1、要明確各類異常處理的責任歸屬,就是你是設(shè)備部門的問題。你品質(zhì)部門的問題,技術(shù)部門的問題,生產(chǎn)部門的問題等等等等,我們要把這個責任歸屬,把它怎么樣搞清楚。
2、是什么呢?就是我們要明確各類異常處理的時效。什么異常班組長解決不了的,五分鐘以內(nèi)要上報一個主管,主管30分鐘以內(nèi)解決不了的,要報給經(jīng)理,以此類推,我們要明確這種異常處理的時效問題。
3、要明確各類異??焖俪尸F(xiàn)的機制。我們說真正優(yōu)秀的管理者不是你去解決問題的能力,而是你能夠讓問題自動呈現(xiàn)出來,那就很不錯了。
4、就是我們生產(chǎn)異常的發(fā)生處理的實時記錄就怎么發(fā)生的,怎么處理的,要實時進行記錄。
5、是什么呢?我們要制定解決異常問題的這種長效機制和預防措施,生產(chǎn)異常你把當下的問題解決了,長效的預防的措施有沒有?沒有,那就是不合格的。
6、包括我們清尾的管控和插單的管控也是很重要的,為什么我們作為生產(chǎn)型企業(yè)來講,我們這種清尾尾數(shù)和插單,這個是管理的重點了。
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