分享一個(gè)高情商的說(shuō)話技巧,三明治效應(yīng)。就是當(dāng)要批評(píng)別人的時(shí)候,要把批評(píng)的內(nèi)容加在表?yè)P(yáng)之間,這樣才能更容易的讓人接受,而且對(duì)批評(píng)的印象會(huì)更深刻。比如愛(ài)人今天給你做了湯,但是有點(diǎn)咸,如果你直接說(shuō),今天的湯是真咸,那愛(ài)人一般都會(huì)說(shuō)給你做就不錯(cuò)了,還挑三揀四的,不喝拉倒。這樣的溝通就很不愉快,你的目的也沒(méi)有達(dá)到,還激起了人的逆反心理,如果你懂得運(yùn)用三明治效應(yīng),也可以這樣說(shuō):今天這個(gè)湯真好喝,這是表?yè)P(yáng),就是有點(diǎn)咸,這是批評(píng),要是下一次能夠清淡點(diǎn)兒的話,我能連喝三大碗,這也是表?yè)P(yáng)。
再比如你是單位的領(lǐng)導(dǎo),發(fā)現(xiàn)下屬小王這幾個(gè)月工作不太上心,業(yè)績(jī)也不好,就可以這樣說(shuō):小王這么多年來(lái)你都很不錯(cuò),我一直都很看好你,但是你最近的銷售業(yè)績(jī)不是很好,拜訪客戶也不積極,這很危險(xiǎn),但是我相信如果你對(duì)這個(gè)足夠重視的話,下個(gè)月的業(yè)績(jī)一定會(huì)超額完成的。所以當(dāng)把批評(píng)的話放在中間,這樣就不容易激發(fā)對(duì)方的逆反心理,更容易能讓別人接受。
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