為什么有的人越混越好，有的人越混越差，有的人混了很多年，還是要死不活的，按部就班的過日子。這里面有個非常重要的概念叫做正向反饋機制。什么叫做正向反饋機制呢？很簡單，假如我拼搏一個月，這個月的收入就水漲船高，這叫正向反饋。假如我拼搏三個月，我的收入沒有變化，甚至是倒退了，這叫負面反饋。負面反饋的例子很多，比如大部分人在企業(yè)里打工，努力工作半年，依然只拿點固定工資，老板不會多給你一分錢，混日子也是那點固定工資，所以大部分人就會采取得過且過的工作狀態(tài)，這導致很多人一輩子混在工作崗位上不能進步。那么這個社會上哪些人經常享受正向的反饋呢？
舉個例子，一個建筑材料業(yè)務員的時候，經理手下有十幾個業(yè)務員。由于合同金額都比較大，一單400萬、500萬都很正常。所以一個業(yè)務員一年能簽單4個到5個就非常厲害，一年也能掙20萬的樣子。但業(yè)務員過得都很苦逼，為什么呢？其實很多業(yè)務員受到的都是負面的反饋。因為業(yè)務員在外面跑，基本上天天跑，沒有周末，一周有兩三天晚上都要陪客戶過夜生活，但是平均三個月才能成一單，這還算好嗎？有的人甚至跟蹤一個客戶一年，最后還被競爭對手搶去了，不能成交。因為競爭實在太激烈了，雖然很努力，但是沒有做到業(yè)績，這就叫負面反饋。很快業(yè)務員的就會得出一個結論，努力了也沒啥用。別人有關系，我什么也沒有，這活真不是人干的，沒法子干?？傊?，人會有很多的負面情緒，最終導致不愿意付出，不愿意拼搏，開始混日子，開始拿著底薪過日子。這其實是很多一線員工的現(xiàn)狀。而作為這十幾個業(yè)務員的經理，當一個業(yè)務員基本確定能簽訂一個合同的時候，經理才會出馬去陪這個客戶吃頓飯，玩一玩，過兩天合同也就簽下來。經理平時的任務就是跟業(yè)務員談談心，然后開開會。然后每個月陪幾個要出單的業(yè)務員去簽訂3到4的合同。每次經理出去都好像很有收獲的樣子。這樣經理會覺得他自己非常厲害，業(yè)務手段非常高明，人也會越來越自信，業(yè)務員也都會拍經理馬屁，說他真厲害，一出手就把合同給簽回來。我們跑三四個月都不一定能簽到合同，這就是正向反饋。由于是正向反饋，經理的心理狀態(tài)、工作狀態(tài)都會越來越好，他會想盡一切辦法努力促成下一次簽單，經理的收入也會越來越高，地位也會越爬越高。而如果哪個業(yè)務員帶著經理出去，這個合同沒有簽下來，經理還會給這個業(yè)務員臉色看。開會的時候有意無意的說這個業(yè)務員不努力，不拼搏，造成了業(yè)績很差。這個業(yè)務員又在內部得到一個負面反饋，最后導致業(yè)績不好的業(yè)務員心理狀態(tài)和工作狀態(tài)都會越來越差。因為在外部與內部，業(yè)務員得到的都是負面反饋，受到正向反饋的人會越混越好。受到負面反饋的人會越混越差。
所以在工作中，我們要避免把自己放到負面反饋的位置上去。比較自私的做法就是一件事情，是個負面反饋的可能性比較大，就推給別人做，正向反饋的事情就自己做。這里面其實也隱藏了一個帶團隊的秘密，帶團隊就是要選擇小目標，因為小目標容易達到，小目標達到了，團隊成員就很開心，也會非常有信心，工作也會更加努力，因為這是一個正向反饋。而如果定一個大目標或者定一個很長時間都不能完成的一個目標，大家就會慢慢失去信心，以至于不信任你，團隊成員不信任你，覺得你沒有本事的時候，這個團隊就會非常的不好了。所以創(chuàng)業(yè)開始的時候，盡量找那些能快速出利潤的項目正向反饋，會讓你越來越有力，會讓你越干越有干勁，會讓你說話也越來越有分量。如果一開始就搞一個很長時間都出不了利潤的項目，可能團隊在一段時間過后就會面臨崩潰的危險。
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