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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

當(dāng)客戶說謝謝應(yīng)該怎么回復(fù)?

 
講師:孟華林 瀏覽次數(shù):3491
 是不是客戶說一聲謝謝,你回了一句不客氣,就硬生生把客戶變成回頭性的可能全部掐斷了。如果你想要回頭客源不斷,總結(jié)的五個話術(shù)。 第一句,就是當(dāng)客戶說謝謝,銷售可以這樣回復(fù),親愛的你別跟我客氣了,雖然我做的是銷售,但是我交的也是朋友,真誠的感謝您的信任,您回頭見到和您同樣有需求的客戶,您多給我介紹兩個可

是不是客戶說一聲謝謝,你回了一句不客氣,就硬生生把客戶變成回頭性的可能全部掐斷了。如果你想要回頭客源不斷,總結(jié)的五個話術(shù)。
第一句,就是當(dāng)客戶說謝謝,銷售可以這樣回復(fù),親愛的你別跟我客氣了,雖然我做的是銷售,但是我交的也是朋友,真誠的感謝您的信任,您回頭見到和您同樣有需求的客戶,您多給我介紹兩個可以嗎?
第二句,就是當(dāng)客戶說謝謝,你可以這樣說,親愛的,您真的太客氣,像您這么又大氣又爽快的老板真的很好,很少見,您放心,以后有什么需要您隨叫隨到。
第三句,你可以這樣說,親愛的,說實話您給我一個信任,我還您十分的責(zé)任,您盡管放心,后面的事兒,我一定重點操心。
第四句,就是親愛的,您太客氣了,這一次成交真的只是一個開始,我對您的服務(wù)永無止境,期待我們下一次的合作愉快。
第五句,就是這樣回復(fù)該謝謝的人,畢竟好東西也得遇到識貨的人,您說是不是,像您這么有眼光又懂得欣賞的人畢竟不多。



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孟華林
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