、 什么是企業(yè)文化。
如果你翻管理書籍或找度娘,關(guān)于企業(yè)文化的概念非常多,有學(xué)院派的、也有實(shí)戰(zhàn)派的經(jīng)典總結(jié),但我認(rèn)為,企業(yè)文化其實(shí)就是企業(yè)骨干員工提倡、宣揚(yáng)的價(jià)值觀、習(xí)慣、行為,其表現(xiàn)形式就是有適合市場(chǎng)需要的有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)、有符合法規(guī)的單位規(guī)章制度、有大家共同遵守的單位精神、有大家不約而同的行為,相反,與這些表現(xiàn)形式不一致的則不被認(rèn)同甚至?xí)粏挝凰?、處罰,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)起著促進(jìn)作用。企業(yè)文化不只是在以贏利為主要目的的企業(yè)里存在,在以服務(wù)為主要目的的機(jī)關(guān)事業(yè)單位里仍然存在。
企業(yè)文化通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、制度、行為、精神等方面對(duì)全體員工起著引導(dǎo)、約束的作用。
2、 什么是老板文化。
不少做企業(yè)文化培訓(xùn)的大師都有“企業(yè)文化就是老板文化”的說(shuō)法,甚至有的大師講“企業(yè)文化培訓(xùn)課應(yīng)當(dāng)直接給老板們講,其他人來(lái)參加都是多余的、沒(méi)用的”,站在大師們的角度、從國(guó)內(nèi)眾多中小企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作來(lái)理解,大師的說(shuō)法是非常正確的、有完全符合實(shí)際情況的。
那么,什么是老板文化呀,個(gè)人認(rèn)為,老板文化就是企業(yè)的老板或第一負(fù)責(zé)人,將自己對(duì)企業(yè)的規(guī)劃發(fā)展、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程等一系列活動(dòng),轉(zhuǎn)化成老板認(rèn)為正確的產(chǎn)品或服務(wù)、規(guī)章制度、價(jià)值觀、倡導(dǎo)的精神要求等,在選擇實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的各類人才時(shí),就自然會(huì)按照老板的要求來(lái)進(jìn)行(比如:松下幸之助就比較偏向選擇“會(huì)給企業(yè)帶來(lái)福氣的有福相的人”、有的老板重視忠誠(chéng)、有的重視能力、有的重視有背景等),在企業(yè)的其他方面(比如:廠房設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝、辦公室布局、員工著裝、外界聯(lián)系方式等細(xì)節(jié))無(wú)不體現(xiàn)著老板的精神或價(jià)值取向。


3、 二者的相同點(diǎn)。
我認(rèn)為,企業(yè)文化與老板文化有許多相同點(diǎn),在有的單位甚至可以劃上等號(hào),下面逐個(gè)來(lái)看看:
(1)對(duì)員工的行為起著引領(lǐng)作用。什么是企業(yè)提倡的,什么是企業(yè)反對(duì)的,二者都詮釋得十分清楚而且符合自身企業(yè)實(shí)際情況,通過(guò)長(zhǎng)期對(duì)全體員工的引導(dǎo)和影響,逐漸形成了員工的自覺(jué)習(xí)慣,否則,將那些無(wú)法形成這些習(xí)慣的員工逐漸淘汰。
(2)在四個(gè)層面上有明確的體現(xiàn)。不管是企業(yè)文化還是老板文化,在企業(yè)物質(zhì)、制度、價(jià)值觀、行為等四個(gè)方面體現(xiàn)著它的要求,不少企業(yè)用“制作精美的網(wǎng)頁(yè)、朗朗上口的平仄句、不斷表?yè)P(yáng)先進(jìn)人物、頗具吸引力的媒體廣告”等方式形象化的展示在員工、客戶和社會(huì)面前。
(3)是企業(yè)自身長(zhǎng)期實(shí)踐的總結(jié)。它們的形成或成為體系,不是幾個(gè)月也不是一年、二年能夠達(dá)到的,需要經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工在各種實(shí)際工作中實(shí)踐、總結(jié),甚至還會(huì)出現(xiàn)許多的激烈爭(zhēng)論才會(huì)有結(jié)果,可以說(shuō),只有形成了相對(duì)獨(dú)立、具有企業(yè)自身特色的體系(在四個(gè)層面上),才能稱之為“文化”的程度。
(4)都應(yīng)當(dāng)不斷修正和完善自己。二者的存在,是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的,如果企業(yè)面臨的環(huán)境、法規(guī)、市場(chǎng)、客戶要求等變化了,它們必將隨之改變(比如:政府出臺(tái)不得非法克扣員工工資的規(guī)定,企業(yè)不得不修改相應(yīng)規(guī)章制度),否則將存在一定的風(fēng)險(xiǎn),甚至導(dǎo)致企業(yè)倒閉(比如:個(gè)別污染嚴(yán)重的企業(yè)沒(méi)有根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)保要求修正自己的違法排污行為,被媒體或監(jiān)察部門檢查、曝光后,企業(yè)被吊銷執(zhí)照等)。


