課程描述INTRODUCTION
心理學(xué)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用
· 培訓(xùn)經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理
培訓(xùn)講師：胡老師
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程背景】
管理心理學(xué)是把心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于分析、說(shuō)明、指導(dǎo)管理活動(dòng)中的個(gè)體和群體的工業(yè)心理學(xué)分支。它有助于調(diào)動(dòng)人的積極性、改善組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，從而管理好員工，讓他們更積極的投入到工作中，并且對(duì)用人和留人有很大的好處。
現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，建立統(tǒng)一思想，有著共同目標(biāo)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是很多企業(yè)的奢望。那么什么是團(tuán)隊(duì)？如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要注意什么問(wèn)題？如何組建一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？如何培養(yǎng)他們？如何激勵(lì)他們？今天，我們通過(guò)結(jié)合真實(shí)案例和模擬演練，使團(tuán)隊(duì)在輕松愉快的氣氛中掌握建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和工具，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，形成積極向上的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣。
【課程大綱】
第一天：心理學(xué)在員工激勵(lì)中的應(yīng)用
第一章導(dǎo)入部分
1）管理者的五種能力
自信
溝通
人際關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)力
克服憂慮和壓力
2）學(xué)習(xí)的五大步驟
初步的了解
重復(fù)練習(xí)為學(xué)習(xí)之母
開(kāi)始使用
融會(huì)貫通
再一次加強(qiáng)
第二章管理學(xué)與心理學(xué)
什么是管理
管理與心理的關(guān)系
什么是管理心理學(xué)
第三章心理學(xué)中性格與管理
D型性格
性格的天賦
性格的缺點(diǎn)
I型性格
性格的天賦
性格的缺點(diǎn)
C型性格
性格的天賦
性格的缺點(diǎn)
S型性格
性格的天賦
性格的缺點(diǎn)
第四章激勵(lì)中的心理學(xué)（把“要我做”變成“我要做”）
人是如何被激勵(lì)的
人的行為模式
人的行為的共同性
人的行為的差異性
需要層次理論與激勵(lì)
人的五種基本需要
認(rèn)識(shí)員工不同等級(jí)的牢騷
針對(duì)不同層次的管理措施
優(yōu)秀管理者的品德
品德的重要性
15種品德的修煉
第五章心理學(xué)激勵(lì)員工的九大原則
不指責(zé)，不抱怨，不批評(píng)
富蘭克的成功秘訣和《圣經(jīng)》里的話
了解水知道
給予真誠(chéng)的贊賞與感謝
贊美的方法
贊美的原則
體驗(yàn)贊美的力量（小組互動(dòng)）
引發(fā)他人心中的渴望
正確問(wèn)問(wèn)題的秘訣
練習(xí)問(wèn)問(wèn)題
真誠(chéng)地關(guān)心他人
幾點(diǎn)注意事項(xiàng)
如何做到真誠(chéng)
經(jīng)常微笑
影響別人對(duì)你好感的三個(gè)因素
原理：首輪效應(yīng)、奧畢森幻覺(jué)
故事：世界推銷(xiāo)之神原一平
姓名是最?lèi)偠恼Z(yǔ)言
如何讓姓名發(fā)揮*的功效
如何記得別人的姓名
傾聽(tīng)
聽(tīng)和傾聽(tīng)的差別
傾聽(tīng)的重要性
傾聽(tīng)的技巧
談?wù)撍烁信d趣的話題
快速找到對(duì)方愿意與你溝通的主題
衷心讓他人覺(jué)得他很重要
讀懂對(duì)方的肢體語(yǔ)言
重要的禮儀
【講師介紹】
曾任加拿大蘭恩咨詢(xún)集團(tuán)副總裁
曾任中智財(cái)務(wù)總監(jiān)俱樂(lè)部總負(fù)責(zé)人
曾任中國(guó)圓石金融研究院高級(jí)副總裁
被上海市政府評(píng)為--上海創(chuàng)業(yè)青年導(dǎo)師
世界前10強(qiáng)的獵頭公司中智首席伯樂(lè)顧問(wèn)
英國(guó)職業(yè)經(jīng)理人公會(huì)（IPMA）認(rèn)證的國(guó)家專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師
任全球咨詢(xún)業(yè)翹楚--畢博管理咨詢(xún)公司BearingPoint咨詢(xún)專(zhuān)家
工作和培訓(xùn)經(jīng)歷：十三年的管理和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。胡老師曾是加拿大蘭恩咨詢(xún)集團(tuán)的副總裁以及資深培訓(xùn)講師，期間間接出任三家集團(tuán)公司的副總經(jīng)理以及營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)。在加拿大蘭恩咨詢(xún)公司與世界前十強(qiáng)的獵頭公司中智人力資源公司合作中，出任首席伯樂(lè)顧問(wèn)，面試過(guò)各類(lèi)優(yōu)秀人才13705位，他的識(shí)人能力很神奇。他曾幫助很多的公司在半年時(shí)間打造出一支非常有行動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)。10年的教育培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。胡老師博覽群書(shū)，堅(jiān)持一天一本書(shū)的學(xué)習(xí)理念，把學(xué)到的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，產(chǎn)生了很多的精彩案例。
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