客戶的一個(gè)分類(lèi),就是我們做客戶分析這個(gè)事情特別重要。為什么重要呢?大家想一下,如果我們可以分清楚客戶的一個(gè)性格以后,我們就有相應(yīng)的銷(xiāo)售話術(shù),或者叫銷(xiāo)售策略會(huì)給到對(duì)方。給大家講四種,一共是四個(gè)性格。
1、是我們叫紅色性格,就是用顏色來(lái)分,大家比較容易區(qū)分一下,紅色性格紅色是什么樣子呢?紅色就是叫熱情似火,就比較奔放這種性格。
2、叫藍(lán)色性格,就藍(lán)色性格比較縝密,思維在做決策的時(shí)候,他會(huì)非常有條理性。
3、然后像黃色性格就屬于成就感特別強(qiáng),也叫目標(biāo)感特別強(qiáng)。因?yàn)檎f(shuō)一看這個(gè)人目標(biāo)感特別強(qiáng),我就會(huì)達(dá)到什么目的,我就想要達(dá)到什么目的,一般這種情況下,我們把它稱(chēng)為叫黃色的性格。
4、然后還有一種性格叫什么?叫綠色性格。大家知道綠色感覺(jué)怎么樣?感覺(jué)比較溫柔,是不是?感覺(jué)比較不是特別善于做決策,他需要?jiǎng)e人幫他一把,幫推他一把,或者說(shuō)他比較容易接受別人的一些個(gè)建議,不太善于去反抗。就這樣的性格,就是人緣比較好,一般綠色性格的人人緣都比較好。
我們根據(jù)這四種性格,紅色性格奔放,藍(lán)色性格完美,然后黃色性格目標(biāo)感強(qiáng),綠色性格相對(duì)來(lái)講的話,比較容易接觸一些,比較能聽(tīng)別人的建議。在做銷(xiāo)售決策的時(shí)候,我們就知道了紅色性格的人,我們要多傾聽(tīng),多贊美他,而且他喜歡聽(tīng)贊美。藍(lán)色性格的人,那你就需要給他寫(xiě)的很清楚,條條都列的非常清晰,因?yàn)樗鰶Q策的時(shí)候很困難,藍(lán)色的人是做決策是非常困難的,所以說(shuō)你要條理非常清晰的告訴他1234。然后成就感強(qiáng)的人,你就告訴他目標(biāo)你打算練成什么目標(biāo),對(duì)不對(duì)?你要減肥,你打算減多長(zhǎng)時(shí)間,然后我們需要直接的給予他一些回復(fù),他們就是需要目標(biāo),你告訴他我達(dá)到什么狀態(tài)就可以了,我就要干,就是這么簡(jiǎn)單。綠色性格的人,你就要給他高壓,你要給他一些壓力,然后直接幫他做決策,有的時(shí)候是特別好的狀態(tài),因?yàn)樗惶朴诜纯?,他不太喜歡拒絕別人,因?yàn)榫芙^別人的話,他自己很痛苦,也很難受。這個(gè)性格色彩給大家分析了一下,你學(xué)會(huì)了沒(méi)有?
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