從公司的角度來(lái)看，有兩點(diǎn)建議。
第一個(gè)，每個(gè)公司都要制定針對(duì)高層、中層、基層的激勵(lì)計(jì)劃。這就要求我們?nèi)フ{(diào)查企業(yè)的高層、中層跟基層，他們最在乎的是什么，是什么讓他們?cè)敢饬粝聛?lái)。同時(shí)還提醒大家一點(diǎn)，做一個(gè)九宮格，就是有長(zhǎng)期的激勵(lì)計(jì)劃，也有中期的激勵(lì)計(jì)劃，還有短期的激勵(lì)計(jì)劃。
第二個(gè)，一定要在儲(chǔ)值的預(yù)算當(dāng)中加進(jìn)激勵(lì)的預(yù)算。我以前在公司里面做總經(jīng)理的時(shí)候，一般的都會(huì)針對(duì)員工拿出一個(gè)月的工資。這一個(gè)月的工資由他們的部門(mén)主管和連鎖店的主管來(lái)設(shè)計(jì)，在企業(yè)當(dāng)中員工的激勵(lì)計(jì)劃。高層實(shí)際上是要有非常有價(jià)值的人才保留計(jì)劃。這個(gè)很有可能是跟股票期權(quán)有關(guān)系。
第三個(gè)，要組織一些承認(rèn)一些人價(jià)值和貢獻(xiàn)的帶有公司特殊標(biāo)識(shí)這種符號(hào)的激勵(lì)活動(dòng)。你比方說(shuō)我以前在麥當(dāng)勞每干滿了一年，他送給我一個(gè)禮物，干滿了五年，他送給我一個(gè)帶有公司標(biāo)志的紐帶夾，干滿了十年，送你一個(gè)帶有公司那個(gè)戒指，在麥當(dāng)勞大學(xué)上學(xué)的時(shí)候，我就碰到一個(gè)跟我一個(gè)班的同學(xué)，他穿的那個(gè)西服特別漂亮。我看他袖口上繡了他的名字，我就心想我是什么樣的職位才會(huì)擁有這么漂亮的制服，而且是公司的工服呢？我就很納悶，我就問(wèn)他，我說(shuō)什么情況之下才會(huì)獲得你這一身的衣服。他說(shuō)公司給我做了四套，兩套厚的，兩套薄的，還有背心兒。他說(shuō)跟職位沒(méi)什么關(guān)系，他說(shuō)前提是你要干滿25年。后來(lái)下課的時(shí)候，我這個(gè)老外特別有意思，他把那個(gè)西服一打開(kāi)給我看一看，這個(gè)西服兜里面放著二十五年服務(wù)獎(jiǎng)。那一刻的時(shí)候，我才感覺(jué)到，麥當(dāng)勞其實(shí)做的還是真的是很精致。說(shuō)我說(shuō)你把西服脫下來(lái)，讓我穿一下。一個(gè)公司，他能夠做出這種工作來(lái)，他表示他在乎你，我們非常在乎你。所以作為總經(jīng)理，我就問(wèn)你一點(diǎn)，你能不能總結(jié)出我在乎你的十個(gè)行動(dòng)，你把這個(gè)十個(gè)行動(dòng)給他展示出來(lái)。我覺(jué)得這也是非常美妙的一份貢獻(xiàn)。
個(gè)體的激勵(lì)的跟群體的激勵(lì)，也要給它區(qū)分開(kāi)。我記得我以前在每個(gè)連鎖店開(kāi)業(yè)的時(shí)候，通常都會(huì)搞一次員工歡樂(lè)夜。如果明天開(kāi)業(yè)的話，那么今天我們會(huì)邀請(qǐng)麥當(dāng)勞的員工帶著他們家屬，只要是親屬就可以，也可以是你的爸爸媽媽?zhuān)部梢允悄愕暮⒆樱部梢允悄愕姆蛉撕拖壬?。?shí)在沒(méi)有的話，租一個(gè)男朋友，女朋友都算數(shù)，沒(méi)問(wèn)題。那一天就是我們的貴賓，廚房里給他們干活的是誰(shuí)呢？就是麥當(dāng)勞的所有的經(jīng)理人員，經(jīng)理人員在廚房里給他們做漢堡包，做巨無(wú)霸，做麥香雞，做麥香魚(yú)。在那一刻的時(shí)候，管理人員才知道員工們平時(shí)的工作有多么辛苦。
總結(jié)來(lái)說(shuō)，對(duì)人員進(jìn)行激勵(lì)方法多種多樣，五花八門(mén)，千奇百怪，讓我講100個(gè)流程都沒(méi)有問(wèn)題，而且沒(méi)有一個(gè)激勵(lì)的活動(dòng)跟方法是重樣的。因?yàn)樗械募?lì)活動(dòng)用完一次之后，堅(jiān)決不能再用，給它丟到垃圾桶，激勵(lì)的方法千種萬(wàn)種。激勵(lì)的原理底層邏輯就是一種兩種。所以我特別希望大家一定要多學(xué)習(xí)人的整個(gè)的激勵(lì)的水平。你能不能成為下屬的發(fā)動(dòng)機(jī)，完全是在你的整個(gè)的認(rèn)知當(dāng)中，認(rèn)知是激勵(lì)的天花板。所以各位不要道聽(tīng)途說(shuō)，一些東西要系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。
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