策略是戰(zhàn)略計(jì)劃延伸和實(shí)現(xiàn)保障，如果說戰(zhàn)略是高層管理的事，那么策略是每一個(gè)工作人員的事，因?yàn)槿魏我?guī)劃項(xiàng)目、活動(dòng)任務(wù)都需要策略和方法去支撐。那么質(zhì)量策略如何展開呢？推薦一個(gè)萬能思維工具，它就是目標(biāo)策略行動(dòng)GSA三步法。
1、定目標(biāo)。戰(zhàn)略解決了方向（要去哪）問題，那么策略要考慮去到哪個(gè)高度，這就是目標(biāo)設(shè)定問題，結(jié)合數(shù)據(jù)現(xiàn)狀和統(tǒng)計(jì)分析，用smart原則確定一個(gè)適宜的階段性目標(biāo)。
2、定策略。目標(biāo)定下了，策略上要*何到達(dá)，如何選擇突破口，需要什么資源等。舉個(gè)例子，今年質(zhì)量戰(zhàn)略主題是提升產(chǎn)品合格率，目標(biāo)是平均提升2%，經(jīng)過策略分析選定新品類TWS（直通率低），及海量訂單消費(fèi)類（質(zhì)量損失成本高）作為主攻產(chǎn)品類方向，結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)狀，客戶聲音及管理層期望，策略輸出要在生產(chǎn)自動(dòng)化管理IT化、人員專業(yè)化及材料合格率四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)突破。
3、定行動(dòng)。用結(jié)構(gòu)化思維，借助樹圖工具呈現(xiàn)，將策略及行動(dòng)分層分解，形成兩個(gè)行動(dòng)項(xiàng)清單。如果清單項(xiàng)目較多，優(yōu)先性不容易識(shí)別，需要借助矩陣分析方法，以包括行動(dòng)項(xiàng)、重要度、難易度、技術(shù)資源和時(shí)間、常態(tài)和收益比等多個(gè)維度，確定好各維度的關(guān)系，將幾個(gè)維度給出權(quán)重評(píng)分，從而計(jì)算出各行動(dòng)項(xiàng)得分，依得分，確定關(guān)鍵行動(dòng)項(xiàng)及優(yōu)先順序
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