咨詢項(xiàng)目中，流程體系建設(shè)往往是必不可少的的內(nèi)容，也是咨詢顧問老師工作投入最為緊張的活動，要做流程體系建設(shè)的培訓(xùn)，點(diǎn)對點(diǎn)的輔導(dǎo)，喬定不同部門的人力投入和支持，組織評審等等，同時(shí)，也是企業(yè)同事不堪重負(fù)的活動，要學(xué)習(xí)、理解流程體系建設(shè)的知識、方法、工具，在手頭工作極為繁重的情況下，依然要任勞任怨按時(shí)完成指派的任務(wù)。
在咨詢方與企業(yè)方針對流程體系建設(shè)工作，不可調(diào)和的矛盾爆發(fā)之前，在有限時(shí)間的前提之下，高效產(chǎn)出的要求之下，完美的、成功的流程體系建設(shè)工作的核心要素，就應(yīng)該是讓企業(yè)員工，聚焦、完成其最擅長的流程體系建設(shè)的工作內(nèi)容，撰寫流程說明，其他的工作酌情由顧問老師完成，整個(gè)流程體系建設(shè)活動的操作程序如下：
1、整理流程體系框架、流程明細(xì)、管理看板；
2、整理所有流程圖和流程文件初稿；
3、交流流程活動的邏輯圖，引導(dǎo)流程文件說明的撰寫，過程中的關(guān)鍵舉措是：認(rèn)識和理解公司流程體系建設(shè)必要性、重要性，參與的價(jià)值和意義，交流本職工作的流程活動的*實(shí)踐，引導(dǎo)流程活動說明及撰寫范例；
4、跟進(jìn)流程說明撰寫進(jìn)展，提供必要支持，持續(xù)輔導(dǎo)企業(yè)同事完成流程說明撰寫工作；
5、完善流程文件的其他部分內(nèi)容，安排職能部門內(nèi)部評審；
6、組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)評審與會簽，發(fā)布、試運(yùn)行。
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