你知道如何撥打面試邀約電話嗎?我給到大家一個(gè)拿之即用的話術(shù)框架,耐心看完一定有收獲。
1、確認(rèn)通話對(duì)象。你好,請(qǐng)問(wèn)是某某先生或者女士嗎?提醒大家,請(qǐng)注意我的表情一定要保持微笑狀態(tài),這樣才能*程度的調(diào)動(dòng)求職者的狀態(tài)。
2、自報(bào)家門(mén),說(shuō)明來(lái)意。在這里如果能夠簡(jiǎn)單介紹一下公司和自己,而不是只是通報(bào)個(gè)名字,效果會(huì)更好。你好,我是新興科技公司,專門(mén)負(fù)責(zé)人才選拔的人力資源主管劉星,你也可以叫我星星。我在前天收到了您從某某招聘給我們投遞的簡(jiǎn)歷,我們公司主要是從事高端物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,目前正處于高速發(fā)展期。對(duì)您投遞的工業(yè)設(shè)計(jì)崗位的人才需求非常迫切,請(qǐng)問(wèn)您目前還在尋找相關(guān)方面的工作嗎?請(qǐng)大家注意細(xì)節(jié)。首先我是做什么的?是做人才選拔的那說(shuō)明你是人才抬高求職者。其次直接說(shuō)自己的全名,表現(xiàn)出自信。另外先說(shuō)收到他投遞簡(jiǎn)歷這個(gè)事情,然后再介紹公司,避免求職者誤認(rèn)為我是在推銷產(chǎn)品或者有其他的目的,直接掛斷電話。
3、詢問(wèn)對(duì)方是否方便溝通,以示尊重。您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎?如果方便的話,我想針對(duì)你所投遞崗位的面試事宜跟您溝通一下。
4、對(duì)面試的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)。首先,謝謝您對(duì)公司的關(guān)注,也恭喜您順利進(jìn)入到面試階段。公司暫定的面試時(shí)間是在巴拉巴拉,地點(diǎn)是在巴拉巴拉,不知道您方便參加嗎?
5、對(duì)簡(jiǎn)歷篩選中找出的疑點(diǎn)進(jìn)行詢問(wèn)。好的,到時(shí)候您到公司之后,直接找我就可以了。我稍后會(huì)將我的聯(lián)系方式等信息以短信的形式發(fā)送給您。另外我還有幾個(gè)小問(wèn)題需要跟您溝通一下,您看可以嗎?注意,這個(gè)過(guò)程當(dāng)中需要有銜接,不要像審問(wèn)犯人一樣直接提問(wèn)。
6、詢問(wèn)對(duì)方是否有需要了解的問(wèn)題,并選出一部分,做出回答。需要注意的是,在這里,求職者問(wèn)的最多的地方往往就是其最關(guān)心的地方,我們要注意引導(dǎo),同時(shí)也要及時(shí)將該信息反饋給負(fù)責(zé)面試的同事,并讓面試官提前做好準(zhǔn)備。
7、再一次確認(rèn)面試并致謝祝?;蛘哌M(jìn)行一些溫馨提示,然后再見(jiàn)。
8、掛斷電話之后,馬上添加對(duì)方微信,將公司咱們的姓名、聯(lián)系方式、事情、時(shí)間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)等信息再次進(jìn)行發(fā)送和確認(rèn)。
9、面試前進(jìn)行密切跟蹤,了解求職者的動(dòng)向,是否有不來(lái)參加面試的苗頭和跡象,并注意引導(dǎo),*可能的提高面試的邀約效果,你學(xué)會(huì)了嗎?
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