我就遇到這樣一件事兒，一個(gè)朋友找我說(shuō)，我找不到好銷(xiāo)售，我說(shuō)你一個(gè)月給人多少錢(qián)，他說(shuō)8000塊錢(qián)，我說(shuō)哥們兒，這是深圳好嗎？你的客戶都是誰(shuí)？他跟我說(shuō)BYD等等這種企業(yè)，我說(shuō)你跟這種企業(yè)做生意，你找個(gè)8000塊錢(qián)的銷(xiāo)售，你覺(jué)得生意能做成？他反問(wèn)我一句，他說(shuō)貴的我也請(qǐng)不起啊。面對(duì)這樣的問(wèn)題，我們?cè)撛趺崔k呢？我給他講了這樣一件事兒，我們旗下有幾家分公司，其中有一家分公司，他的業(yè)務(wù)人員人均銷(xiāo)售每年是800萬(wàn)，這個(gè)公司的銷(xiāo)售人員，他的人均年薪是18萬(wàn)。但是我另外一家公司，銷(xiāo)售的人均年薪是40萬(wàn)，人均銷(xiāo)售額是3100萬(wàn)，我們算一筆賬，哪個(gè)銷(xiāo)售更貴呢？
其實(shí)很容易看到，別看我的銷(xiāo)售人均的成本更高，但是我的效率也更高，同樣我銷(xiāo)售的產(chǎn)品檔次也更高，給我?guī)?lái)的利潤(rùn)是不是也會(huì)更高呢？其實(shí)這是一筆非常容易算的經(jīng)濟(jì)賬。我給他講，我說(shuō)我們中國(guó)講究對(duì)等。除了職位上的對(duì)等，其實(shí)我們要考慮他的知識(shí)儲(chǔ)備以及能力上的對(duì)等。你服務(wù)的是這樣高級(jí)別的客戶，你的業(yè)務(wù)人員如果不符合和他對(duì)等的思想狀況、財(cái)務(wù)狀況認(rèn)知的層次，你想想你的客戶會(huì)愿意跟你的銷(xiāo)售溝通嗎？不可能的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我這兩家公司的業(yè)務(wù)有很大的差異，包括他們平時(shí)的衣著，他們平時(shí)的言談舉止，甚至他車(chē)?yán)锓诺囊魳?lè)，身上噴的香水都是截然不同的。
而且有一個(gè)很有意思的特性，他們兩個(gè)相互都看不上對(duì)方，一個(gè)說(shuō)對(duì)方能裝，一個(gè)說(shuō)對(duì)方太土。其實(shí)反過(guò)來(lái)想一想，他們都對(duì)因?yàn)殡p方的認(rèn)知不在一個(gè)層次上，并且他們服務(wù)的客戶群體也不是一類(lèi)人。我們要根據(jù)客戶是哪類(lèi)人，你要找哪類(lèi)人去服務(wù)他，這才是我們所謂的對(duì)等。既然我要服務(wù)高端客戶，我找再多的低價(jià)銷(xiāo)售，你覺(jué)得有用嗎？這不是人的數(shù)量能堆出來(lái)的，這是人的質(zhì)量給你帶來(lái)的結(jié)果，你最后看的是投入產(chǎn)出比，所以這就是為什么我們說(shuō)低價(jià)的員工反而在公司來(lái)講是高成本的原因。
轉(zhuǎn)載：http://santuchuan.cn/zixun_detail/118023.html
