日本的設(shè)計(jì)師原研哉，他講其實(shí)所有的設(shè)計(jì)都是再設(shè)計(jì)。因?yàn)檫@個(gè)世界上太陽底下沒有新鮮事，所有的需求幾乎都被滿足過。你只是在設(shè)計(jì)每一個(gè)品類，哪怕是創(chuàng)新，也是一種再設(shè)計(jì)。最近我做了很多引號(hào)意義上的再設(shè)計(jì)，我們看到有些平面包裝的設(shè)計(jì)師做完了以后，渠道不喜歡。我們發(fā)現(xiàn)有一些鞋子的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出來以后，發(fā)現(xiàn)扔在大海一樣，汪洋的這個(gè)鞋堆里頭分不出來，我做設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)的時(shí)候，能看到一個(gè)空氣凈化器，它跟外面所有的情況，凈化器分不出來。哪一個(gè)是他們家的。在設(shè)計(jì)評(píng)審會(huì)上，我常常要挑戰(zhàn)這些設(shè)計(jì)。然后設(shè)計(jì)師們經(jīng)常會(huì)說，我就是把產(chǎn)品給你設(shè)計(jì)出來，營(yíng)銷的事情由營(yíng)銷去做，結(jié)構(gòu)的事情由結(jié)構(gòu)去做。
給大家推薦一個(gè)最重要的概念叫全要素設(shè)計(jì)。我們的設(shè)計(jì)師不只是把形設(shè)計(jì)出來，同時(shí)還要把用戶體驗(yàn)的整體性考慮進(jìn)去。所以常常我會(huì)把工業(yè)設(shè)計(jì)師、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、品牌設(shè)計(jì)師、包裝設(shè)計(jì)師集中在一起，共同拉通用戶的需求和產(chǎn)品經(jīng)理以及各個(gè)利益相關(guān)方一起共創(chuàng)。把一個(gè)設(shè)計(jì)的定義拉通，為什么要這樣做？因?yàn)樵O(shè)計(jì)師不但對(duì)形要負(fù)責(zé)，他一定要為這個(gè)產(chǎn)品出來之后，用戶的體驗(yàn)負(fù)責(zé)，用戶有哪些體驗(yàn)必須解決呢？
1、一定要讓他簡(jiǎn)單懂得這個(gè)產(chǎn)品是用來做什么的。
2、要讓他產(chǎn)生理解這個(gè)產(chǎn)品之后產(chǎn)生用一用的欲望。
3、一定要在使用的開始就順利的進(jìn)行。
4、在使用過程中產(chǎn)生激動(dòng)人心的心流。
5、哪怕做錯(cuò)這個(gè)產(chǎn)品也能好用。
6、這個(gè)產(chǎn)品大量的提高了它的效率，節(jié)省了它的時(shí)間，在長(zhǎng)期使用過程中形成了高性價(jià)比。
7、這個(gè)產(chǎn)品還能讓它產(chǎn)生一種成就感，愿意去分享給別人，有面子。
8、這個(gè)產(chǎn)品在它的生命周期過程中不斷迭代，讓用戶產(chǎn)生一種陪伴和人生成就感這樣的一個(gè)愉悅的心理。所以一個(gè)好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)要拉通所有的部門共同來創(chuàng)造用戶的這個(gè)感受，而不是分段實(shí)施。
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