那么如何做好這個跨部門這個溝通呢？那這時候跨部門溝通之間其實是有技巧的。給大家分享十大原則。
原則一：溝通前一定要先做好準備，你希望對方能幫你做什么，你認為他會要求你什么。如果對方萬一不同意，那你有什么預(yù)案？而如果雙方?jīng)]有達成共識，那你覺得會產(chǎn)生什么后果？這些一定要做好，就溝通前我們要做好一些事前的預(yù)判啊，這是原則一，我們要注意啊。
原則二：其實要了解其他部門的語言，就站在對方的這個立場思考，這么做對部門的業(yè)績比如說有沒有幫助呢？如果我是他，會接受這種想法嗎？那這個方法真的有用嗎等等。也要了解其他部門的一些訴求，通俗的說了解其他部門的語言，這點要注意。
原則三：是開誠布公，這是最好的對策，就是提高這種合作的意愿，要共同來解決問題。這個誠信溝通就是說有四個要要素啊，就是錯的呢不要解釋。務(wù)必呢不要爭執(zhí)啊、不打斷對方，別人解釋你不要打斷。還有微笑再微笑，職場里面大家還是要融洽，要融合。
原則四：是不要害怕沖突。千萬不要把沒有沖突和意見一致混為一談，那不行。所以這個艾琳哈特在《有效溝通》這本書呢他也就提到過，就如果管理團隊在議題上面沒有任何沖突，那基本決策的質(zhì)量也會低落，就不要害怕沖突。
原則五：是呈現(xiàn)事實，要專注、中心一體，你不要一下子話題又扯到九霄云外，這個不行。就溝通這個聚焦是最好的方式，這是能呈現(xiàn)具體的事實，這是能減少一些不當?shù)囊軠y。
原則六：是要多提選項，要保持一點彈性，你不能就一個標準，反正這個沒得談，那不行。還是要多提幾個選項要保持彈性。當你進行跨部門協(xié)商的時候啊，不要執(zhí)著在單一的這個做法上，而是要開發(fā)一些多元化的這個選項。
原則七：就是要創(chuàng)造共同目標，要一起合作要有這個合作的意識，盡量去創(chuàng)造一個這個橫跨各部門的共同目標，然后一起努力，就算有一些爭執(zhí)也沒有關(guān)系，這時候呢就是要目標一致。
原則八：一定要尊重溝通對象的權(quán)利，就每個經(jīng)理人都有各自管轄的這個范圍內(nèi)的這個權(quán)利，他在上面是個決策者，所以他也期待別人尊重他的這種權(quán)利。所以跨部門溝通的時候，一定要注意彼此這個對等的關(guān)系，以免造成不必要那些誤會。
原則九：是要善用幽默。這個幽默在職場里是非常關(guān)鍵的，有的時候溝通的時候呢，可以幽默能起到很大的這個潤滑劑的作用。但是幽默使用的時候呢也要注意幾條這個禁忌，就不要談?wù)搶Ψ降募彝?，還比如說不要以這個人身攻擊，不要涉及這個組織的這個敏感的話題啊，所以說這個幽默呢要有度點到為止。
最后一條原則：就是一定要確保溝通的信息無誤。就這個東西你大家要在一個頻道上說話，你別說最后，他說他的，你說你的，就雞同鴨講，這有些事情就談不攏。所以為了確保這個溝通信息無誤啊，一定要把這個事前的調(diào)研，包括兩個人之間溝通之前，先把主題再次明確，這樣呢就能夠保證溝通信息的呃這個無誤。這十大原則如果都能規(guī)避掉，基本跨部門溝通就能做好了。
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