4、 二者的不同點(diǎn)。
我認(rèn)為,既然二者叫法不同,必定有一些區(qū)別,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)規(guī)范性不同。一般而言,能夠稱之為企業(yè)文化的,其表現(xiàn)形式比較固定和規(guī)范,不管是在物質(zhì)、制度層面,還是在行為、精神上,都不是企業(yè)里任何人心血來(lái)潮、想改變就可以改變的,必須經(jīng)過(guò)一定和流程才可以實(shí)施影響的行為(比如:?jiǎn)T工代表、工會(huì)等);然而,老板文化相對(duì)而言規(guī)范性就要差一些,容易受到老板或主要負(fù)責(zé)人的個(gè)人意志影響而改變(比如:按照企業(yè)制度規(guī)定,遲到早退是要扣出一定工資的,但由于其主管領(lǐng)導(dǎo)或老板因?yàn)橐疹櫞巳耍徒oHR部門打招呼直接說(shuō)不算遲到早退等,既不按制度辦,也不召開員工代表會(huì)議來(lái)決定)。
(2)影響力不同。對(duì)外界而言,能夠較清晰了解該企業(yè)文化的四個(gè)層面,而對(duì)老板文化可能就只有一些模糊、大致的印象,或只停留在對(duì)老板個(gè)人的認(rèn)識(shí)層面上,其對(duì)外界的影響力是不及企業(yè)文化的影響全面而系統(tǒng)。
(3)所在環(huán)境不同。一般來(lái)講,老板文化容易存在于個(gè)來(lái)初創(chuàng)時(shí)期,以老板個(gè)人的魅力、號(hào)召力、影響力來(lái)指導(dǎo)初創(chuàng)時(shí)期的所有工作,以避免混亂、團(tuán)隊(duì)意識(shí)差的狀態(tài),另外,在中小企業(yè)里,老板的精力能夠企及所有方面,不放心、不放權(quán),親力親為,都是老板文化存在的必然;企業(yè)文化一般在規(guī)范的大型企業(yè),老板或第一負(fù)責(zé)人無(wú)力親力親為所有大小事物,不得不放權(quán),進(jìn)而形成獨(dú)特的適合市場(chǎng)、客戶要求的產(chǎn)品服務(wù)、規(guī)章制度、價(jià)值取向、共同行為等。
(4)體現(xiàn)意志不同。通常來(lái)講,老板文化主要體現(xiàn)以老板個(gè)人意志為主、其他主要核心領(lǐng)導(dǎo)或親信意志為輔,普通員工的意志則基本不體現(xiàn);企業(yè)文化則老板文化基礎(chǔ)上,不同程度體現(xiàn)了員工的意志(比如:?jiǎn)T工代表大會(huì)、工會(huì)、員工意見箱的作用等),甚至有時(shí)員工代表的意見會(huì)改變老總的意見。


5、 二者的聯(lián)系。
雖然在企業(yè)管理過(guò)程中,對(duì)企業(yè)文化、老板文化存在著不同的看法和認(rèn)識(shí),有的甚至對(duì)后果抱著某種偏見的看法,認(rèn)為老板文化就是專制、獨(dú)裁的代名詞,認(rèn)為其沒(méi)有發(fā)展和生存空間,認(rèn)為是個(gè)人英雄主義的表現(xiàn),認(rèn)為是沒(méi)有一定文化素養(yǎng)的“土老板”、“爆發(fā)戶”的行為,認(rèn)為只有正統(tǒng)的企業(yè)文化才可以登入大雅之堂、才符合主流社會(huì)的要求。
但我認(rèn)為,二者在很大程度上是一致的,是相互滲透和相互影響的,老板文化是企業(yè)文化的最初階段,它主要反映著老板的意志,但并不是只有老板一個(gè)人的意志,往往帶有老板親信或其他主要核心領(lǐng)導(dǎo)的意志,是以老板為主的核心領(lǐng)導(dǎo)層的意志,任何企業(yè)文化都不同程度體現(xiàn)著老板文化的影子和影響;老板文化如果對(duì)企業(yè)的發(fā)展促進(jìn)作用較強(qiáng),那么企業(yè)文化的規(guī)范就比較容易做到,相反,就需要較長(zhǎng)的時(shí)間;企業(yè)文化的目標(biāo)或規(guī)范性比較有針對(duì)性,對(duì)老板文化將起到正面的拉動(dòng)、引導(dǎo)作用,也就是常說(shuō)的“員工影響老板”。
總之,二者是統(tǒng)一的,相互促進(jìn)、相互作用的。

其實(shí),任何一個(gè)組織或特定區(qū)域,只要形成了一段時(shí)間,都會(huì)擁有自己的“文化”,放眼開去,民族文化、官場(chǎng)文化、政府文化、企業(yè)文化、城市文化、市民文化莫不是如此,更甚之,也可聯(lián)想到“旅游文化”、“觀眾文化”、“家庭文化”、“部門文化”、“小區(qū)文化”、“樓道文化”、“廁所文化”等,權(quán)當(dāng)作引子,任爾遐想。
簡(jiǎn)言之,“文化”實(shí)則“習(xí)慣”也,企業(yè)文化反映企業(yè)習(xí)慣,老板文化映襯著老板的主要習(xí)慣。



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