在團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作中，我猜你一定遇到過以下這種情況，在交代任務(wù)時(shí)，自己明明想的是100%，盡管想法看起來很完美，可是到對(duì)方執(zhí)行的時(shí)候，卻與自己所想的相差非常大。這種情況在心理學(xué)上叫做溝通漏斗現(xiàn)象。顧名思義，信息在溝通過程中會(huì)呈現(xiàn)漏斗狀，并且層層遞減。以下五個(gè)技巧將幫助你破解溝通漏斗現(xiàn)象，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的溝通效率，確保輸出結(jié)果如你所想。
1、寫綱要，把你的想法寫下來，列好綱要。
2、記重點(diǎn)，把綱要中的重點(diǎn)記下來，確保重要事情不遺漏。
3、排干擾為了有效而準(zhǔn)確的傳達(dá)信息，可以通過手機(jī)靜音、保持一定秩序等手段排除噪音干擾，提高對(duì)方的注意力。
4、重復(fù)述，注重復(fù)述重要事情可以復(fù)述幾遍，讓對(duì)方知道事情的重要性以及一些相關(guān)細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)。
5、找監(jiān)督，傳達(dá)信息完畢后，為了真正有效的，按照你的實(shí)際想法，行動(dòng)需要找人監(jiān)督整個(gè)行動(dòng)過程，確保行動(dòng)不偏離共識(shí)。
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