市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售到底有什么區(qū)別？個(gè)人認(rèn)為市場(chǎng)可以做銷售，但銷售不一定能做市場(chǎng)。即營(yíng)銷是大于銷售的。下面從四個(gè)維度展開分析，
第一維度，概念上。市場(chǎng)營(yíng)銷是發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)客戶需求并滿足需求。其本質(zhì)上是交換，某產(chǎn)品在某些場(chǎng)合交換給客戶是一種市場(chǎng)行為，一種戰(zhàn)略思考。銷售是為了賣出產(chǎn)品所產(chǎn)生的行為，是一種戰(zhàn)術(shù)思考，注重銷售技巧、方法和話術(shù)等。
第二維度，從職能上，MKT是戰(zhàn)略輸出，結(jié)合內(nèi)外部資源，將公司產(chǎn)品觸達(dá)到更多的用戶和客戶將其吸引過(guò)來(lái)。為了完成這件事，需要做好以下幾個(gè)方面：
1、義公司用戶是誰(shuí)
2、需求是什么
3、產(chǎn)品應(yīng)該長(zhǎng)什么樣
4、市場(chǎng)在哪些地方。
5、就是制定信息的傳播渠道，決定產(chǎn)品通過(guò)什么方式去曝光推廣及運(yùn)營(yíng)。
第三維度，就是賦能。銷售渠道，結(jié)合業(yè)務(wù)情況，市場(chǎng)戰(zhàn)略，為前線銷售賦能，包含營(yíng)銷活動(dòng)、客戶關(guān)系管理等。銷售是策略執(zhí)行，將產(chǎn)品灌輸給客戶，圍繞著這個(gè)職能及市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)戰(zhàn)略做客情維系、執(zhí)行和銷售執(zhí)行。
第四維度，就是目的上。使公司盈利是兩者核心目的，但兩者各有側(cè)重。MKT重在與客戶建立良好關(guān)系，讓產(chǎn)品變得好賣，銷售正在與客戶溝通的過(guò)程，把現(xiàn)有產(chǎn)品賣掉。最后也是目標(biāo)對(duì)象上的不同，市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)是客戶需要圍繞不同層級(jí)客戶由外而內(nèi)展開需求洞察。銷售目標(biāo)是產(chǎn)品本身需要與客戶就產(chǎn)品達(dá)成合作交易，由內(nèi)而外滿足客戶需求。
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