所有倒閉的公司，都有一個共同的理由，就是被客戶所拋棄了。是客戶拋棄了我們，那到底怎么能夠戰(zhàn)勝這些變化，戰(zhàn)勝這些困難，讓客戶不拋棄我們呢？有三點非常重要。
第一個,要把握趨勢。1975年的時候，柯達公司就發(fā)明了數(shù)碼成像技術(shù)。但是他發(fā)現(xiàn)如果把這個技術(shù)推向市場，自己的膠卷就賣不好了。所以他不敢把這個趨勢拿出來?？墒钱攧e人把這個趨勢拿出來的時候，今年的柯達就遭到了這樣的境地。諾基亞也是一樣，全世界第一款智能手機是諾基亞發(fā)明的。但他認為現(xiàn)在他現(xiàn)在的功能手機賣的很好，所以他沒有去關(guān)注趨勢。所以作為一個企業(yè)家，洞察趨勢的能力往往比做執(zhí)行更重要。
第二個，要懂得去適應環(huán)境。比如我們國家現(xiàn)在創(chuàng)造這個雙碳政策，要碳達峰，碳中和,但如果你今天所做的事情都不能夠環(huán)保,不能夠低碳,你適應不了環(huán)境的時候，你也會被市場和客戶所拋棄。
第三個,就是尊重規(guī)律。每年315晚會當中，都會曝光一些企業(yè)，這些企業(yè)它就沒有尊重最基本的商業(yè)規(guī)律，它提供的產(chǎn)品和服務不能夠給消費者創(chuàng)造價值，反而還傷害了消傷害了消費者，這是最基本的商業(yè)規(guī)律。為客戶創(chuàng)造價值是我們每一個商業(yè)組織都必須要遵循的規(guī)律，所以不能把握趨勢的，不能適應環(huán)境的，不能尊重規(guī)律的。最終這些企業(yè)都會被客戶拋棄，而客戶拋棄的后果就是企業(yè)倒閉。
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