作為一個(gè)管理者,你怎么樣讓你的新人能夠留下來。
第一個(gè),搞定你的老員工。如果你老員工搞不定,你想搞定一個(gè)新員工做不到。所以怎么搞定這些老臣們,對公司是有貢獻(xiàn)的,如果他能力跟不上,你培養(yǎng)他,你問問自己,你自己有把他送出去培訓(xùn)過嗎?你有把老師請進(jìn)來培養(yǎng)過嗎?有沒有給他機(jī)會,讓他去做一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù)?如果你這些都沒有做,就說這些人學(xué)歷太低,原來都是餐廳服務(wù)員,原來都是廚師轉(zhuǎn)過來的,這些人怎么能培養(yǎng),不培養(yǎng)人家,是因?yàn)槟憬o他貼了一個(gè)標(biāo)簽。經(jīng)常有一句話叫英雄不問出處,都沒有給人家機(jī)會,你憑什么認(rèn)為他就培養(yǎng)不起來,而且不可能把所有的員工全部踢掉,去找新人的,肯定是想通過新人不斷的去替換他。但你這是做不到的。你真要能做到的話,老員工心寒了,新員工也看在眼里。搞定你的老員工,培養(yǎng)他們,如果真的是培養(yǎng)他們還不行的,你要態(tài)度問題要去解決態(tài)度問題。如果實(shí)在不行,就把他請出去,而不要等到新人來了以后,再把他請出去。
第二個(gè),利益分配問題。人性是自私的,如果這個(gè)人來了以后,是搶我的資源的,沒有人愿意過去做這種對自己不好的事情。那就要想想看,新人來了以后,怎么樣讓老員工覺得對我是有好處的。
第三個(gè),就是新人來了以后,要特別注重他的文化融入的問題,讓他能夠更多的去了解,帶他能夠融入進(jìn)來,跟大家能夠熟悉起來,能夠讓他去理解我們這個(gè)公司的一些語言。我們一個(gè)新人來了以后讓他快速的融入這家公司的文化。有三個(gè)點(diǎn):
第一個(gè)點(diǎn),就是我們一進(jìn)來以后,你有沒有跟他去感受公司的文化,你的培訓(xùn)是怎么做的?很多新人來了,一來的時(shí)候就培訓(xùn)公司的規(guī)章制度,培訓(xùn)公司的產(chǎn)品培訓(xùn),看公司的哪一年成立的,就講這些很枯燥的東西。其實(shí)新人來了以后,他最想要知道的是公司是什么一種文化,老板是什么樣的,大家是什么樣的相處的。這些東西是他最需要,所以應(yīng)該跟他文化放在我們的第一課,而這個(gè)第一課誰去講?通常如果老板有時(shí)間去講是最好的。如果老板沒時(shí)間去講,就讓很老的員工思想很正的員工去講,或者某個(gè)高管來公司,時(shí)間也比較長的。因?yàn)樗v的不是課,他講的是人家感受到,是他身上的那種文化。他講他身上體現(xiàn)出來那個(gè)文化,能夠讓員工直接感受到。當(dāng)然你的新人可能是零零散散進(jìn)來的,你不可能每個(gè)新人進(jìn)來,我都跟他找?guī)讉€(gè)老師去給他講個(gè)課。那你可以拍視頻,你平時(shí)講完的時(shí)候,可以把它錄成視頻,然后那些人來了以后,第一課就是聽他講那個(gè)文化的視頻。所以第一個(gè)是跟他講文化,
第二個(gè)點(diǎn),一定要給他一個(gè)思想導(dǎo)師。就是今天新人來了以后,發(fā)現(xiàn)公司連師傅都沒有沒有。如果你是個(gè)新人,你到一家陌生的一個(gè)環(huán)境里面,你會不會像林黛玉進(jìn)大觀園那樣子戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰,人家一個(gè)動(dòng)作,他都要先仔細(xì)看,然后自己才會去做那個(gè)動(dòng)作,就怕自己做的別人不一樣,怕被人家鄙視,所以要給他一個(gè)思想導(dǎo)師,這個(gè)人就作為他的師傅。然后這個(gè)師傅是跟他干同樣的工作,千萬不要讓他的主管去做他的師傅。因?yàn)槟莻€(gè)東西有壓力,所以思想導(dǎo)師比技能導(dǎo)師更重要,經(jīng)常帶他去吃飯,談?wù)勀阍谶@家公司的一些問題,談?wù)勊龅降囊恍├Щ?。你都可以跟他聊,所以這是第二個(gè)。
第三個(gè)點(diǎn),就是降一格使用。比如如果你來的是個(gè)基層員工,如果他的業(yè)績能夠做20萬的,我降一格,我給他降到15萬,我對他的期望是15萬,不是20萬。因?yàn)槲腋嬖V自己這個(gè)人進(jìn)來至少有一半的精力是要融入公司文化的,所以我只用他一半的精力。如果你來了一個(gè)公司的是個(gè)中高層,那你就更需要降一格使用。如果你來的是個(gè)總監(jiān),你最好能夠把他放在副總監(jiān)的期望。我對他就是把他放在副總監(jiān)或者做總監(jiān)的助理,做個(gè)1到2個(gè)月,讓他去多看,多問多思考,而不是直接亮出他的手術(shù)刀。亮出手術(shù),都要新官上任三把火,他很容易把自己燒陣亡的,他不把自己燒陣亡,就把員工燒到離職。所以這個(gè)新人就活不下去,而且一來就把他放在一把手的位置上,你對他就會有期待,我的整個(gè)手術(shù)床都交在你手上,方向盤都放在你手上,老板肯定很擔(dān)心,就會時(shí)時(shí)刻刻都會頂著他。那他也很想證明自己,所以在這種雙重壓力下,就逼著他必須得新官上任三把火,燒出第一把火。我們老板有的時(shí)候心態(tài)也很著急,你說你都來了一個(gè)星期了,啥動(dòng)靜也沒有,兩個(gè)星期了,啥動(dòng)靜也沒有。天哪,我是不是交了個(gè)水貨?老板在這種心態(tài)也要放平,你可以問問他他準(zhǔn)備怎么計(jì)劃他的工作。你聽一聽他做了哪些進(jìn)展,你不一定馬上要他能夠給你一來的時(shí)候,就希望你的團(tuán)隊(duì)來個(gè)翻天覆地的變化。
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