我們說質(zhì)量管理工具非常多，多種多樣。其中使用最廣，影響最為深遠(yuǎn)的就是QC七大工具，也叫做QC七大手法。用好這七大手法可以解決現(xiàn)場當(dāng)中90%以上的質(zhì)量問題。
第一個(gè)叫做排列圖，它是用28原則來建立圖形化手法，其主要的作用就是找出最關(guān)鍵的少數(shù)的問題點(diǎn)。
第二個(gè)叫做因果圖，又名魚骨圖，可以用它從5M1E的角度來分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的根本原因。
第三個(gè)叫做檢查表，是一種收集、整理數(shù)據(jù)和粗略分析質(zhì)量原因的一個(gè)表格。
第四種叫做分層法，就是將質(zhì)量數(shù)據(jù)按照性質(zhì)、來源、影響因素等方面進(jìn)行分類。分層最重要的原則就是減少層間差距。通常這個(gè)分層法與其他質(zhì)量工具要一起來使用。
第五點(diǎn)叫做直方圖，對于計(jì)量型數(shù)據(jù)進(jìn)行分類整理和圖形化表示，用于判別和預(yù)測產(chǎn)生的質(zhì)量過程。
第六個(gè)叫散點(diǎn)圖，用來描繪兩種質(zhì)量特性之間的相互關(guān)系，用來判別其是否具有相關(guān)性。
第七個(gè)叫做控制圖，判別生產(chǎn)過程是否處于受控狀態(tài)，用來分析質(zhì)量波動是由隨機(jī)因素還是由系統(tǒng)因素來造成的，達(dá)到預(yù)防為主的一個(gè)目的。
QC七大手法總結(jié)起來就是五張圖加一表一法，你記住了嗎？
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