近幾年以來,越來越多的企業(yè)都非常重視培訓(xùn),提升員工的能力,進而解決企業(yè)的問題,改善企業(yè)的績效,問題說起來比較簡單,但是最終實現(xiàn)的結(jié)果的過程是比較復(fù)雜的。影響學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成果有三個重要的因素,我們給大家簡單的分享一下:
第一,學(xué)員學(xué)習(xí)的能力決定了他能否消化吸收課堂上所學(xué)習(xí)的內(nèi)容。如果體現(xiàn)出了學(xué)員的學(xué)習(xí)能力呢?一門一專戶學(xué)員有意愿參加學(xué)習(xí),并且有信心在自己的工作實踐當(dāng)中應(yīng)用并改變學(xué)員,在參加學(xué)習(xí)之前知道學(xué)習(xí)的價值,并且他的主管已經(jīng)跟他進行了談話,讓他去學(xué)習(xí)這個課程的目的和意義有哪些。而且學(xué)員通過學(xué)習(xí)的過程,也感受到了培訓(xùn)內(nèi)容與自己工作實踐的關(guān)聯(lián)性和實用性。
第二,學(xué)員的學(xué)習(xí)動機也會影響到掌握的結(jié)果。首先學(xué)員相信應(yīng)用課程中所談到的新的技能可以幫助他改善銷售的績效,并且他也相信工作績效的改善能夠在他的團隊當(dāng)中得到更多的認(rèn)可和獎勵,學(xué)員對潛在的對自己有意義的價值非常的重視。
第三、影響轉(zhuǎn)化氛圍的第三個因素就是學(xué)員的工作環(huán)境。學(xué)員學(xué)習(xí)完成之后使用這種新的學(xué)習(xí)技能還是不夠熟練的,甚至是那些沒有參加過學(xué)習(xí)的新的技能不能理解和支持。這個時候作為學(xué)員的直線經(jīng)理,也就是作為管理者的積極反饋和教練,輔導(dǎo)就變得更為重要,在這里我特別強調(diào)的是,學(xué)員的直線經(jīng)理對于學(xué)員學(xué)習(xí)的態(tài)度是影響學(xué)員轉(zhuǎn)化業(yè)務(wù)成果的關(guān)鍵因素。只有學(xué)員感受到他的直線經(jīng)理,對于他使用課堂所學(xué)新的技巧方法的一直非常期望也非常高的情況下,學(xué)員才會更加積極地克服困難,使用這種新的方法和技巧。
總之,這三個方面都會影響著最終的轉(zhuǎn)化的結(jié)果,所以作為企業(yè)方的管理者,要為學(xué)員應(yīng)用新知識新技能提供積極的環(huán)境,也要考核學(xué)員的直線經(jīng)理,對學(xué)員的輔導(dǎo)支持,企業(yè)在轉(zhuǎn)化支持方面做的工作越多,越有利于學(xué)員的成果轉(zhuǎn)化,這樣才能夠真正的把培訓(xùn)所投入的大量的人力物力變成公司的業(yè)務(wù)成果。
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