如何實(shí)現(xiàn)高效工作溝通？本人認(rèn)為要做到“三心共照”公心、責(zé)任心、同理心。
公心，會(huì)讓你直面溝通。當(dāng)我們一心為公，站在組織利益的角度思考問題，大公無私，日月可鑒，就敢于面對(duì)工作中的任何問題，直面矛盾，坦蕩溝通。由于沒有私心雜念，心中有底氣，對(duì)方自然也會(huì)敬你三分。
責(zé)任心，會(huì)讓你主動(dòng)溝通。有責(zé)任心的人為了把工作做好，遇到情況會(huì)積極主動(dòng)地找相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)，以便爭(zhēng)取機(jī)會(huì)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高效率、保證結(jié)果，而不會(huì)消極觀望、被動(dòng)等待。
同理心，會(huì)讓你愉快溝通。有同理心的人會(huì)換位思考，習(xí)慣站在對(duì)方的角度思考問題，溝通時(shí)考慮對(duì)方的感受與訴求，與對(duì)方“共情”。“己所欲，施于人；己所不欲，勿施于人”，所以對(duì)方會(huì)很愉快地與你交流，容易快速達(dá)成共識(shí)，達(dá)到溝通的目的。
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