愛傳是非,然后喜歡傳播負能量的員工要給他機會,要不要開除?給他機會和開除,其實這些都不是最后的一個決定。最關鍵的要了解他為什么要傳播負能量。他身上肯定是先有負能量,他的負能量為什么要傳播?是因為他的負能量已經沒有一個正確的渠道,人是憋不住的。一般傳播負能量就是他已經裝不下了,他必須得把他說出去,他心里就是輕松了。他把負能量消耗出去了,他人就輕松了。但是他這個負能量傳出去對別人會有影響。所以我們解決問題之前還得去找這個事情的根因在哪里?他為什么會有負能量,而不是我要阻止他搞負能量,那憋是憋不住的。所以我們應該去疏通,而不是堵。碰到這種員工的話,最好的解決方法不是想怎么去處罰他,而是去找他溝通一下,不要跟他講大道理,也不要講他關于吐槽負能量的事情,你就可以問問他進公司大概一年了,一年下來也想聽你覺得我們公司哪些你感覺做的還是不錯的,哪些你覺得我們可以做的更好的,公司是什么樣子的?可能不是我們眼中的樣子,而是員工心目當中他是什么樣子。所以我們想聽聽你的想法,來看看我們哪些地方可以做的更好的。這樣的話他會不會把他認為那些公司不好的東西,他會不會覺得,你給了我一個渠道,一般來講他會講,如果你能夠做到真誠的話,如果他能信任你,他肯定會講。那他已經把他的負能量在你這里都已經講完了,他不就卸掉了嗎?而且你還能解決問題。我跟別人講,除了發(fā)泄,我解決不了問題,這個他很清楚。
所以任何公司都有對公司有不滿的地方,也有負能量的地方。不可能所有的東西都是好的。那怎么辦?就要建立一個渠道,你找他去溝通,這是一種叫溝通渠道。讓員工有反對的聲音,能夠去聽到當一個人的抱怨被傾聽到的時候,他會怎么樣?他剩下的就只有好的東西了,然后再加上做出改變,那他是不是就沒有就被解決了,所以這是一個渠道。還有一個渠道是什么?比如我建立公司一個信箱,那個信箱可以是電子郵箱,也可以是某一個公司的某一個角落,那是一個匿名信箱,也可以。你對公司有哪些不滿的地方?如果你又不敢說,那你就丟進去,你把你想說的話都丟進去。丟進去以后,如果反饋的東西真的是公司有待于改進的。公司能不能有一個叫建議改進畫報公示出來,你覺得你都能夠做到這么開放和透明?員工還有必要在私下去抱怨和吐槽嗎?所以堵是堵不住的悠悠之口,你怎么能堵得住,要的是讓人家把這個話給說出來,員工有吐槽,說明他對這家公司還有期待。你從任何方面來講,是不是這樣子。他希望公司能聽到這個聲音,能夠有改變。如果他都絕望了,那說有啥用呢?他就干脆不說了就走絕望了。最好的方法那就是閉嘴,然后就消極怠工,要么就離開了。但是你會發(fā)現有些員工是一邊負面吐槽一邊他努力工作。所以他只是需要一個出口,他只是需要你被尊重到我的聲音,能夠讓我機會說。你如果能夠把員工這些不滿的東西你都能夠聽進去,并且還有所改進。
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