一、市場信息的特征
1、信息的時間性
2、信息的分散性
3、信息的間接性
4、信息的再造性
案例分析：小張為什么能一直是銷售*？
5、實(shí)戰(zhàn)研討：我們的信息特點(diǎn)是什么？
二、信息收集的渠道
1、內(nèi)部渠道分析（特點(diǎn)與弊端）
2、客戶渠道分析（特點(diǎn)與弊端）
案例分析：如何防止被忽悠？
3、關(guān)聯(lián)渠道分析（特點(diǎn)與弊端）
4、其它渠道
案例分析：他的大單是怎么來的？
5、實(shí)戰(zhàn)研討：
我們的客戶渠道有哪些？情報與信息的轉(zhuǎn)化
三、市場調(diào)查與信息收集
1、如何進(jìn)行市場調(diào)查分析
1）調(diào)研的程序
2）調(diào)研的方法
3）信息的驗(yàn)證（十六字訣）
2、信息收集如何有效利用
1）信息收集的核心任務(wù)
2）信息收集的常見錯誤
四、信息收集的策略與方法
1、如何掃街，如何規(guī)劃路線圖？
2、如何前期突破
1）前臺突破
2）門衛(wèi)突破
3）關(guān)鍵人突破
3、如何有效人際關(guān)系處理
1）如何贊美
2）關(guān)鍵話術(shù)處理
五、客戶的分類與梳理
1、客戶分類
1）客戶分類的方法
2）潛在客戶的特點(diǎn)
3）意向客戶的特點(diǎn)
2、意向客戶標(biāo)準(zhǔn)
1）客戶的幾大要素
2）研討：我們的意向客戶標(biāo)準(zhǔn)是什么
3）如何有效地管理客戶
3、如何進(jìn)行客戶檔案管理
六、信息收集的工具與表單
1、信息收集表
2、意向客戶評估表
3、市場調(diào)研分析表
4、信息收集渠道優(yōu)化表
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/110547.html
