很多管理者尤其是一些經(jīng)驗不足的管理者，特別重視手中的權(quán)利，可是不太抽時間去研究員工的痛點(diǎn)和需求。我們就來總結(jié)提煉一下員工的痛點(diǎn)和需求，員工有七個痛點(diǎn)和八個需求。
1、就是不知道干啥，就是我們所說的沒有目標(biāo)干。所以需要有人告訴他干什么，怎么干。
2、就是做事沒計劃和章法，就是缺計劃，更沒有工作的規(guī)劃能力。
3、就是做事兒不順暢，就是缺流程，需要我們建立簡單易行可操作的流程給他。
4、就是不知道咋干，也就是缺少做事兒的方法，需要有人教他和指導(dǎo)他。
5、就是不擔(dān)責(zé)任，干好干壞都一樣，缺乏獎罰制度。
6、就是投入和回報不成正比。
7、就是工作中缺少考核，沒有明確的評價體系。
針對上面員工普遍存在的這七個痛點(diǎn)，管理者還應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工的八個需求，這八個需求是需要管理者去幫助員工找到的。
1、就是工作的意義。員工如果明白自己的工作是怎么樣和企業(yè)的愿景相連接的，團(tuán)隊和組織能夠給自己的愿景帶來哪些積極的意義和共同的價值觀和愿景，那工作就不缺意義感和價值感了。
2、就是合作氛圍。員工渴望在充滿激勵的環(huán)境下工作，他們希望和其他員工的一起相互合作，獲得成功。所以，作為管理者，不要一味的指責(zé)員工，只看到員工的缺點(diǎn)，看不到優(yōu)點(diǎn)，也不會鼓勵和夸獎員工的話，那員工的工作他會很郁悶。
3、就是相對公平。員工更愿意為公平公正的雇主服務(wù)，無論是薪資、福利、工作量都公平且平衡，那么員工之間會相互尊重。
4、就是一定的自主性。員工希望能自主完成工作任務(wù)，他們希望自己有足夠的能力和信息來參與關(guān)乎自己工作的這個決策制定。
5、就是得到認(rèn)可。員工需要表揚(yáng)，需要自己的工作成績和進(jìn)步，能夠得到上司或公司的認(rèn)可。
6、就是個體學(xué)習(xí)和成長的需求。員工更希望有機(jī)會學(xué)習(xí)成長發(fā)展技能，來實現(xiàn)職業(yè)的發(fā)展，這也是員工的一個非常關(guān)鍵的需求。
7、就是與領(lǐng)導(dǎo)良好的關(guān)系。在誠實信任的基礎(chǔ)上，和員工建立牢固的伙伴關(guān)系，這將是創(chuàng)造和諧工作氛圍，使員工愿意把工作做得更好的一個非常重要環(huán)節(jié)。
8、就是和同事的關(guān)系與同事之間的良好的關(guān)系。團(tuán)隊中良好的工作氛圍也將促使員工更加努力的去工作。
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