疫情影響下，客戶的培訓(xùn)頻率在減少，培訓(xùn)要求卻越來越高。不是客戶在挑剔，而是客戶越來越理性，付出了時間與金錢應(yīng)該獲得相應(yīng)的回報，這是價值規(guī)律使然。作為老師，為客戶提供培訓(xùn)，一定要為客戶帶來價值，一定程度上解決客戶面臨的問題。這樣客戶才會感覺自己的付出是值得的，內(nèi)心才會平衡，將來再有培訓(xùn)需求，才會有繼續(xù)返聘的可能。
以前的培訓(xùn)，過于重視形式與課堂呈現(xiàn)，只要課堂氛圍搞得好，課程內(nèi)容與培訓(xùn)實際轉(zhuǎn)化率往往被忽略。經(jīng)歷過一輪又一輪培訓(xùn)大潮的沖擊，客戶也逐步變得成熟與理性，培訓(xùn)的目的性在增強，經(jīng)常會站在解決問題的角度篩選老師。比如：除了看老師的行業(yè)背景、實戰(zhàn)經(jīng)驗、課程設(shè)計、效果呈現(xiàn)，還要求在課堂上提供實戰(zhàn)案例、管理工具、解決問題的方法等。本人為機關(guān)事業(yè)單位、央企、國企、民企等提供過很多內(nèi)部管理培訓(xùn)，客戶的行業(yè)性質(zhì)不同但培訓(xùn)需求卻越來越相似，那就是：解決問題，提供價值！而不僅僅是理論、理念的講授及課堂上的傾情表演……
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