真心,是零成本員工激勵之道的精髓所在。真心所至,自然人心所向。洪生零成本員工激勵貫穿管理的全過程,包括對員工需求的了解、個性的把握、行為過程的控制和行為結(jié)果的評價等,每一個環(huán)節(jié)都需要管理者用心地去做深入細致的工作。
只要你發(fā)自“真心”,就能打動員工的“內(nèi)心”進而換來員工對工作的“減心”和對企業(yè)的“忠心,
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日本桑得利公司的董事長鳥井信治郎,被他的部下尊稱為“父親”,他對部下從來都是猶如慈父般的啊護備至,而且從不大肆張揚,顯示出了他對員工發(fā)自真心的關(guān)愛。有一次,在鳥井商店開業(yè)后不久,鳥井信治郎聽到新來的店員抱怨說:“房間內(nèi)有臭蟲,害得我們睡不好。”到了晚上,在店員都睡著后,鳥井信治郎悄悄地拿著蠟燭到了員工的房間,從房間柱子的裂里以及柜子間的空腺抓臭蟲。店員聽到聲響,從睡夢中驚。當(dāng)他們看到正在認真抓臭蟲的老板時,都感動得無以言表。
老板真心的體貼,使這些新來的店員工作起來更加賣力,很快就成為業(yè)務(wù)能手,這正是鳥并信治郎“視下如子”,真心關(guān)愛員工的結(jié)果。作田是一位被譽為“沒有他就沒有桑得利公司”的元老,他也是因為被鳥并信治郎的關(guān)懷感動面奮力為公司工作的。
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當(dāng)年,在作田進入桑得利公司后不久,他的父親不幸過世。由于他進公司的時間很短,同事們還不熟悉,所以不想讓他們知道他家有喪事。但是出殯當(dāng)天,他看到鳥并信治帶領(lǐng)桑得利的全體員工到殯儀館幫忙,之后的葬禮上,鳥井信治郎在簽到處對前來祭拜的人一一磕頭答禮。
等到喪禮結(jié)束,作田正要回家時,卻聽到鳥井信治郎大叫:“沒有車子,你和伯母如何回家?”說完就立刻叫了輛出租車,親自送作田和他的母親回家。這樣的舉動,如果不是具有相當(dāng)大的誠意,是做不到的,而且當(dāng)時的作田,只不過是一名新進的員工,能獲得老板如此關(guān)照,也難怪作田打心底里感動。
后來,作田成為主管后,常對員工提起此事:“從那時起,我就下定決心,為了老板,即使搭上性命也在所不惜。”
做到商學(xué)院洪生老師:管理,以人為本;人,以心為本。心被融化了,試問還有什么東西不會融化?零成本員工激勵,說到底就是“心”的激勵,所謂“以心換心得人心者得天下”,說的就是這個道理。
因此,洪生老師員工激勵法,一定要從“心”開始,這樣才能打動人心,這就是洪生老師員工激勵取得成效的關(guān)鍵所在。
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