和不同性格的人溝通，特別需要注意的雷區(qū)是什么？說(shuō)到性格，我們可以把人分成以下4種。
1、支配型的人。我們用一個(gè)動(dòng)物來(lái)形容就是老虎。老虎的座右銘就是愛拼才會(huì)贏。他們充分見證關(guān)注成果，關(guān)注個(gè)人的能力。
2、影響型。用一個(gè)動(dòng)物來(lái)形容，就是孔雀?？兹傅淖毅懯敲魈鞎?huì)更好。他們關(guān)注的是更多的去展現(xiàn)自己，更多的去進(jìn)行人際的交往。
3、溫和型或者穩(wěn)健型。這一類型的人，我們用一個(gè)動(dòng)物來(lái)形容就是熊貓。熊貓大家知道很溫和，它的座右銘就是家和萬(wàn)事興。他關(guān)注的是穩(wěn)定，關(guān)注的是和諧。關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)的一種氛圍。熊貓它比較能夠持久。
4、分析型。用一個(gè)動(dòng)物來(lái)形容，就是貓頭鷹。貓頭鷹很聰明，關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注流程，關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)。貓頭鷹也有一個(gè)座右銘。就是實(shí)事求是。
所以針對(duì)這四類人，我們采取的溝通策略是不一樣的。在這里我特別強(qiáng)調(diào)需要關(guān)注的雷區(qū)是什么。
針對(duì)老虎型的人溝通，你特別要注意，第一，不要否定他過(guò)去的戰(zhàn)功。因?yàn)樗貏e關(guān)注的就是他的一種工作的成果，工作的貢獻(xiàn)。第二，不要用言語(yǔ)否定他的能力，不要否定他的能力。在這兩點(diǎn)上，如果我們不小心燙進(jìn)去了，就會(huì)怎么樣引起他的強(qiáng)烈的抵觸。
針對(duì)孔雀型的人，我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候特別需要注意的。第一。不要用言語(yǔ)對(duì)他進(jìn)行人身攻擊，你對(duì)他進(jìn)行人身攻擊，馬上就否定了他的價(jià)值觀。第二，不要用言語(yǔ)或表情去嘲笑他，或者譏諷他。對(duì)于孔雀來(lái)說(shuō)，他們最希望的就是被認(rèn)可、被肯定、被欣賞。對(duì)他們我們更多的是用贊美的方式跟他溝通，而不要去否定他們。
針對(duì)熊貓型的這樣的人和他溝通的時(shí)候，也要有兩點(diǎn)特別注意。第一不要用言語(yǔ)否定他的朋友或家人。對(duì)他來(lái)說(shuō)，他的一個(gè)非常重要的價(jià)值觀。我剛剛也講了，就叫家和萬(wàn)事興。他希望和諧的團(tuán)隊(duì)，友好的相處。第二個(gè)不要用強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)言，因?yàn)樾茇埵欠€(wěn)定的，追求的是一種溫和的、持久的。所以對(duì)于這種過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的語(yǔ)言會(huì)引起他的恐懼，或者引起他的反彈。
最后一個(gè)是貓頭鷹。貓頭鷹強(qiáng)調(diào)的是實(shí)事求是，所以和他溝通的時(shí)候，第一，不要用言語(yǔ)否定他的專業(yè)。他最看重的就是專業(yè)技術(shù)，專業(yè)的這種水平。第二，不要用言語(yǔ)否定他的經(jīng)驗(yàn)。他很多時(shí)候，他的這個(gè)判斷來(lái)源于他過(guò)去持之以恒的研究所產(chǎn)生的一種經(jīng)驗(yàn)。所以你如果把他經(jīng)驗(yàn)否定了，那也就相當(dāng)于把這個(gè)人否定了。那就是想針對(duì)四種不同性格的人在溝通的時(shí)候需要規(guī)避的一些雷區(qū)。那么如何對(duì)我們的人進(jìn)行科學(xué)的，或者說(shuō)精準(zhǔn)的進(jìn)行區(qū)分呢？
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/111875.html
