管理的本質(zhì)很簡(jiǎn)單，就是兩條，要么順應(yīng)人性，要么利用人性。順應(yīng)人性，都很好理解，所有人都想升官，所有人都想發(fā)財(cái)，只要按照這樣的方式來(lái)設(shè)計(jì)管理，設(shè)計(jì)制度，設(shè)計(jì)流程，所有的人都會(huì)朝著這個(gè)方向來(lái)走，但是在企業(yè)里面不是所有的崗位都能夠按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)的，只有少數(shù)的崗位是匹配的，比如營(yíng)銷銷售，設(shè)計(jì)中臺(tái)和后臺(tái)類的崗位，這時(shí)候就要采取人性的弱點(diǎn)，要利用人性了，比如利用激勵(lì)來(lái)解決人性中懶惰的問(wèn)題，用合理的分配來(lái)解決人性的自私的問(wèn)題。
有的企業(yè)用到的是個(gè)人考核，員工一定會(huì)成為獨(dú)狼，但是有的企業(yè)用到的是團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核，這樣的話，團(tuán)隊(duì)的凝聚力增強(qiáng)了，員工也不再有內(nèi)心的小九九，同時(shí)還可以利用考核和晉升來(lái)解決人性的虛榮性，有的人滿足了錢之后，他想要當(dāng)大官，那我晉升你的職級(jí)，給你一個(gè)事業(yè)部，讓你來(lái)負(fù)責(zé)，給你一方天地，讓你來(lái)當(dāng)一把手，這樣的話，員工就能夠有效的調(diào)動(dòng)他的積極性，能夠幫助老板來(lái)完成他的工作目標(biāo)。
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